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Aprende a crear y gestionar múltiples ubicaciones de tiendas en tu página de empresa de Facebook. Esta guía te muestra todo lo necesario para configurar y gestionar las páginas de ubicación de Facebook de forma eficaz.
Para gestionar múltiples ubicaciones en Facebook, primero necesitas una página de empresa sólida como base. Si aún no tienes una, empieza con nuestra guía paso a paso: Cómo crear una página de empresa en Facebook | Synup.
Ahora Facebook gestiona todos los listados de ubicaciones comerciales a través de Meta Business Suite. Eso significa que puedes añadir y gestionar ubicaciones directamente desde Business Manager en lugar de crear listados de Places independientes.
Para empresas multiubicación, la función Ubicaciones de Facebook marca la diferencia. Te permite crear páginas de tiendas individuales (“páginas hijas”) que se agrupan en un centro de marca principal (“página madre”). Esto te brinda una gestión más limpia, mayor coherencia de marca y un mejor posicionamiento en SEO local para cada tienda que operas.
Cómo crear múltiples ubicaciones en Facebook
Paso 1: Accede a Ubicaciones del negocio en Facebook
Inicia sesión en Facebook. Necesitas ser administrador o editor para añadir ubicaciones. Puedes verificar esto en Configuración > Roles de página.
Navega a Business Manager > Activos > Ubicaciones del negocio.
Si no, ve directamente a: https://business.facebook.com/business_locations/
Paso 2: Convierte tu página principal en una página madre
Haz clic en “Empezar” en la página Ubicaciones del negocio. Elige tu página de empresa de Facebook en el menú desplegable.
Facebook exige que tu página principal represente solo la marca, sin dirección. Si tu página principal tiene una dirección actualmente, elimínala. De lo contrario, Facebook convertirá automáticamente esa dirección en tu primera página de ubicación.
Durante este proceso, Facebook también te preguntará si quieres mover tus reseñas existentes o esconderlas. Verás un aviso de advertencia. Haz clic en Siguiente para continuar.
Paso 3: Añade las ubicaciones de tus tiendas
Una vez completada la conversión, ve al panel de Tiendas y haz clic en Añadir tiendas.
Ahora puedes añadir ubicaciones de forma manual. Tendrás que ingresar:
- Número de tienda
- Descriptor de ubicación
- Dirección completa
- Número de teléfono
- Horario de atención
Facebook autorrellena el nombre del negocio usando tu página madre. También puedes ajustarlo más adelante.
También existe un método alternativo más sencillo para empresas con muchas ubicaciones. Es ideal para franquicias y grandes marcas. Puedes subir un único archivo CSV con todas tus ubicaciones. Simplemente descarga la plantilla CSV de Facebook, complétala, sube el archivo y luego revisa y confirma cada ubicación.
Cómo personalizar cada página de ubicación
- Accede a las páginas de ubicación individuales
Abre cada página de ubicación desde el panel de Ubicaciones.
- Verifica toda la información de la ubicación
A veces Meta autorrellena la información de la ubicación de forma incorrecta. Comprueba la dirección, el número de teléfono, el horario, el enlace al sitio web, la categoría y los servicios.
- Añade elementos visuales para cada ubicación
Cada tienda debe sentirse como un punto de venta propio. Por eso debes añadir una foto de portada (preferiblemente específica de la ubicación), una foto de perfil (logo o específica de la ubicación) y fotos adicionales como el interior de la tienda, el personal, la señalización, eventos, etc.
- Completa tu perfil de ubicación
Actualiza tu perfil con toda la información de contacto relevante, incluido el nombre de tu negocio, número de teléfono y sitio web. Añade detalles del personal o gerente local, servicios como estacionamiento o acceso para sillas de ruedas, servicios específicos de la ubicación y cualquier nota importante propia de la tienda.
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Cómo gestionar el contenido en múltiples tiendas
Una de las funciones más potentes de Ubicaciones de Facebook es la gestión centralizada de contenidos. Puedes controlar esto desde la Configuración de uso compartido de contenido. Ve a la Configuración de tu página de ubicación y desde allí podrás gestionar cómo se distribuye el contenido en todas las ubicaciones.
Ahora, elige una de las siguientes opciones:
- Publicar siempre contenido en todas las páginas de ubicación
Con esta opción, las publicaciones de la página principal se duplican automáticamente en todas las páginas de ubicación. Funciona mejor para marcas que usan un mensaje constante.
- Mostrar solo en páginas de ubicación que no tengan publicaciones propias
La página principal cubre los vacíos, lo que resulta ideal para marcas que buscan un equilibrio entre mensajes locales y corporativos.
- No publicar nunca contenido en más de una ubicación
Sin publicación automática. Esta opción la utilizan franquicias o tiendas con promociones únicas.
Cómo eliminar la ubicación de una tienda
Cuando una tienda cierra, puedes dar de baja rápidamente su ubicación. Ve a Tiendas, selecciona la ubicación y elige Anular publicación o Eliminar.
Anular publicación oculta la tienda al público pero conserva todos los datos internamente. Eliminar borra la página de forma permanente junto con todo su historial.
Conclusión
Ubicaciones de Facebook te da un control total de tu marca en Facebook mientras impulsa tu visibilidad local. Agiliza la publicación en múltiples tiendas, ahorrando tiempo y garantizando la coherencia.
Esta guía te muestra exactamente cómo configurar y gestionar múltiples ubicaciones de Facebook con facilidad. Si quieres gestionar tus ubicaciones de Facebook junto con todos tus otros listados en línea, la herramienta de gestión de listados de Synup ofrece una solución potente para la gestión centralizada multiubicación.
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