Tratar con los clientes es difícil. Ya se trate de exigencias poco razonables, ediciones interminables o problemas de comunicación comunes y corrientes, puede resultar difícil gestionar las expectativas de los clientes y, al mismo tiempo, mantener la productividad bajo control. Y cuando se trata de las redes sociales, los clientes tienden a tener una mucho ¡de opiniones! Por eso hemos creado nuevos calendarios de contenido para Synup Social que se pueden compartir.
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Básicamente, tu equipo puede:

1. Crea y planifica un calendario de publicaciones en Synup Social
2. Comparta un enlace estático donde los clientes puedan ver las publicaciones planificadas
3. Los clientes de la agencia pueden entonces aceptar, rechazar y comentar las publicaciones planificadas
4. A continuación, se te notifica cualquier acción en las publicaciones que hayas creado

¡Echemos un vistazo a cómo funciona exactamente!

_{Programar tu contenido con antelación te facilita las cosas y tus clientes}

Movimientos en las redes sociales ayuno - por lo que es fundamental mantenerse organizado y mantener una presencia en línea constante. Aprovechar un calendario de contenido facilita estar al tanto de las cosas. Puedes usarlo para planificar y programar las publicaciones de tus clientes en redes sociales, dejándoles tiempo suficiente para que aprueben todas las publicaciones. Los calendarios de contenido son fundamentales para:
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• Mantener una identidad de marca coherente: La creación de publicaciones puntuales dificulta la planificación y la colaboración de forma eficaz. Si planifica el contenido con antelación, su agencia puede alinear cuidadosamente sus mensajes, su tono y sus imágenes con las directrices de marca de sus clientes. Después de todo, es esencial cultivar el reconocimiento de la marca y la confianza entre tu audiencia, reforzando la identidad de marca única de tus clientes.
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• Ahorro de tiempo y recursos: Asigne recursos de manera eficaz mediante un calendario de contenido. Si planifica y programa el contenido con antelación, puede ahorrar tiempo y agilizar el flujo de trabajo, eliminando la necesidad de publicar manualmente o supervisar las publicaciones. Ahorra tiempo para tareas más importantes, como interactuar con los seguidores y analizar las métricas de rendimiento.
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• Planificación estratégica del contenido: Deja que tu calendario de contenido sea tu hoja de ruta. Proporciona una visión holística de las próximas campañas, lanzamientos de productos, eventos o promociones de temporada. Al alinear el contenido con los hitos clave, su agencia puede crear una narrativa coherente para los clientes y maximizar el impacto de sus esfuerzos en las redes sociales.
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• Colaboración y gestión de clientes: Para las agencias, los calendarios de contenido son indispensables para mantener una colaboración y una gestión de clientes eficaces. Con la plataforma Synup Social, puede compartir sin problemas sus calendarios de contenido con los clientes, fomentando la transparencia y permitiendo la colaboración. Esta visibilidad compartida garantiza que los clientes participen activamente en el proceso de planificación del contenido, ¡lo que se traduce en una relación más sólida entre la agencia y el cliente!

_{Deja de enviar hojas de cálculo a tus clientes}

Trabajas con cientos de marcas. Para crear un calendario de contenido para redes sociales, obtienes el contenido de tus clientes y, a continuación, creas publicaciones en redes sociales que envías a los clientes a través de una hoja de cálculo o correo electrónico. Luego, tus clientes responden y hay un intercambio interminable de idas y venidas hasta que aceptes el calendario de publicaciones. Después de todo eso, todavía tienes que añadir todas tus publicaciones a tu plataforma de gestión de redes sociales...

¡Eso termina hoy! En Synup Social, eliminamos a los intermediarios (en este caso, las hojas de cálculo). Sus clientes pueden comentar directamente en su calendario de publicaciones, sin tener que iniciar sesión en la plataforma Synup Social.

_{Crea fácilmente un enlace estático para que tus clientes consulten las publicaciones actuales, pasadas y futuras}

Ahora, los usuarios de las agencias pueden crear un enlace estático para que los clientes vayan a ver las publicaciones que se han publicado (para ver la participación) y revisen todas las publicaciones que se han programado. Los clientes de las agencias pueden aceptar o rechazar cada publicación y añadir comentarios. Esto agiliza la creación de tu calendario de contenido y, al mismo tiempo, permite a tus clientes participar directamente en el proceso.
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Todo comienza en la pestaña «Publicaciones», donde puedes generar un enlace para compartir y enviárselo a tus clientes.

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A continuación, puede compartir el enlace con su cliente. Desde su punto de vista, esto es lo que parece:

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Al hacer clic en cualquiera de las publicaciones, tus clientes pueden ver las publicaciones pasadas o programadas. Al hacer clic en las publicaciones anteriores, se muestran las métricas de interacción publicación por publicación. Además, cuando los clientes hacen clic en las publicaciones planificadas, pueden aprobar, rechazar o añadir comentarios a las publicaciones. Recibirás una notificación de que lo han hecho, ¡así que podrás editar tu publicación de inmediato!

_{Empieza a usar hoy mismo el calendario de contenido para compartir de Synup Social con tu equipo}

Estamos encantados de ofrecer a los usuarios de nuestras agencias esta función revolucionaria. Nuestros clientes han estado entusiasmados con lo sencillo e intuitivo que es para los clientes ver las publicaciones directamente desde la plataforma Synup Social (sin iniciar sesión).

Reserve una demostración y disfrute de Synup Social para ver cómo se optimizan los calendarios de contenido que se pueden compartir vuestro ¡trabaja con los clientes! Es hora de que demos un descanso a esas hojas de cálculo.

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