Was ist Birdeye?

Birdeye ist ein Listing- und Reputationsmanagement-Service, der:

• Ermöglicht es Ihnen, den Eintrag Ihres Unternehmens auf mehr als 50 Websites zu aktualisieren und zu synchronisieren.
• Bietet ein Dashboard, in dem Sie Bewertungen mühelos einsehen und beantworten können
• Ermöglicht das Teilen von Bewertungen in sozialen Medien
• Bietet Ihrem Unternehmen eine benutzerdefinierte SEO-optimierte Microsite mit der Option, Fotos, Ihre Bewertung und andere Details hinzuzufügen, um das Online-Erscheinungsbild Ihres Unternehmens zu verbessern

Ein kurzer Rückblick

Birdeye wurde mit der Idee gegründet, eine zentrale Anlaufstelle zu haben, um zu überwachen, was die Leute online über ein Unternehmen sagen.

Es ist wichtig, sicherzustellen, dass Sie online eine gute Bewertung haben, und das Vorhandensein einer 5-Sterne-Bewertung zu verstärken, um zu zeigen, wie gut Ihr Unternehmen läuft, wenn ein Kunde Ihr Unternehmen dem Ihres Mitbewerbers vorziehen möchte.

Funktionen und Vorteile

Birdeye bietet je nach den Bedürfnissen des Käufers unterschiedliche Tarife an. Birdeye hat verschiedene „Editionen“ für kleine Unternehmen, Unternehmen und Partner.

Kleine Unternehmen:

• Finden Sie sich in den wichtigsten lokalen Branchenverzeichnissen und Suchmaschinen des Internets
• Synchronisieren Sie NAP (Name, Adresse, Telefon) und Geschäftsinformationen auf allen lokalen Websites
• Aktualisiere dein Inserat, wann immer du willst, an einem Ort, und es wird auf über 50 Websites verteilt
• Generieren Sie neue Bewertungen von Ihren Kunden per SMS, E-Mail-Kampagnen und Check-Ins
• Integrieren Sie in über 300 Plattformen, um automatisch neue Bewertungen zu sammeln
• Erhalten Sie sofortige E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen für alle neuen Bewertungen
• Reagieren Sie von einem zentralen Ort aus auf Kundenfeedback
• Verfolgen Sie das Wachstum von Bewertungen, Bewertungen und Besuchern
• Veröffentlichen Sie automatisch die besten Bewertungen (einschließlich Bewertungen von Top-Websites) auf Ihrer Website, Ihrer Facebook-Timeline oder Ihrem Twitter-Feed
• Benutzerdefinierte SEO-optimierte Bewertungsseite
• Verteilen Sie die besten Bewertungen an über 50 Partnerseiten mit 140 Millionen eindeutigen Nutzern
• BirdEye Messenger — eine einfache Möglichkeit für Ihr Unternehmen, mit allen Interessenten und Kunden zu schreiben. Egal wo sie sich befinden: Website, Facebook, Google — alle Textnachrichten kommen in einen Posteingang, in dem Sie direkt antworten können.
• BirdEye Social — poste auf mehreren sozialen Kanälen gleichzeitig und plane Beiträge im Voraus.
• Bewertungsmanagement und Vorlagen — Reagieren Sie direkt von einem Dashboard aus auf Bewertungen auf Websites Dritter. Halten Sie das Interesse Ihrer Kunden aufrecht und bestätigen Sie Probleme sofort. Steigern Sie die Produktivität mit Vorlagen für Antworten auf Bewertungen.
• Die Automatisierung von Bewertungsantworten mit automatisierten Antworten, die auf benutzerdefinierten Regeln basieren, hilft Ihnen dabei, sich auf Ihr Geschäft zu konzentrieren und trotzdem jede eingehende Bewertung umgehend zu bearbeiten.

Birdeye hat auch einen SMB Premium-Plan für Benutzer kleiner Unternehmen, die nach anderen Funktionen suchen. Ein Upgrade auf das SMB Premium-Paket bietet Ihnen folgende zusätzliche Vorteile:

Unternehmen

• Videorezensionen auf YouTube
• Antworten Sie auf Bewertungen, verwalten Sie soziale Medien

Unternehmen:

Die Enterprise-Funktion ist ideal für Personen mit mehreren Standorten. Sie beinhaltet alle Funktionen von SMB Premium mit dem Zusatz von:

• Ein Unternehmens-Dashboard mit einmaliger Anmeldung zur Verwaltung all Ihrer Standorte
• Erweiterte Berichte zum Vergleich der Leistung all Ihrer Abteilungen oder Standorte
• Benutzerdefinierte Aggregation, benutzerdefinierte Integration
• Vertrauenswürdige und verifizierte Bewertungen — jede Bewertung wird manuell geprüft
• Schützen Sie Ihre Marke vor böswilligen Bewertungen im Internet — private Schiedsverfahren zur Erleichterung der Lösung von Kundenproblemen
• Verbessern Sie die Konversionsrate mit 5 Sternen in den Google-Verkäuferbewertungen um 15 bis 20%

Partner:

• Aggregieren Sie täglich Ihre Bewertungen von über 100 Websites
• Generieren Sie neue Bewertungen von Ihren Kunden per SMS, E-Mail-Kampagnen und Check-Ins
• Integrieren Sie in über 300 Plattformen, um automatisch neue Bewertungen zu sammeln
• Erhalten Sie sofortige E-Mail- oder SMS-Benachrichtigungen für alle neuen Bewertungen
• Reagieren Sie von einem zentralen Ort aus auf Kundenfeedback
• Verfolgen Sie das Wachstum von Bewertungen, Bewertungen und Besuchern
• Veröffentlichen Sie automatisch die besten Bewertungen (einschließlich Bewertungen von Top-Websites) auf Ihrer Website, Ihrer Facebook-Timeline oder Ihrem Twitter-Feed
• Werden Sie in der Google-Suchmaschine mit 5 Sternen gefunden. Benutzerdefinierte SEO-optimierte Bewertungsseite
• Verteilen Sie Ihre besten Bewertungen auf über 50 Partnerseiten mit 140 Millionen eindeutigen Nutzern
• Das Reseller-Branding wird auf dem Dashboard, in Widgets und in den sozialen Medien angezeigt
• Benutzerdefinierte URL des Wiederverkäufers für die Bewertungsseite/SEO
• Reseller-Dashboard zur Verwaltung all Ihrer Konten an einem Ort
• Benutzerzugriffskontrolle

Birdeye-Preise

Birdeye hat keine Pauschalgebühr als solche und berechnet seinen Kunden die Gebühren auf der Grundlage ihrer Anforderungen. Daher ist es für uns fast unmöglich, genau zu sagen, wie viel Birdeye seinen Kunden/Partnern berechnet.

Obwohl wir versucht haben herauszufinden, wie viel sie kosten, konnten wir ihre Preisstruktur leider nicht herausfinden. Die Tatsache, dass sie keine Pauschalgebühr haben, ist ein großer Nachteil für Leute, die Birdeye sofort kaufen möchten.

Weiter geht's! Wenn Sie sich fragen, welche Vor- und Nachteile die Verwendung von Birdeye hat:‍

Das Positive

• Erhöhen Sie die Reichweite Ihrer 5-Sterne-Bewertungen
  Birdeye ermöglicht es Ihnen, Ihre besten Bewertungen in sozialen Medien zu teilen, und hilft Ihnen, den Ruf Ihres Unternehmens online zu verbessern, indem die besten Bewertungen Ihres Unternehmens ins Rampenlicht gerückt werden, um die Aufmerksamkeit potenzieller Kunden auf sich zu ziehen.
• Benutzerdefinierte Microsites, die für Suchmaschinen optimiert sind:
  Birdeye entwirft individuelle Microsites, die alle Ihre wichtigen Informationen wie NAP, Fotos, Öffnungs- und Schließzeiten usw. enthalten. Machen Sie sich keine Gedanken mehr darüber, wie Ihr Unternehmen online aussieht, denn diese Microsite enthält genau die richtige Menge an Informationen, damit jemand, der nach Ihnen sucht, Sie im Internet finden kann.
  

Die Negative

• Wie viel kostet das?
  Birdeye hat seine Preisstruktur nirgends transparent gestaltet. Aufgrund der Schätzungen, zu denen wir gekommen sind, scheint Birdeye ein sehr teurer Service zu sein. Es gibt immer einen Schleier der Spannung darüber, wie viel der Service wirklich kostet/welche Faktoren zu jeder persönlichen Rechnung beitragen, und das ist überhaupt nicht beruhigend.
• Es fehlen mehrere Dienste:
  Trotz allem, was sie anbieten, erlaubt Ihnen Birdeye nicht, Keywords zu verfolgen, für die Ihr Unternehmen rankt, oder doppelte Angebote im Auge zu behalten und Ihnen die Möglichkeit zu geben, sie zu kennzeichnen. Sie melden sich nicht bei mehreren wichtigen Verzeichnissen wie Acxiom, JoomLocal, Manta oder Yasabe an, und was am wichtigsten ist, Birdeye stellt digitalen Agenturen keine White-Label-Versionen ihrer Produkte zur Verfügung, was Birdeye im Vergleich zu mehreren anderen Konkurrenzdiensten benachteiligt.