Synup lanza Intent Marketing Cloud para apoyar la transformación digital y la adquisición de clientes para marcas de todo el mundo

Intent Marketing Cloud ayudará a las marcas a captar y captar clientes locales de forma más eficaz en cada etapa del recorrido del comprador a través de los principales medios digitales y de búsqueda por voz

NUEVA YORK, 30 de octubre de 2019 — Suscribirse (/sign-up/) lanzó hoy Intent Marketing Cloud™, una plataforma de adquisición de clientes de próxima generación que permite a las empresas impulsar la creación de su marca, la gestión de la reputación y la adquisición de clientes en toda su presencia digital. La Nube de Intent Marketing impulsa el software compatible con la inteligencia artificial de Synup, que proporciona una herramienta única para que las marcas gestionen su identidad digital en las redes sociales, los medios de búsqueda tradicionales, el marketing móvil y la búsqueda por voz.

Intent Marketing Cloud de Synup ayuda a las marcas a conseguir clientes en cada fase del proceso de descubrimiento y compra, ya que permite a las empresas gestionar fácilmente su presencia digital, su contenido empresarial, las opiniones de los clientes y los análisis de marketing en los principales canales de medios desde una plataforma fácil de usar.

Synup también anunció el lanzamiento de Synup AI, la tecnología de aprendizaje automático que sustenta Intent Marketing Cloud, para ayudar a las marcas a predecir mejor la intención del consumidor y la consideración de compra. Synup AI sugiere automáticamente el contenido empresarial que tiene más probabilidades de generar captación y captación de clientes. Synup AI también sugiere respuestas a las opiniones de los clientes en todas las plataformas de medios para automatizar lo que históricamente ha sido un proceso manual.

Los clientes de Synup han tenido un éxito espectacular al utilizar su creciente conjunto de soluciones de marketing intencional para mejorar su capacidad de ser encontrados, elegidos y confiables por los clientes en los medios digitales y los canales de búsqueda por voz.

Las principales funciones de Synup Intent Marketing Cloud incluyen:

• Gestión de presencia: administre y distribuya perfiles digitales precisos y páginas de localización de tiendas en todas las ubicaciones y los principales canales de medios, incluida la búsqueda por voz, para llegar a más del 98% de los consumidores estadounidenses
• Administración de contenido: aumente y optimice el contenido empresarial (como fotos, listados de productos, menús, categorías empresariales y promociones) para lograr una mayor participación, mejores tasas de conversión y más tráfico peatonal
• Gestión de la reputación: monitorea y responde a las opiniones de los clientes en todas las plataformas
• Analítica empresarial: analizar y optimizar los principales impulsores del conocimiento de la marca, la adquisición de clientes y la reputación de la marca

«Nunca antes una tecnología de marketing había desempeñado un papel tan importante a la hora de captar y convertir la intención de los clientes, desde el momento en que las personas encuentran una empresa hasta el momento en que entran por la puerta y realizan una compra», afirma Ashwin Ramesh, director ejecutivo y fundador de Synup. «Synup Intent Marketing Cloud ayuda a las marcas a atraer a los consumidores del mercado a través de la búsqueda por voz y los medios digitales con el contenido empresarial adecuado en el momento adecuado de su proceso de compra, gestionar las opiniones de sus clientes en todas las plataformas y analizar qué es lo que más afecta a la demanda de los clientes... todo en un solo lugar».

Los resultados para los clientes de Synup han sido significativos:

• Minorista nacional sin fines de lucro: +1,000% de reseñas de clientes de 5 estrellas; +815% de reseñas totales
• Empresa inmobiliaria nacional: +1.600% de opiniones de clientes; +75% en el ranking total de búsquedas
• Minorista líder en EE. UU.: +200% de precisión en los perfiles digitales (los 50 principales canales de comunicación); más del 40% de llamadas telefónicas en miles de ubicaciones comerciales de EE. UU.
• Restaurante multicadena: +60% de tráfico peatonal en restaurantes; +40% de mejora en la conversión desde la búsqueda inicial hasta la compra
• Bufete de abogados en crecimiento: +36% del tráfico total de Google; +118% de opiniones de clientes
• Gran proveedor de servicios automotrices: +88% de solicitudes de indicaciones para llegar en automóvil; +82% de llamadas telefónicas
• Empresa de servicios financieros con múltiples ubicaciones: +42% de reseñas de 5 estrellas; +44% de llamadas telefónicas

«Una vez que implementamos Synup, de la noche a la mañana tuvimos una presencia de marketing local mucho mayor», dijo Matt Flores, de marketing digital de Goodwill. «En menos de un mes, ya estábamos posicionados en la primera página de todo. Antes de Synup, ni siquiera estábamos entre los 100 primeros en la gran mayoría de las búsquedas por palabras clave en las que queríamos estar».

«Synup ha hecho que nuestro trabajo como especialistas en marketing sea mucho más fácil», dijo Andy Ritter, director de marketing de Snappy Tomato Pizza Co. «Synup nos ayuda a mejorar constantemente nuestra presencia en marketing, el contenido empresarial, la gestión de la reputación y el análisis de forma simultánea».

«Synup facilita a las marcas con múltiples ubicaciones la captación de nuevos clientes en el momento perfecto, justo cuando quieren comprar», afirma Robert Bray, director ejecutivo de Topline Cloud Services. «Creo que este servicio será un gran éxito entre nuestros socios minoristas para impulsar resultados reales para las empresas locales».

«Con Synup, ahora tenemos una plataforma que nos permite administrar todo lo relacionado con nuestro negocio y luego compartir información con nuestras oficinas locales», dijo Amy Prince, de marketing digital de Envoy Mortgage. «Hemos observado una enorme mejora en nuestras iniciativas de marketing».

«La gestión de la marca es un trabajo duro y Synup facilita mucho ese trabajo», afirma Shane Kump, de marketing digital de The Ostler Group. «Para muchos de nuestros clientes, las reseñas son la sangre de su vida y Synup ha sido una herramienta inestimable. Ha sido una parte integral de la estrategia de marketing que ofrecemos a nuestros clientes».

«Con Synup fue extremadamente sencillo configurar y ampliar nuestra presencia de marketing. Synup tiene más funciones que la competencia», afirma Zida R., directora ejecutiva de Rawa Law Group, APC

«Con Synup, es fácil para nosotros hacer un seguimiento de todas las reseñas en todas nuestras tiendas y supervisar las calificaciones de las reseñas», dijo Kathryn Price, de marketing digital de AMM Collision Center. «Hemos creado Synup para todas las tiendas, lo que ayuda a que se centren en el seguimiento de los clientes».

La plataforma de próxima generación de Synup: recientemente reconocido en la lista Inc. 500 - ha sido utilizado por más de 167.000 empresas hasta la fecha. Actualmente, apoya a clientes de todos los sectores, incluidos el comercio minorista, la restauración, la automoción, la hostelería, la atención médica, los servicios financieros y el sector inmobiliario.

Acerca de Synup

Synup, la plataforma líder de Intent Marketing Cloud™, transforma la capacidad de una marca para ofrecer contenido empresarial relevante y confiable en todas las ubicaciones, dispositivos y canales de medios digitales. Las marcas ahora pueden analizar y optimizar la forma en que los consumidores interactúan con sus empresas (desde reseñas hasta chatbots, vídeos, búsquedas por voz, menús y recomendaciones de productos) con una plataforma SaaS fácil de usar. Synup AI, la tecnología de aprendizaje automático en la que se basa Intent Marketing Cloud, permite a los clientes adaptar el contenido y la información de sus empresas locales, en tiempo real, para que coincidan con el comportamiento de compra de los consumidores. Esto aumenta el conocimiento de la marca local, la captación de clientes y la lealtad.

En la actualidad, miles de empresas utilizan Synup para obtener mejores resultados empresariales. Synup tiene su sede en la ciudad de Nueva York y operaciones en APAC, EMEA, Australia, Canadá, Nueva Zelanda y el Reino Unido. Obtenga más información en www.synup.com.