En el episodio de esta semana, la autenticidad no es solo una palabra de moda. Para Amy Aitman, la autenticidad es el núcleo de un gran contenido diseñado para posicionar. Esto es lo que aprenderás:

• Cómo crear un equipo de contenido compuesto por expertos en la materia en lugar de redactores genéricos
• Por qué a los usuarios les encanta el contenido de nicho (todo está en los detalles)
• Cómo hablar el mismo idioma que tus lectores sin perder posiciones

Madeleine

Hola a todos. Bienvenidos al Syncast. Soy Madeleine, la anfitriona y Content and Community Manager de Synup. Hoy estoy hablando con Amy Aitman sobre todo lo relacionado con el contenido y la autenticidad. Amy, ¿por qué no le cuentas a todos un poco sobre ti y cómo llegaste a este sector?

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Aitman

Gracias, Madeleine. Estoy muy feliz de estar aquí. Gracias por invitarme. Es muy emocionante para mí y este es uno de mis temas favoritos. No puedo esperar para empezar. Actualmente soy COO de Venture 4th Media. Creamos sitios web de contenido de nicho, construimos marcas y creamos contenido. Intentamos crear contenido auténtico y excelente para comunidades de nicho. Personas que están realmente obsesionadas con un nicho o que necesitan información, ese tipo de cosas. He estado allí unos 7 años de forma intermitente. Empecé como redactora/editora/gerente de crecimiento/editora ejecutiva y fui subiendo a medida que escalamos nuestra producción de contenido, escalamos el contenido y empezamos a crear sitios desde cero. Empecé en esta industria como redactora freelance tras no poder conseguir empleo en 2008 durante la recesión. Terminé la universidad, nadie me contrataba, a mis mentores los estaban despidiendo y yo pensaba: «¿qué voy a hacer?». Realmente pensaba que tendría un futuro en comunicaciones corporativas y una carrera como redactora profesional. Y mi esposo me dijo: «solo intenta conseguir algunos clientes de redacción freelance». Y yo dije: «vale». Pensé que era más fácil conseguir que un cliente me diera un proyecto. Si podía empezar a hacer eso, estaría lista, y empecé desde ahí. Y no tardé mucho en darme cuenta de que... a ver, me encanta escribir, me encanta el proceso de escritura, pero para mí escribir es muy lento y realmente me encanta la visión global de la estrategia de contenido, el marketing de contenidos y lo poderoso que es. Soy una completa fanática del contenido, de todo tipo de contenido. Así que encajó muy bien. Y seguí trabajando, aprendiendo, y sigo aprendiendo muchísimo. Las cosas han cambiado en los últimos 18 meses y en los últimos tres meses las cosas han cambiado en internet, así que... Es un mundo realmente emocionante y divertido en el que estar, y esa es mi historia.

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Madeleine

Fantástico. Sí, me alegra mucho tenerte hoy aquí en el podcast. Como especialista en marketing de contenidos, me encanta hablar de todo este tipo de cosas, así que me viene como anillo al dedo. Sí, me gustaría empezar con una pequeña conversación sobre cómo defines el contenido auténtico y cómo te aseguras de incorporarlo en la estrategia de contenido de tus clientes, además de cómo garantizar que las comunicaciones sean auténticas en el futuro cuando trabajas.

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Aitman

Con algunas preguntas muy buenas, porque siento que la palabra «auténtico» se ha usado muchísimo antes y era un tema muy candente hace unos años. Era como: «vamos a crear contenido auténtico». Y siento que, al igual que el listón de lo que es contenido de calidad, el contenido auténtico significa algo diferente para cada persona y significa algo diferente para una marca o para un individuo. Por lo tanto, es muy subjetivo. Pero yo diría que, para mí, la autenticidad realmente significa veracidad y sinceridad, y aportar eso, ser capaz de ser transparente en las formas en que necesitas serlo con el contenido. Y creo que es... como decía, es diferente para un influencer de TikTok que tal vez va a compartir realmente su vida, en comparación con una marca que, ya sabes, aun así necesita pensar en lo que significa ser honesta y genuina para su marca. Así es como me gusta definir el contenido auténtico. Y también me gusta mucho pensar en quién ofrece el contenido. Así que, incluso con marcas o con estrategias de marketing de contenidos a gran escala, creo que Google sin duda se preocupa mucho más por el autor del contenido ahora que nunca. Y están encontrando nuevas formas de mostrar a los autores, de destacar a las personas. Y para mí, quién ofrece el contenido es tan importante como la pieza de contenido publicada. Creo que hacia allá vamos con el contenido. Así que ha sido algo en lo que mi empresa ha trabajado durante mucho tiempo. Por eso, crear contenido auténtico siempre empieza con el «quién»: a quién le gusta el tema, quién lo ofrece, ¿es un experto auténtico? Eso es algo que me apasiona profundamente. Incluso tenemos un servicio donde ayudamos a las personas a crear equipos de contenido auténticos, como encontrar a los expertos, y parecemos conseguir a las personas para los nichos más específicos... no sé si alguna vez podría encontrar a un experto en hidrolimpiadoras con un cobertizo de herramientas superorganizado y que realmente conozca las hidrolimpiadoras y sueñe con ellas, ¿verdad? Y para mí, quién ofrece el contenido es sumamente importante. Paso mucho tiempo intentando encontrar expertos de nicho y personas que estén realmente obsesionadas con un tema y un nicho, y todo empieza desde ahí.

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Madeleine

Entendido. Entonces, ¿cómo haces realmente para encontrar un experto en un nicho determinado? ¿Cómo es el proceso?

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Aitman

Oh, el primer paso es probablemente el más divertido, y ocurre mientras estás desarrollando el proyecto. Creamos muchos sitios desde cero, así que cuando estamos empezando con la ideación de temas y pensando en los silos en los que queremos entrar, pensamos desde el principio en el equipo que necesita presentar este contenido. Así que mi consejo para cualquiera que esté creando un equipo de contenido, especialmente en torno a un nicho, es vivir en ese mundo. Me gusta mudarme a ese mundo y es muy fácil. Hoy en día es mucho más fácil vivir en... ya sabes, si eres un apasionado de los videojuegos retro, encontrar esos Reddits, esos foros y conferencias o lo que haga falta para vivir en el mundo de ese nicho. Y por lo general, si encuentras a 1 experto auténtico que esté realmente obsesionado con el nicho, conoce a otros expertos. Así que siento que solo tienes que encontrar ese margen inicial cuando construyes estos equipos. Algunos temas son más difíciles para encontrar gente que otros. Si es un tipo de nicho digital sobre el que hay mucho contenido o es algo donde mucha gente está creando contenido, es un poco más fácil. Pero si estás haciendo algo como la vida autosustentable o autosuficiencia, puede que sea un poco más difícil encontrar a un verdadero experto que viva así. Tal vez no estén en línea, tal vez estén desconectados de la red y tengas que encontrarlos. Y a mí me encanta encontrar expertos de nicho y, como dije, una vez que encuentras a ese primero, tienen amigos, conocen gente y saben a dónde ir y dónde están. Así que ese es sin duda el primer paso.

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Madeleine

Sí, sí. Creo que eso es algo realmente especial de crear un equipo de contenido y, como dijiste, conseguir a los expertos y encontrar a las personas adecuadas: sí, podrías contratar a cualquier profesional del marketing de contenidos para escribir sobre cualquier cosa y probablemente lo haga bien si es un profesional bastante decente... perdón, especialista en marketing de contenidos; probablemente haga un trabajo bastante bueno. Pero si no tienes a personas que realmente sientan pasión por ello y que sueñen con su cobertizo de herramientas organizado o estén al pie del cañón haciendo lo que sea... entonces es difícil transmitir esa sensación de autenticidad en el contenido. Definitivamente.

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Aitman

Estoy de acuerdo. Y creo que para nuestros sitios, el factor de autenticidad es realmente clave para nuestro éxito y para entrar en mercados que tal vez son más difíciles cuando creas un sitio web nuevo desde cero. Lleva tiempo ganar esa autoridad y lleva tiempo encontrar a tu audiencia. Por eso creo que esos pequeños detalles de la gente que es realmente experta, que está realmente obsesionada, o de las personas que simplemente investigan bien y son excelentes redactores, marcan la diferencia. Obviamente depende del nicho en el que estés construyendo. Pero para nosotros, por ejemplo, tenemos muchos sitios sobre cultura nerd y videojuegos, y el argot que usan, la experiencia que comparten... simplemente no se puede fingir. No puedes fingirlo. Yo no podría investigar sobre FIFA 23 y contarte todo sobre los jugadores y todas las novedades. Esa es la obsesión de mi hijo en este momento. Pero alguien que vive y juega ese juego, y que ha jugado a FIFA 22, 21 y 20, conoce el fútbol al derecho y al revés y tiene todo eso. Hay una diferencia enorme y hay pequeños matices y detalles. Y creo que eso es todo. Creo que la razón por la que las marcas y las personas quieren tanto la autenticidad es ese factor de confianza, y sin expertos, sin la jerga adecuada, la confianza desaparece por completo, ¿verdad? Y una vez que pierdes la confianza, es muy difícil recuperarla.

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Madeleine

Exacto, totalmente. Teniendo eso en cuenta, que prefieres tener a un experto diciéndote qué hacer en lugar de alguien sin nombre ni rostro...

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Aitman

¿Realmente están

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Madeleine

...en el sector o no? Entre bambalinas, sé que las marcas suelen desarrollar esta voz de marca que usan para sus redes sociales y su contenido. ¿Crees que ese enfoque está desapareciendo porque es mejor tener voces individuales o hacia dónde nos dirigimos en ese aspecto?

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Aitman

O sea, creo que los consumidores, creo que todos entendemos bastante de marketing hoy en día. Todos sabemos cuándo nos están vendiendo algo. Entendemos todos los detalles del marketing. Es muy curioso, antes, digamos hace una década en mi carrera, tenía que explicar en detalle los puntos de contacto, el marketing, la voz de marca y ese tipo de cosas. Pero siento que hoy en día simplemente lo entendemos. Así que creo que cuando las marcas lo presentan desde la propia marca, la gente lo entiende, pero sí creo que están perdiendo una oportunidad. Una de las cosas que he visto hacer a las marcas, y que hacen muy bien, es "tomar prestada" la autenticidad y la confianza de un influencer, por ejemplo. Y eso funciona muy bien porque están trayendo a esas personas para que hablen de ellas. Creo que la gente no quiere oír solo a la marca. Quiere escuchar a usuarios reales de su producto. Quiere ver productos probándose en el mundo real, por gente que se ve como ellos, que suena como ellos o que son expertos en su área. Y creo que las marcas deben reconocer eso y trabajar directamente con ellos, que es lo que creo que deberían hacer. Y bueno... entendemos que cuando una marca habla de su propio producto en su sitio web nos va a vender las características. Pero creo que las marcas que solo adornan las cosas y no son transparentes están perdiendo una gran oportunidad, porque por eso tenemos reseñas, por eso probamos productos, porque la gente no quiere ir directamente a la marca. Quieren venir a nosotros y preguntar: "¿De verdad te gustó esto y cómo se ve?". Tenemos un sitio de cajas de suscripción donde pedimos las cajas, las probamos, nos probamos la ropa, te mostramos cómo se ve en un cuerpo real y cómo se siente la tela, todos esos pequeños detalles. Creo que estamos haciendo eso y las marcas deben reconocer que la gente acude a nosotros y a nuestro equipo de evaluadores para probar sus productos, y nosotros les diremos lo bueno, lo malo y lo no tan bueno. Te diremos si este kit de comida es demasiado caro o si no vino bien empaquetado; te contaremos todos los pormenores. A veces siento que las marcas intentan maquillar o suavizar lo negativo, y creo que eso es un error. Si las marcas quieren crear contenido auténtico, tienen que abordar lo bueno, lo malo y lo feo, porque eso es exactamente lo que están buscando tus compradores.

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Madeleine

Claro, totalmente de acuerdo. Es mucho más fácil confiar en una marca si tienes una visión más matizada, como "este producto es genial, aunque un poco caro, pero si quieres pagarlo puedes hacerlo", en lugar de "esto es perfecto, cero cambios, cinco estrellas".

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Aitman

Porque creo que esa es una mentalidad muy de la vieja escuela. Justo este mes me reuní con un cliente y uno de los tipos de contenido que le recomendamos tener en su tienda en línea fueron comparativas, comparativas con otros productos. Y él me dijo: "¿Por qué me compararía con un competidor que podría ser mejor?". Le dije que sus clientes ya lo están comparando con otros productos, y obviamente la comparativa es una excelente palabra clave de intención comercial porque la gente busca entre el producto A y el producto B y quiere que le digan qué comprar. Para mí es algo obvio. Pero las marcas se muestran muy protectoras; he hablado de esto muchísimas veces con ellas. Cuando publican contenido, preguntan: "¿Debería hablar de los pros y los contras de ambos?". A mí me gusta la autenticidad: si tu competidor hace algo mejor, no tengas miedo de mostrarlo. Para mí, eso genera confianza y es lo que quiero saber. Hay muchas marcas geniales que lo entienden y lo están haciendo ahora, pero todavía queda algo de esa mentalidad antigua.

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Madeleine

Sí, sí. Me parece muy curioso cuando las marcas actúan como si fueran la última palabra en su sector, como diciendo: "este es el kit de comida definitivo, es perfecto y ni siquiera tienes que mirar los demás porque este es el mejor". Es rarísimo, porque por muy bueno que sea tu producto o lo que sea que ofrezcas, siempre habrá alguien a quien le guste más otra opción.

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Aitman

Sí. Y te quedas pensando: estás desconectado de tus clientes, de quiénes son tus clientes y de las personas reales. Para mí, la autenticidad también significa no intentar ser todo para todos, sino profundizar en quién quieres ser como marca y cuál es tu toque especial, y eso está bien. Creo que hay muchísimas empresas haciéndolo muy bien. Pero como dije, aún hay mentalidad de la vieja escuela. Nosotros también trabajamos con marcas creando mucho contenido o incluyendo publicidad en el contenido. A veces nos piden revisiones que simplemente no hacemos, porque esa fue la experiencia real que tuvieron con su producto. El área editorial y la de monetización son dos partes separadas en la empresa por una razón. Yo soy una persona de la rama editorial de principio a fin. Es curioso porque el marketing de contenidos es marketing, claro, pero para mí lo editorial es sumamente importante. Invertimos mucho tiempo buscando expertos, personas reales que realmente usan los productos y los prueban: si es una casa rodante, viven en casas rodantes o pasan sus veranos en ellas y en parques para casas rodantes, conocen ese mundo al derecho y al revés. Así que, aunque haya detalles que no dejen a tu marca tan bien parada, me parece que sigue siendo mejor.

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Madeleine

Sí, creo que eso es clave, sobre todo al hablar de reseñas. Sé que muchos sitios que ofrecen reseñas se han vuelto más estrictos y a muchas personas les han eliminado reseñas o suspendido cuentas por tener reseñas falsas. Obviamente, si tienes reseñas falsas, lo sabes. Pero creo que a la gente le sorprende que no solo los filtros, sino los propios consumidores que leen las reseñas, suelen darse cuenta de si una reseña es de alguien que realmente usó el producto o no.

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Aitman

Ah, sí.

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Madeleine

Y luego está esto, sí.

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Aitman

Es decir, creo que también pasa eso. Si voy a comprar un vestido en Amazon y busco un modelo en particular, no quiero oír al fabricante diciendo que es el mejor vestido. Obviamente sé que lo escribió un redactante publicitario. Quiero ver a alguien, preferiblemente de distintos tamaños y formas, diciendo cómo se ve el vestido, cómo queda, cómo resiste el lavado y cómo es en realidad. Eso es lo que exigimos ahora. Y creo que Google ha impulsado mucho esto con las reseñas auténticas y su actualización de contenido útil; aunque aún no termina. Siento que todavía hay muchos sitios de reseñas y de contenido en los rankings sin reseñas auténticas. Pero ya empezamos a notarlo. Muchas personas que tomaron atajos se están viendo aplastadas en Google. Así que no solo es lo que buscan los consumidores, es lo que exige Google, y es un gran momento para estar en la creación de contenido si creas contenido auténtico.

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Madeleine

¿Cómo es eso? ¿Qué marcas has visto como consumidor que te hayan hecho pensar: "vaya, este es un contenido auténtico genial, esto es lo que debería hacer una marca"?

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Aitman

Respecto a lo que veo como consumidor en las marcas, buena pregunta. A ver... Mi hijo es muy fan de los videojuegos, le encanta Fortnite y los videojuegos en general. Creo que lo que hace PlayStation, por ejemplo, ha encontrado una forma genial de integrarse. Tienen campañas de marketing increíbles dentro del juego con eventos interactivos. Eso me parece increíble, es muy inteligente. También hay empresas de herramientas digitales que me gustan mucho, como monday.com, que hace un contenido excelente: entienden las comparativas y cómo crear contenido en torno a eso, son maestros en ello. Otra herramienta que usamos mucho y que se enfoca en crear contenido auténtico (lo cual es irónico porque es una herramienta de IA) es MarketMuse. Publican cosas muy reales y han dedicado mucho tiempo al marketing de contenidos. Son el tipo de referencias que me atraen. Por lo demás, para ropa o cosas personales, no soy tan centrado en marcas como otras personas, pero sí.

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Madeleine

Claro. Sí, me encantaría saber más sobre el proceso cuando trabajas con marcas para desarrollar el mensaje, mantener la honestidad y ayudarlas a interpretar las señales para comprender qué significa realmente tener una buena voz de marca y crear un contenido auténtico de calidad.

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Aitman

Así que cuando trabajamos con marcas para nuestra empresa, para nuestro sitio web de contenido, es como dije: lo editorial es lo editorial. Contratamos a expertos. Por ejemplo, tenemos un sitio de bodas y joyería. Contratamos a personas que hacen joyas, diseñadores de joyas, organizadores de bodas, ese tipo de cosas. Y son personas de la vida real, como mamás. Creamos el contenido. Sabes, tenemos una estrategia de contenido, un plan de contenido, pero creamos el contenido y la marca trabaja con nosotros en esa medida. Encontramos el tráfico, escribimos el contenido desde nuestra perspectiva. Así que hay cierto ida y vuelta. Pero lo que sí les decimos a las marcas es que, si hay algún tipo de imprecisión, si nuestro estudio indica que tus señales en Trustpilot son de 4.6 sobre 5 y en realidad son 4.8, avísame que es un 4.8. Cambiaremos esas cosas, pero no cambiaremos las opiniones. No cambiaremos la personalidad, no cambiaremos la realidad. Cuando realmente probamos un producto, no cambiaremos nuestra opinión. Por ejemplo, tenemos otro sitio de salud y una de nuestras redactoras de salud probó tu producto de proteína y no le gustó el sabor; simplemente no había vuelta de hoja, no le gustó el sabor. Obviamente, el sabor es algo subjetivo; a mí me puede encantar una proteína en polvo y mi esposo puede decir que no le gusta. Pero esto viene de que presentamos este contenido a través de esa experta, de esa redactora. Si a ella no le gusta el sabor, no le gusta el sabor. Le decimos que lo deje así y diga 'no me gusta este sabor, prefiero este otro' o lo que sea. Y a veces a las marcas simplemente no les gusta eso. No les gusta que hables de eso, pero nosotros sí lo hacemos. Antes de trabajar con una marca, les decimos 'así es como lo presentamos' y aun así te ayuda, sigues consiguiendo ventas, y obviamente trabajamos con buenos productos que nos gustan. Solo nos acercamos a marcas que están listas, que ya están comprando o usando, por lo que suele ser un encaje fácil, aunque a veces hay ida y vuelta. Así es como trabajamos con las marcas. Pero sí, no intentamos asumir la voz de la marca. Incluso he tenido marcas que envían textos preescritos para incluir en el contenido y no los pongo, porque en primer lugar es duplicado; es el mismo contenido que tienen en todos lados. Ves sus publicaciones patrocinadas y es la misma redacción, ves su sitio y es la misma redacción. No es original, no es fresco y no viene de nosotros. Si las marcas van a trabajar con nosotros, tienen que hacerlo desde la confianza. Ya hemos construido esa confianza con nuestra audiencia. De verdad estamos probando tu producto. De ahí proviene. Por eso no le pido a un redactor que hable como la marca. En un anuncio dentro del artículo, está bien, pon un poco de eso; los consumidores entienden que hay cuentas que pagar y que intentamos vender el producto. Pero en el artículo en sí intentamos ser lo más genuinos posible.

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Madeleine

Sí, sí, siempre me parece muy divertido cómo las marcas se esfuerzan tanto por definir su mensaje y pensar qué verbo deberían usar o qué frase utilizar. Y al final del día, puedes tener una voz de marca reconocible y una frase o descripción clara, pero lo que realmente supera a todo eso es la prueba social de la gente que de verdad usa tu producto o tu plataforma y lo que opinan al respecto. Sea cual sea el eslogan que inventes, la gente no lo va a repetir de manera irreflexiva.

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Aitman

Eso, y estamos diciendo.

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Madeleine

Que ellos.

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Aitman

No quieren. Ahora tengo muchísimos amigos en el sector del e-commerce y hay gente a la que le va de maravilla porque está en TikTok o en Instagram haciendo videos y compartiendo experiencias reales. Buscan a personas que dicen: 'Voy a probar este bolso para ver qué tal', o lo que sea. Y hay marcas que la están rompiendo así. Y sí, yo también he estado en esas reuniones de estrategia donde dicen: 'Pensemos tres palabras para describir nuestra marca', y creo que el branding y la marca son mucho más que eso. Sé que hay gente a la que le pagan mucho dinero por definir la voz de la marca y se vuelve algo muy importante y a considerar, pero hoy en día, con la forma en que se crea el contenido, a lo que estamos acostumbrados, la velocidad de creación de contenido y los videos, las cosas están cambiando.

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Madeleine

Cosas. Sí, de verdad no tienes tiempo para analizar esto. Seguir la voz de la marca está perfecto y me parece algo refrescante. Definitivamente lo veo, y es curioso que mencionaras Tik...

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Aitman

...Tok. He...

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Madeleine

...visto en TikTok que muchas marcas tienen cuenta, y las que parecen tener éxito son las que simplemente dejan que la persona a cargo de la cuenta dé rienda suelta a su creatividad. No es algo que pase por la aprobación de un corporativo; simplemente hacen videos divertidos, que es para lo que sirve la plataforma. Siento que cuando las empresas se ponen rígidas con las cosas en lugar de dejar que el contenido fluya, simplemente se convierte en algo pesado.

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Aitman

Gran ejemplo, porque hay muchísima gente creando contenido todo el día y con el video pasa lo mismo. Ves a gente como Mr. Beast que hace toda una campaña de marketing y rodaje de video en un solo día, cuando a las corporaciones y grandes marcas les tomaría seis meses, con un flujo de trabajo de locos y mil procesos de aprobación. Y sin embargo, hay muchísimos creadores publicando contenido todos los días sin preocuparse tanto por el tono y la voz, solo salen a mostrar su contenido. Hay dos extremos claros en esto, pero pienso en esos creadores de contenido y tienes razón: cuando ves TikTok y el algoritmo es tan personalizado, te enganchas en ese espacio de forma continua. A la gente de verdad le atrae eso. Tenemos muchísimo contenido allá afuera, pero...

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Madeleine

Sí, sí. Y sobre el punto de la autenticidad, por su propia naturaleza es muy auténtico. Especialmente al principio del COVID-19, la gente grababa desde sus habitaciones. Y no es para nada el tipo de cosas que se solían mostrar, como: 'aquí estoy en mi oficina desordenada trabajando'.

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Aitman

del COVID por meternos mucho más en las casas de la gente. Y obviamente ahora tenemos mejores formas de capturar video e imágenes auténticas. Incluso les decimos a nuestros redactores que, si no tenemos una imagen, ¿realmente sucedió? Cuando yo era joven, tomabas fotos con rollo y tenías que esperar semanas para revelarlas. Hoy en día registramos cada detalle de nuestra vida y de nuestro día a día. Con el COVID, incluso en los negocios, la gente estaba en sus casas y habitaciones. He visto pódcasts muy interesantes e inteligentes donde las entrevistas son en los departamentos de las personas y ves a sus mascotas, sus perros de fondo y sus casas. Creo que el COVID aceleró esto, pero era algo que iba a pasar de todos modos porque la gente quiere opciones. Como dije al principio de nuestra charla, no importa quién crea o presenta el contenido. Mostrar a las personas en un entorno íntimo y compartir sus vidas es lo que las audiencias esperan hoy. Es muy diferente a cómo me crié, donde las marcas tenían códigos de vestimenta y jamás habrías visto una entrevista en la habitación de alguien con niños y mascotas dando vueltas. Pero defenderé esto a capa y espada: ese tipo de contenido genuino y auténtico funciona mucho mejor que una pieza ultraproducida que pasó por capas y capas de aprobaciones. Defenderé esa postura porque creo que es lo que la gente quiere y es el tipo de contenido que a mí también me gusta consumir.

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Madeleine

También estoy de acuerdo con eso. El contenido más producido tiene su momento y lugar, pero de eso ya hay de sobra. Así que si vas a ver a alguien por su experiencia, quieres que sea su experiencia real, no solo una toma preparada.

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Aitman

Que fue aprobada este año. Totalmente. Y creo que también facilita mucho la asignación de presupuesto. Este año empezamos a hacer mucho más video e incluimos a nuestros redactores, lo cual es curioso porque los redactores suelen ser introvertidos y no quieren salir en cámara. Pero nuestros redactores son quienes realmente están ahí haciendo el trabajo. Así que les dije que simplemente se pusieran una cámara enfrente. Ellos preguntaban por las tomas y los detalles, pero yo prefiero un video auténtico. Prefiero que salgas a tu jardín y nos muestres cómo plantar tomates en la vida real antes que un video súper producido sobre cómo cultivarlos. Es algo a lo que apostamos fuerte para crear contenido auténtico. Creo que muchas de las grandes empresas de medios saben lo que Google busca e intentan replicar esa experiencia y autenticidad; tal vez prueban productos en un laboratorio o en la entrada de su sede corporativa. Pero en nuestro caso, quienes prueban mangueras de jardín las usan en sus casas, y quienes cultivan tomates los siembran en su clima real. Queremos ese nivel de autenticidad; no estamos al 100 % en todas las áreas, pero es a lo que aspiramos.

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Madeleine

Cuando se trata de.

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Aitman

Creando contenido porque, de verdad, si consumes cualquier tipo de contenido, hay gente ahí fuera haciéndolo. Sí. Así que pienso, como dijiste, en los tiktokers, los influencers, la gente que está empezando su propio blog de nicho solo porque les apasiona muchísimo la jardinería, las conservas, la silvicultura o lo que sea. Y simplemente dicen: me encanta esto y voy a hablar de ello. En ellos me inspiro cuando se trata de creación de contenido.

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Madeleine

Muchas gracias por venir al Syncast. Fue superdivertido hablar contigo sobre todo lo relacionado con el contenido y la autenticidad.

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Aitman

Sí, esto es superdivertido y escríbeme cuando quieras. Me encanta ponerme friki con este tema. Es literalmente mi tema favorito. Así que, de verdad, es un placer para mí. Y sí, muchas gracias por invitarme. Ha sido genial.

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Madeleine

Sí. Gracias. Nos vemos la próxima vez en el Syncast.

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