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¿Qué verán los clientes cuando busquen en Google la empresa que administras?
HablemosRecibirás notificaciones periódicas por correo electrónico sobre las reseñas de Google que recibe tu empresa
Sus reseñas de Google se rastrearán junto con las reseñas que reciba en Facebook, Yelp y otros sitios web.
Escuche lo que dicen sus clientes sobre su empresa y marque los elementos de acción en sus reseñas.
Las respuestas que escribas en tu panel de control de Synup se publicarán como respuestas directas a tus reseñas de Google.
Google, Facebook y Yelp tienen la mayor cantidad de reseñas de clientes
y ese número parece crecer cada año. Los clientes han empezado a revisar activamente las empresas con las que han tratado, ahora más que nunca.
La forma en que gestiones las opiniones que los clientes dejan en Google determinará la apariencia de tu empresa a los ojos de los futuros clientes. Las opiniones en Google se han convertido en la fuente de información más fiable sobre la experiencia que cabe esperar al visitar una empresa. Si no respondes a las opiniones que aparecen aquí, la gente tendrá la impresión de que tus clientes no te preocupan
¿No estás seguro de cómo se ve la reputación de tu empresa en Google en este momento? El análisis de reputación de Synup te da una idea de lo que dice la gente sobre tu empresa en Google, Facebook y Yelp. Obtenga su informe de reputación gratuito en cuestión de segundos con Synup.
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Evitar las reseñas de Google por el único motivo de que consumen mucho tiempo perjudicará a tu negocio a largo plazo. Los clientes dejan reseñas que no están satisfechas esperando que el propietario de la empresa les dé una respuesta, y suelen enfadarse cuando no reciben una respuesta. Esto también los lleva a dar malas críticas de boca en boca a las personas de sus círculos sociales.
La herramienta de supervisión de reseñas de Synup reúne las reseñas que recibes en todas las plataformas en una sola ventana y te ayuda a responderlas directamente. Esto en asociación con nuestro Revise las plantillas de respuesta te da la posibilidad de gestionar tus reseñas de forma eficaz.