• Google seguirá indexando sitios que no sean adaptables a móviles si son accesibles para el agente de usuario de smartphones. 
• Las campañas locales ahora forman parte de Performance Max (Pmax), lo que impide tener anuncios aislados en el local pack. 
• Compartimos consejos de SEO sobre cómo enlazar páginas de alto tráfico, crear silos de contenido localizados y usar textos de anclaje efectivos en tu sitio. 
• También destacamos el rol actual de las citas, la importancia de no indexar las páginas de PPC y el uso de números de teléfono únicos para cada ubicación.

¡Para conocer todos los detalles al respecto, conéctate y escucha!

Ya sea que busques optimizar tu configuración en Synup, obtener información sobre marketing local, aprender funcionalidades avanzadas o echar un vistazo a las novedades, estas office hours son para ti. 
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(0:03 - 0:10)

Genial, buenos días a todos. Una sesión más de nuestras office hours. Este es el episodio 11.

(0:13 - 1:11)

Soy Niladri. Dirijo el área de marketing en Synup y me acompaña Akshita, que es Content Marketing Manager y trabaja conmigo en cada pieza de contenido que producimos. Bien, entremos en materia.

 Novedades de la industria. Todavía hay mucho revuelo en torno a las filtraciones de la API de Google. Salieron a la luz muchos detalles y secretos, o bien hay algunos buenos consejos y pistas de los que todos podemos aprender.

 Puede que ya estés practicando algunos de ellos, pero los repasaremos en la siguiente diapositiva. Pero volviendo a las novedades de la industria. Hace unas semanas hubo un rumor sobre Google que afirmaba que iba a dejar de indexar sitios web que no fueran adaptables a móviles.

(1:12 - 1:39)

Bueno, el propio equipo de Google habló al respecto. John Mueller y Gary Weiss aclararon que Google seguirá indexando sitios web aunque no sean adaptables a móviles. Siempre ha sido así y por ahora no van a hacer ningún cambio, a menos que especifiques claramente en tu archivo robots.txt que no quieres que Google rastree tu sitio.

(1:40 - 2:20)

Así que no hay ningún cambio. Todo lo que circula por la industria diciendo que Google dejará de tomar en cuenta los sitios web que no sean adaptables a móviles o que dejará de rastrearlos es falso.

Dicen que van a dejar de posicionarlos, pero todo es solo un rumor. Te enviaré las notas que tenemos del equipo de Google.

 Puedes leerlas después de la llamada para tranquilizar a todos si alguien está preocupado por esto. Eso es todo. Pero recuerda que nuestro trabajo como especialistas en marketing es asegurarnos de que los sitios web sean compatibles con dispositivos móviles.

(2:21 - 3:27)

Si revisas los datos tecnográficos en Google Analytics y ves la tecnología que usa la gente, he notado un claro crecimiento en la cantidad de personas que navegan por nuestro sitio web desde el móvil. Incluso los propios datos de Google mencionan que alrededor del 60 % de las búsquedas se realizan desde dispositivos móviles. Así que si tienes problemas en tu sitio web donde la experiencia es lenta en móviles, el contenido no se ve con claridad o las imágenes no están optimizadas para móvil, inevitablemente tendrás problemas de conversión.

 Si las funciones de clic para llamar o las llamadas a la acción no funcionan, hay un problema. Mi sugerencia es que sigas revisando el tráfico móvil de los sitios web de tus clientes y priorices la optimización de las páginas importantes que reciben mucho tráfico. Si quieres posicionarte bien en las búsquedas, debes optimizar tu sitio para móviles, y no solo el de tus clientes, sino también el de tu agencia.

(3:28 - 5:32)

Échales un vistazo. Creo que hay un nuevo estándar para guardar y optimizar imágenes, más allá del JPEG. Creo que ChargedGPD también lo está usando, el formato WebP.

 Puedo enviarte más información al respecto, pero por el momento no hay de qué asustarse. Aunque tus sitios web no sean compatibles con móviles, Google los rastreará, extraerá su contenido e intentará posicionarlos si valen la pena. Otra noticia que encontré es que después de que la gente... vale, hay un mensaje.

Vale. Había esto: mucha gente gestiona sitios de servicios locales. Antes podíamos configurar un tipo de campaña en Google AdWords llamada campañas locales.

 Lo que hacía era mostrar los anuncios solo en el local pack y en los resultados del buscador local, en el map pack o en el local finder. Pero al parecer Google los descontinuó y los integró en la campaña Performance Max. Así que no hay forma de ejecutar solo anuncios aislados en el local pack de manera independiente a los anuncios de Local Services.

 No los confundas. Así que si aún quieres hacerlo, tendrás que ejecutar una campaña de imagen completa para aparecer también en los resultados locales. Esto es algo que vi ayer: parece que Google está probando resultados de cinco elementos (five pack) en lugar del habitual paquete de tres (three pack) que vemos en los mapas cuando buscas un negocio o servicio local.

(5:33 - 8:47)

Creo que podría ser algo temporal o convertirse en lo habitual cuando Google decida lanzarlo. Aún no estamos seguros, así que estaremos atentos y te avisaremos si encontramos algo más. Lo que sí noté desde nuestra última conversación sobre los cambios de Google en los resultados de búsqueda local es que las consultas con resúmenes de IA se han reducido drásticamente y están mostrando mejores resultados.

 Básicamente, está extrayendo información de sitios web con mucha más autoridad, por lo que he visto una gran reducción en la cantidad de resúmenes de IA, especialmente para consultas médicas o de salud. Quizás Google se dio cuenta de que podrían demandarlos por mostrar información errónea. Tal vez tomaron medidas preventivas, pero eso no significa que los resúmenes de IA vayan a desaparecer.

 Siguen ahí. Todavía se muestran para los usuarios con sesión iniciada y es probable que su calidad mejore con el tiempo. Eso es todo en cuanto a las novedades de la industria.

 Ahora pasemos a los consejos. Tuvimos muchas conversaciones. Hicimos toda esta sesión sobre las filtraciones de Google y la API, y lo que significan para la industria.

¿Va a cambiar nuestras prácticas? Creo que del 80 al 90 por ciento de nosotros conocemos bien los aspectos básicos, especialmente quienes llevamos años haciendo SEO local, búsquedas locales y SEO. Así que hay algunos aprendizajes que podemos aprovechar. Encontré un artículo excelente de NearMedia al que enlazaremos para darte toda la información después de la llamada.

 Akshata enviará los enlaces y todo lo que hablemos para mañana. Cualquier herramienta que analicemos, cualquier artículo que tratemos en detalle, junto con mis notas. Así que aquí está mi conclusión sobre esta filtración de Google.

 Hay secciones muy relevantes para la búsqueda local. Primero, enlazar a páginas importantes desde páginas de alto tráfico. Identifica las páginas que reciben mucho tráfico.

 Desde ellas, intenta enlazar internamente a otras páginas importantes que quieras destacar. Quizás haya páginas internas que no forman parte de la navegación principal ni de los enlaces del inicio, pero quieres llevarles tráfico. Intenta enlazarlas desde páginas que ya estén posicionadas y generando tráfico.

 Esta búsqueda de enlaces internos que debes hacer no es una tarea de una sola vez. Tienes que seguir haciéndola continuamente. A medida que añades más páginas a un sitio web y este crece con el tiempo, tendrás que seguir haciéndolo para diversificar tu tráfico y tu contenido.

(8:49 - 10:44)

Puedes enlazar a estas páginas clave desde páginas de alto tráfico o desde la navegación principal. Básicamente, este enfoque se alinea con el concepto de relevancia en el sitio (on-site prominence). Si quieres que cierto contenido sea relevante en tu sitio web, debes enlazarlo desde las secciones más importantes.

 Otra cosa que encontré fueron los silos de contenido localizados. ¿Qué significa esto? Hay un módulo específico en la API llamado módulo de geolocalización por país. Básicamente, hace referencia a la lista de ubicaciones asignadas a un documento.

 Es algo ambiguo, posiblemente relacionado con ubicaciones dentro de un país o entre áreas metropolitanas, estados o provincias. Pero creo que puedes intentar crear mejores páginas orientadas a ubicaciones si generas contenido mejor localizado y lo enlazas entre sí. Por ejemplo, si te diriges a una ciudad o estado específico, o a varias ciudades o estados para un cliente, deberías empezar a crear contenido específico de barrio o área y enlazarlos internamente desde las páginas de esa ciudad.

 Luego puedes enlazar internamente a las páginas de la ciudad desde las páginas del estado que estás creando. Pruébalo con un par de clientes y mira si funciona. Otra cosa que encontré a la que muchos no le prestamos suficiente atención es el texto de anclaje (anchor text) para el enlazado interno.

(10:44 - 11:43)

La mayoría de las veces, al auditar sitios web, veo enlaces a otro contenido en la misma página que simplemente dicen «haz clic aquí», «encuéntralo aquí» o algún término genérico. Le damos mucha importancia a construir enlaces externos con textos de anclaje específicos.

 Creo que Google le da mucha importancia a cómo enlazas a tu propio contenido dentro de tu sitio web. Si estás intentando posicionar de forma destacada un grupo de contenidos para ciertas palabras clave y no lo estás logrando, intenta añadir más enlaces internos usando términos relevantes. No sobreoptimices, mantén un estilo natural, pero evita usar todo el tiempo términos genéricos como «haz clic aquí» cuando enlaces internamente.

(11:46 - 12:53)

Puede que no mejoren drásticamente tu posicionamiento, pero sí te darán un impulso. Los especialistas en SEO suelen dar mucho peso a datos de terceros como la autoridad de dominio, el trust score y el domain rating de Ahrefs y herramientas como SEMrush. Estos eran sistemas internos de estas herramientas para ofrecer una alternativa al algoritmo PageRank de Google que antes solía estar en su barra de herramientas.

A falta de eso, la gente en la industria del SEO empezó a confiar en estas señales de autoridad y confianza de terceros. Muchos dicen que no sirven para nada. Yo sigo pensando que no debes confiar en ellas al 100 %, pero sí ofrecen una buena indicación sobre la autoridad.

(12:54 - 15:56)

Se pueden manipular. No digo que las puntuaciones de autoridad del sitio no se puedan alterar; puedes hacerlo fácilmente, pero te dan una pauta de cómo se comporta o puede comportarse el sitio en las búsquedas.

 Por lo tanto, la autoridad del sitio según la documentación de Google sí importa. Tienen su propio sistema de puntuación interno que no conocemos, pero hay tres aspectos que sí entendemos. Uno son esas señales de confianza.

 Siguen siendo relevantes, incluso para el SEO local. Así que consigue esos enlaces relevantes a nivel local: obtén menciones y enlaces en periódicos locales o en los principales sitios de tu zona.

 Esos enlaces aún pueden aportar mucho para generar confianza y autoridad para la marca. Lo que buscas con un negocio local no es solo posicionar palabras clave, sino posicionarlo como una marca con el tiempo, para que tanto los motores de búsqueda como los usuarios la perciban como tal. Lo segundo más importante que encontré y que también es clave para el SEO local es la arquitectura del sitio: una navegación fácil de usar, enlazar a las páginas importantes que ya cubrimos y crear páginas específicas por ciudad.

Si tienes suficiente contenido o al menos páginas específicas por ubicación, y estás haciendo SEO para negocios multiubicación, entonces hay relevancia temática. Si el sitio trata sobre un tema en particular, asegúrate de cubrirlo desde todos los ángulos e intenta no diversificar demasiado ni empezar a hablar de cada bendita cosa bajo el sol. No te va a ayudar.

 La relevancia temática en todo el sitio web importa mucho. Por eso, si durante una auditoría ves que las personas, la empresa anterior o el especialista en SEO anterior escribieron contenido que en realidad no es relevante para los temas principales por los que intentas posicionarte, creo que puedes eliminarlo o incluso desindexarlo de los resultados de búsqueda. Nosotros depuramos nuestro contenido cada seis u ocho meses en nuestro propio sitio web y te sugiero que hagas lo mismo con los sitios web de tus clientes.

 Se habló mucho sobre entidades. Entidades que pueden mejorar las señales de marca para un negocio local. Mucha gente me pregunta: ¿las citaciones aún importan? Como cualquier dueño de negocio, si estuviera vendiendo citaciones, definitivamente diría que sí, que las citaciones importan.

 Las citaciones son lo único que debería importar. La respuesta corta es sí, importan. La respuesta larga: las citaciones sí importan, pero no tanto como hace cinco o diez años.

(16:00 - 17:23)

Probablemente sea para bien, porque Google evoluciona continuamente en la identificación de sitios web, equiparándolos con entidades de marca en los algoritmos locales. Siempre está cambiando. Aún necesitas las 40 o 50 citaciones principales más importantes, porque también pueden ser buenos canales de descubrimiento.

 Necesitas esos pocos listados específicos de la industria para ponerte frente al cliente en los lugares adecuados y tal vez esos directorios hiperlocales que pueden ayudarte a validar una búsqueda local. Más allá de eso, el impacto de crear cientos o miles de citaciones es insignificante. No te va a ayudar a mover la aguja.

 Si simplemente dices: todos los meses voy a crear 10 o 15 citaciones nuevas para este cliente, y llevas haciendo esto los últimos 10 años y funciona... Si algo funciona, no te disuadiría de hacerlo, pero si crees que porque funcionaba hace cinco años debería seguir funcionando, podrías invertir ese tiempo y dinero en otras actividades, como intentar que esas citaciones se indexen. Si Google no las puede encontrar, no te servirán de mucho.

(17:24 - 18:23)

También tenemos un servicio de indexación, parte de algunos de nuestros paquetes, me parece. Puedes contactar a tu CS si quieres, pero no intentes crear cientos de citaciones solo porque encontraste a un competidor que tiene 1000 citaciones. Puedes usar ese dinero para hacer mejores RP digitales para ellos y lograr que los citen en sitios web de alta calidad.

 Eso establecerá su entidad y su marca. Puedes intentar escribir mejor contenido para ellos, mantenerte en el tema, terminar esos clusters, etc. Así es como lo veo.

 Las citaciones son importantes, pero no tienes que crear cientos ni miles. No necesitas cientos de citaciones para posicionar a todos. Algunas cosas con las que me encontré de clientes con los que trabajamos.

(18:24 - 22:42)

Estaba intentando ayudar a alguien con un problema de listados duplicados en Google. Tenían errores de duplicación. Tenían problemas de verificaciones fallidas.

 Algunas de las ubicaciones debían volver a verificarse. Era una marca multiubicación y había muchos problemas con listados que se fusionaban. Un patrón que vi en ellos fue que usaban el mismo número de teléfono en varias ubicaciones.

 ¿Es algo que no puedas hacer como regla? No, no lo es. Si tienes negocios multiubicación, puedes usar el mismo número de teléfono en todas las ubicaciones, pero lo que dice Google y la realidad son cosas muy diferentes. Cuando intentas usar el mismo número telefónico en varias ubicaciones, básicamente estás abriendo la puerta a muchísimos problemas.

Puede haber errores de duplicación o problemas al fusionar listados. Todo va bien hasta que deja de ir bien. Todo marcha estupendamente, pero de repente algo se rompe.

 Si sufres una suspensión o tienes que volver a hacer una verificación, se convierte en una pesadilla. Pierdes el acceso, etc. Las ediciones sugeridas por los usuarios desde los resultados del mapa se quedaban básicamente atascadas en modo de procesamiento.

 Las ediciones eran rechazadas. Intentamos verificar ubicaciones y esas verificaciones fallaban. Intentábamos fusionar ubicaciones y listados duplicados, y fallaban.

 Básicamente es una pesadilla ahora mismo. Para darte un ejemplo, echa un vistazo a grandes empresas como Walmart. Cada Walmart que veo... y esta es una empresa muy grande.

 Tienen un enorme potencial para comprar cualquier herramienta disponible para optimizar un listado, pero fíjate en este patrón: cada ubicación tiene un número de teléfono local. Nada de esos ridículos números 800 u 888.

 Básicamente están haciendo algo bien. Si alguien plantea como problema que las grandes marcas no hacen esto... ellos son una gran marca y tú puedes hacerlo, pero además, en las directrices de Google mencionan claramente que debes tener presente un número local. Sigue las directrices.

 Si necesitas usar un número de seguimiento de llamadas para lograr mejores atribuciones, aun así, si usas el mismo número, la atribución será un problema. Más bien te sugiero recurrir a algo como CallRail. Seguro hay alternativas más económicas.

 Cómprales un número local y usa ese número. Surgen preguntas como: «Oh, ¿y si quiero usar un solo número de seguimiento de llamadas? Quiero conservar el número local en los listados de Google». Sí, puedes hacer eso.

En ese caso, te sugeriría usar el número de seguimiento de llamadas como el número principal en el listado y aun así conservar el número local, el número antiguo, como un número secundario. Puedes agregar más de un número de teléfono en Google. Aparte de Google, no creo que ningún otro importe en cuanto a seguimiento.

 El 90 % de tu tráfico va a depender de Google. Lo siguiente con lo que me encontré mientras solucionaba un problema: la gente ve páginas que fallan y filtran otras páginas orgánicas del sitio web. Por lo tanto, si has creado páginas específicamente diseñadas y optimizadas para una campaña de AdWords y no dependes de ellas para generar tráfico orgánico, deberías marcarlas como no-index.

(22:45 - 22:58)

Las páginas de PPC para el mismo conjunto de contenido podrían generar problemas con Google. Pueden causar inconvenientes con el posicionamiento, especialmente en los resultados de búsqueda orgánica local. He visto que esto sucede en múltiples ocasiones.

(22:59 - 25:15)

Bien, puedo enviarte ejemplos específicos de esto debido a la naturaleza de nuestro negocio. Pero si tienes páginas creadas específicamente para ejecutar anuncios de Google Ads y generar conversiones, y no dependes de ellas para el tráfico orgánico, simplemente márcalas como no-index. Bien, elimínalas del índice de Google.

 Simplemente ejecuta tus anuncios porque están optimizadas para eso. Así que esos son mis consejos de la semana. Herramientas útiles.

 Esta es una herramienta con la que me encontré. Usamos muchas herramientas. Usamos algunas para crear clusters de contenido.

 Pero no vi en el mercado una herramienta como RivalFlow que realmente haga un seguimiento y me diga qué hacer en el sitio web. Si alguien conoce SpyFu, lleva una eternidad en el mercado. Desde que estoy en SEO, conozco SpyFu.

 Solían ofrecer herramientas de inteligencia para AdWords y PPC, tus herramientas y demás. Así que lanzaron una herramienta llamada RivalFlow. Sí, cuenta con IA y básicamente tiene planes separados para afiliados, pymes, agencias y equipos.

 ¿Qué hace? Básicamente, es como, ¿qué debería decir?, Surfer SEO repotenciado. En Surfer SEO tienes que ingresar el contenido y te dice qué hacer. Esto básicamente te ayuda a optimizar una página semanalmente.

 Te dará ideas de mejora, qué palabras clave agregar, qué palabras clave evitar, cómo puedes optimizar mejor la página para esos resultados. Tiene un precio bastante razonable. Incluso si lo haces de forma mensual, puedes hacer comparaciones personalizadas, recibir actualizaciones semanales, etcétera.

Pruébala. Si te resulta útil, avísame. Estoy seguro de que hay algunas agencias a las que les puede parecer útil.

De nuevo, no estamos haciendo ninguna estafa de cobros aquí. No nos pagan por todas las sugerencias. Estas son herramientas con las que nos topamos habitualmente en el trabajo debido a la naturaleza de lo que hacemos.

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 (25:16 - 25:30)

Y se nos ocurre compartirlas contigo durante estas llamadas. Esa es la única herramienta que tengo por hoy. Añadiremos algunas más en la próxima sesión.

Bien. He terminado por hoy. Si tienes preguntas, estoy disponible para responderlas, por favor.

(25:32 - 25:39)

Hola a todos. Puedes enviar las preguntas por el chat. Si prefieres, también me las puedes enviar directamente por mensaje privado.

(25:43 - 26:09)

Ah, una cosa más. Akshitha nos está ayudando a crear muchísimos recursos, especialmente para agencias. Así que si necesitas materiales, recursos como plantillas para casos de estudio, plantillas para presentaciones, plantillas para propuestas, plantillas de contratos, plantillas de propuestas de SEO, etcétera.

(26:10 - 26:24)

Si tienes necesidad de algo de esto, estaremos regalando estos recursos gratis. También estarán alojados en nuestro sitio web. Si tienes sugerencias de materiales o cualquier recurso similar, simplemente contáctanos.

(26:26 - 27:25)

Tenemos una pregunta de George, por si quieres abordarla. Búsqueda por voz. Se volverá más importante con iOS 18.

Así es, George. Mucha gente ha estado hablando de cómo va a despegar la búsqueda por voz. Creo que el primer artículo que escribimos fue en 2019-20, sobre cómo la búsqueda por voz se convertirá en el método de búsqueda predominante.

Todavía no ha crecido hasta ese punto. Así que cuando la gente busca por voz, IA o cualquier herramienta de la nueva era, básicamente depende de los mismos datos que usamos habitualmente en las búsquedas. Por lo tanto, si tienes cubierto tu listado de Google o si tienes una mención en Yelp, eso básicamente distribuye datos a muchísimos ecosistemas.

(27:26 - 28:13)

Si tienes cubierto tu listado de Bing, estás cubierto por Cortana. Estás cubierto por Google. Google cubre muchísimos ecosistemas, excepto, creo, tus mapas.

Los mapas tienen su propio ecosistema, pero cada vez más personas se están cambiando a Waze y Google de todas formas. Y siendo honestos, no he visto que Apple Maps tome el control de esa manera. Me reservaría mis comentarios.

Podría enviarte algo de información. Debería poder enviarte más detalles mañana con mis opiniones al respecto. Pero si por ahora tienes cubiertos tus listados principales en Apple Maps, Google, Bing, etc., estás cubierto para el futuro previsible.

(28:13 - 28:45)

No puedo hablar sobre cómo los datos llegarán a cada dispositivo wearable que vaya a existir o que ya exista. Tampoco estoy seguro de cuánta gente realmente busca información sobre negocios desde dispositivos wearables como solemos buscar. Aparte de eso, el ecosistema de Bing y Google, y yo diría que hasta cierto punto, Yelp.

(28:48 - 29:58)

¿Qué opinas de las preguntas y respuestas de Google? Gracias, de verdad lo aprecio. ¿Qué opinas de las preguntas y respuestas de Google en los perfiles de Google Business Profile? ¿Qué opino? No hay mucho que pensar al respecto.

Veo mi perfil de Google como un medio para brindar la información correcta y destacar los datos adecuados en la estructura. Si alguien busca información relevante en mi perfil y logra encontrarla allí, eso es un logro para mí. Pero desde la perspectiva del posicionamiento, las preguntas y respuestas de Google no son importantes.

No he visto ningún estudio que afirme que las preguntas y respuestas de Google te vayan a ayudar a posicionarte mejor. Pero desde la perspectiva del cliente, son muy importantes. Yo no me limitaría a esperar a que la gente haga preguntas para luego responderlas.

 Lo que yo haría es: si tienes un sistema de soporte y te encuentras con ciertas preguntas de forma habitual, las preguntas y respuestas de Google te permiten publicar preguntas como dueño del negocio.

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(29:59 - 31:20)

Así que, para ir un paso por delante de los demás, añadiría esas preguntas junto con las respuestas a las preguntas frecuentes, tratándolas como una sección de preguntas frecuentes (FAQ) en tu sitio web. Hay ciertas cosas que la gente pregunta sobre tu negocio todo el tiempo; respóndelas de forma proactiva.

Genial, si alguien tiene alguna pregunta después del horario de atención o si quieres que abordemos algo específico en las próximas sesiones, siempre puedes escribirnos a hello@synup.com.

También compartiremos el correo en la presentación, así que solo responde y estaremos encantados de tratar esos temas en estas sesiones. Creo que no hay más preguntas y podemos dar por terminado, genial; muchas gracias, enviaré las notas junto con toda la información y, por favor, escríbeme si necesitas recursos específicos que te ayuden a vender mejor o a explicar mejor las cosas a tus clientes. 

estaremos más que encantados de crearlos para ti, ¡muchas gracias y que tengan un buen día y excelente resto de la semana todos!

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