Cómo registrar tu negocio en DoorDash

Como dueño de un negocio, siempre estás buscando formas de mejorar la experiencia de tus clientes. El cambio en el comportamiento del consumidor te ha obligado a ponerte a pensar detenidamente y, en algunos casos, te ha hecho entrar en un bucle. Aunque termines en el País de las Maravillas de Alicia, se espera que encuentres la salida y vuelvas a innovar. ¡Y con cada nueva innovación, tienes más trabajo sobre la mesa!

DoorDash, por ejemplo, es un servicio a domicilio de comida preparada bajo demanda. Promete entregar comida para cualquier antojo. Y para los dueños de restaurantes, promete más ganancias con menos esfuerzo; ¿qué más se puede pedir?

Hemos reunido algunos beneficios que puedes esperar como dueño de un restaurante al asociarte con DoorDash.

• Como mencionamos antes, esta es una de las formas de elevar la experiencia de tus clientes. Los Dashers (como se le llama al personal de entrega de DoorDash) son profesionales altamente valorados que hacen que pedir comida en tu restaurante sea conveniente para el cliente.

• Asociarte con DoorDash te ayudará a atraer más clientes. Publicar los listados de tu restaurante en el sitio web y la app de DoorDash le da más visibilidad a tu marca e incrementa la cantidad de pedidos que recibes.

• Tienes la oportunidad de trabajar en tu zona de confort: DoorDash te permite aceptar pedidos a través de un teléfono, computadora o tableta, sea cual sea el dispositivo que ya tengas.

• Al convertirte en socio de DoorDash, obtienes acceso al portal para comercios. Esto te da información valiosa sobre los deseos y necesidades de tus clientes, y puedes usarla para ajustar tu estrategia de marketing.

• DoorDash ofrece todo lo necesario para comenzar con la entrega de comida en un paquete listo para usar. ¡Así podrás concentrarte en tus tareas principales: hacer marketing para tu restaurante y conseguir más clientes!

Asociarte con DoorDash es una decisión inteligente que mejorará el reconocimiento de tu marca y te ayudará a captar nuevos clientes. Además, es un proceso sencillo. Sigue esta guía paso a paso que te mostramos a continuación para registrar tu negocio en DoorDash.

Paso 1

Dirígete a la página de registro para restaurantes en el sitio web de DoorDash. Completa el nombre de tu restaurante, dirección, número de teléfono y correo electrónico.

CONSEJO:

DoorDash ofrece actualmente una prueba gratis de 30 días, ¡así que aprovéchala al máximo!

Paso 2

Una vez enviado el formulario, se te pedirá que proporciones algunos detalles adicionales sobre tu restaurante, como el “Tipo” y el número de ubicaciones que tienes. Si eres un restaurante local con 1 a 5 ubicaciones, puedes continuar tal cual. Si eres dueño de una cocina virtual (que solo acepta pedidos para llevar o a domicilio), también seguirás el mismo proceso.

CONSEJO:

Si eres una gran empresa o cadena nacional, de todos modos puedes continuar con los siguientes pasos. Sin embargo, la prueba gratis de 30 días no aplica para tu negocio. Recibirás tarifas especiales por parte del equipo de DoorDash en tu bandeja de entrada o mediante una llamada telefónica.

Paso 3

El siguiente paso es subir tu menú a la app. Puedes agregar un enlace al menú desde tu sitio web o un enlace externo. También puedes optar por subir un archivo PDF.

Además, asegúrate de actualizar el horario de tu local en el formato que se muestra. Esto garantizará que solo recibas pedidos cuando estés abierto.

CONSEJO:

Como restaurante que busca aceptar pedidos de comida a domicilio en línea, NECESITAS tener un menú digitalizado. Pero si aún no tienes uno, no te preocupes. Usa este enlace para crear uno rápidamente.

Paso 4

Este paso es importante porque tendrás que seleccionar el modo en que aceptarás los pedidos y podrás revisar las tasas de comisión.

Puedes elegir una de las siguientes opciones:

1. Recibir una tableta de DoorDash en tu restaurante. Puedes usar la tableta de forma gratuita durante el período de prueba, pero tendrá un costo de $3/semana después de la prueba.
2. Recibir una tableta de DoorDash y una impresora para que puedas imprimir los pedidos y enviarlos a tu cocina. Esto tendrá un costo de $5/semana después de la prueba gratis de 30 días.
3. Recibir un correo electrónico por cada pedido, seguido de una llamada telefónica de confirmación. Esta opción te permitirá activar rápidamente tu cuenta de socio y, por supuesto, es totalmente gratuita.
4. La última opción es similar a la 3, pero puedes elegir recibir un fax en lugar de un correo electrónico.

Como te estás registrando para una prueba gratis de 30 días, tus tasas de comisión se aplicarán después de este período. Asegúrate de revisar las tasas de comisión antes de pasar al siguiente paso.

CONSEJO:

La forma más conveniente de activar la cuenta de tu restaurante en la plataforma es aceptar pedidos por correo electrónico (la opción 3 mencionada anteriormente). Deberías poder conectar estos correos al POS de tu restaurante o encontrar una forma más sencilla de hacer llegar los pedidos a tu cocina.

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Paso 5

Como último paso, deberás ingresar tu información legal y bancaria. Se requieren datos como la razón social del negocio, tu identificación fiscal federal, el nombre del propietario del negocio (tal como aparece en la documentación), además de tus datos bancarios.

CONSEJO:

DoorDash promete SOLO depositar dinero en esta cuenta bancaria y NO realizar retiros de ella. Tenlo en cuenta al ingresar tus números.

Ahora que tienes una cuenta de DoorDash configurada para tu restaurante, asegúrate de mantener toda la información actualizada en todo momento. Este es el paso más importante porque querrás que tus clientes encuentren la información correcta sobre tu restaurante al realizar sus pedidos.