Synup Office Hour #9 - 21 de mayo de 2024 | AI Overviews de Google, actualizaciones en LSA y más
En la sesión de esta semana, destacamos las novedades de AI Overview de Google, mostrando cómo está cambiando los resultados de búsqueda al incorporar más contenido visual. Aunque esta nueva función por ahora no afecta significativamente al SEO local, plantea nuevos desafíos y oportunidades. También abordamos estrategias prácticas de SEO, como optimizar el uso de imágenes y definir con precisión las áreas de servicio para mejorar tus posiciones. Además, tratamos problemas comunes con los listados de empresas en plataformas como Apple y Google, y revisamos varias herramientas de SEO que pueden ayudarte a gestionar y mejorar tus actividades SEO.
Ponente
Niladri Sarkar, VP de Operaciones Estratégicas
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  • Despliegue de Google AI Overview: Google ha comenzado a implementar su AI Overview en EE. UU., añadiendo más imágenes y videos a los resultados de búsqueda, lo que representa un gran cambio respecto a los snippets habituales.
  • Impacto en el SEO: Este nuevo lanzamiento aún no altera el SEO local, pero es una oportunidad que vale la pena explorar, a pesar de algunos contratiempos iniciales con las respuestas generadas por IA.
  • Precisión de las herramientas de SEO: Muchas herramientas de SEO tienen dificultades para rastrear con precisión la función AI Overview debido a su naturaleza impredecible.
  • Nueva función en Local Services Ads: Ahora Google permite a los usuarios enviar mensajes a varias empresas locales a la vez, un cambio que podría transformar la forma en que los clientes interactúan con los servicios.
  • Importancia de las áreas de servicio: Definir con precisión las áreas de servicio podría convertirse en un factor clave para mejorar tu posicionamiento en Google My Business.
  • Optimización de imágenes: Para mejorar tu SEO, usa imágenes de alta calidad sin demasiado texto, ya que funcionan mejor en las búsquedas.
  • Problemas con Apple Business Profiles: Algunas empresas aparecen marcadas como cerradas porque sus horarios de atención no figuran de forma consistente en las distintas plataformas.
  • Cómo gestionar el sabotaje en Google My Business: Si alguien mueve el pin de ubicación de tu empresa con fines maliciosos, no te apresures a corregirlo desde tu cuenta principal para evitar más problemas.
  • Herramientas destacadas: Herramientas como Ahrefs Google Webmaster Tool, Screaming Frog y SEO Bulb ayudan a monitorear y mejorar tus esfuerzos de SEO, pero ten cuidado con sus limitaciones y costos.

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[Niladri]

Genial, buenos días a todos y buenas noches a algunos de ustedes, mis colegas que se unen desde la India. Ha pasado un tiempo desde que hicimos una sesión, creo que nos saltamos la semana pasada, gracias a todos por acompañarnos de nuevo. Así que vayamos directo al grano.
Novedades de la semana: hay una serie de actualizaciones que han surgido en las últimas semanas, especialmente relacionadas con el lanzamiento de AI Overview de Google, la experiencia generativa de búsqueda, que es una especie de antítesis del featured snippet tal como lo conocíamos. Así que hay otra capa que se ha implementado en los EE. UU. y se está implementando en otras partes del mundo. Junto con eso, hay un par de cambios más que notamos: la búsqueda en sí se ha vuelto más gráfica para las marcas, por lo que simplemente se muestran muchas más imágenes, videos y otros tipos de contenido aparte de lo habitual.
Pero primero hablemos de AI Overview de Google. ¿Afecta al SEO local? En realidad no, al menos no por el momento.
¿Deberías preocuparte como profesional de SEO o especialista en marketing? Yo lo veo como una oportunidad, sin lugar a dudas; va a llevar mucho más tiempo para que sea constante y brinde las respuestas correctas a las consultas de los usuarios. En este momento, algunas de las respuestas que las personas que han estado trabajando con esto han notado son realmente ridículas.
Por ejemplo, esta es la más reciente: la búsqueda de IA de Google les dice a los conductores de autos que consideren cambiar el líquido de las luces direccionales. Así que no sé por qué. Y luego comenzó a tomar contenido de sitios médicos que no era relevante, pero no creo que eso vaya a ser la norma en el futuro.
Tomará un tiempo para que se estabilice y para que descifremos cómo va a funcionar. No estoy seguro de si algunos de ustedes recuerdan cómo comenzaron a implementarse los featured snippets allá por 2014. Y los especialistas en SEO comenzaron a hablar de cómo les quitaría tráfico a sus sitios web y cómo auguraba el fin del SEO, que nadie iba a hacer clic para llegar a tu sitio web.
Y unos años más tarde, esas mismas personas se adaptaron. Aprendimos a usarlo en nuestro beneficio y finalmente nos dimos cuenta de que si logras entrar en un featured snippet, este puede generar una cantidad enorme de valor y tráfico para tu sitio web y tu contenido. Vale, Google todavía necesita hacer ajustes porque los resultados aún son inestables y ciertas cosas que deberían posicionarse no lo hacen.
Pero de nuevo, debemos darnos cuenta de por qué existe Google. No existe para posicionar nuestro contenido. Es nuestra responsabilidad optimizarlo y entender cómo funciona Google.
Los hilos de foros y Reddit siguen posicionándose de manera destacada. Pero una cosa es segura: si dependes de las herramientas de SEO, especialmente para rastrear featured snippets y AI Overview, ten mucho cuidado con eso, ¿de acuerdo? Porque AI Overview en general no se ha implementado para todas las categorías de búsqueda.
Lo estará en un futuro cercano. Pero las herramientas de IA en este momento están ahí como un caso de prueba. Como digo, Google se vio obligado a lanzarlo antes de tiempo.
Todavía está a medio cocer. Pero si dependes de herramientas de SEO para rastrear si una determinada consulta está generando AI Overview o no, esas herramientas van a estar equivocadas. Por ejemplo, estaba mirando esta herramienta en vivo de SEMrush donde mencionaban que algo así como el 0,04 % de las consultas podrían estar mostrando AI Overview en escritorio y el 0,57 % para usuarios móviles. No creo que sea cierto. Podría ser menor en ciertas categorías o inexistente en otras. Toma estas herramientas con cautela porque los datos no son precisos.
Porque la forma en que funcionan las herramientas de IA es que la mayoría extrae información en modo incógnito, y AI Overview es esporádico y se basa en el modo incógnito. Así que tendría cuidado al consultar información de terceros por ahora. Va a requerir algunas pruebas, más uso y comprensión para poder perfeccionar esto.
Segunda actualización de la semana: estuve revisando la cuenta de un cliente a finales de la semana pasada y noté algo único que no había visto antes. Había resúmenes de IA disponibles en la cuenta de Google AdWords para el rendimiento de la campaña. Por lo que puedo ver, eso es algo con lo que Google está experimentando porque lo notamos en una sola cuenta.
Pero cuando volvimos e iniciamos sesión en nuestras cuentas o cuentas de otros clientes, no lo noté. Así que podría seguir implementándose por fases en el futuro cercano. Mantente al tanto.
Si te resulta útil, cuéntame qué piensas de los resúmenes. Espero que los resúmenes funcionen mejor que los representantes de Google AdWords. Así que veamos qué pasa.
LSA, anuncios de servicios de búsqueda local, ¿verdad? Si te fijas en la captura de pantalla, si estás ejecutando anuncios de servicios locales para los negocios de tus clientes, hay una nueva opción que comenzó a mostrarse recientemente. Se llama enviar mensaje a varios negocios a la vez.
Desde la perspectiva de un negocio, puede que no sea genial porque quiero que los clientes me contacten directamente o cualquier negocio querría esa exclusividad con el cliente. Pero cuando intentas profundizar y comprenderlo desde la perspectiva de Google, que intenta ofrecer la mejor oferta a sus clientes, tiene sentido. Tiendes a mantener conversaciones paralelas con varios negocios cada vez que compras algo, ya sea un producto o un servicio.
Hasta ahora, si este es un negocio conocido, una entidad conocida con la que has tratado durante años, tiendes a hacer eso.
Los usuarios tienden a hacer eso para poder obtener el mejor servicio y la mejor oferta. Puede que este no sea el ejemplo idóneo si buscas un abogado defensor penalista, pero comenzamos a notarlo y pensé que debíamos compartirlo contigo. Pasemos a otras actualizaciones.
Muchos de ustedes, muchas agencias con las que trabajamos, colaboran con negocios que no tienen una tienda física. Trabajan con empresas de servicios que no cuentan con una dirección física y van específicamente a la ubicación del cliente para prestar los servicios.
Son principalmente servicios para el hogar, cerrajería, HVAC, etc. Así que ha habido un debate prolongado sobre si, en la industria de la búsqueda local, agregar áreas de servicio a un perfil de Google My Business impacta en el posicionamiento o no. Tradicionalmente, no se consideraba un factor de posicionamiento crucial.
Sin embargo, nuevas pruebas indican lo contrario. Al parecer, agregar las áreas de servicio correctas podría ser un factor potencial de posicionamiento. Se necesitan más pruebas, como con todo lo nuevo.
Por ejemplo, no deberías agregar áreas de servicio para un negocio que está a 50 millas de sus áreas de servicio habituales esperando posicionarte por ello. Si agregas un área de servicio, asegúrate de monitorear también el posicionamiento para determinar una base de referencia y ver si hay alguna mejora tras agregar las áreas de servicio. Una vez que agregues el área de servicio a un negocio, espera un tiempo; tal vez agrega contenido relacionado con las áreas de servicio en esas páginas específicas de cada zona que creaste.
Agrega contenido único en lugar de usar una plantilla para actualizarlo. Luego monitorea si ha habido un impacto. Nosotros vamos a hacer lo mismo.
Creo que la captura de pantalla es de una herramienta de rastreo de posicionamiento en cuadrícula que encontré en línea y que está haciendo el estudio. Creo que Darren fue quien lo mencionó hace unos días, y luego la noticia se difundió.
Por cierto, vamos a lanzar nuestro propio rastreador de posicionamiento en cuadrícula hacia finales de mes. Estará en versión beta. Envíanos un correo electrónico si quieres estar entre el primer grupo de usuarios en probarlo.
Lo activaremos en tu cuenta y te mostraremos cómo usarlo. Se implementará por fases porque hay que desarrollar muchas funciones. La opción más básica estará disponible para algunos de nuestros usuarios hacia finales de este mes, según tengo entendido.
Bien, en la primera presentación tocamos el tema de cómo están evolucionando los resultados de búsqueda. Son mucho más gráficos, hay resultados de búsqueda más enriquecidos, hay imágenes, hay videos, etc. Entonces, ¿cómo se optimizan realmente las imágenes para la búsqueda si quieres que aparezcan o que se muestren junto al contenido?
Lo primero que diría es evitar agregar demasiado texto en cualquier archivo de imagen si forma parte de tu contenido, porque el texto en las imágenes es realmente muy difícil de leer en dispositivos móviles. Y por lo que veo, las búsquedas móviles siguen creciendo a pasos agigantados cada año. He visto sitios web donde el 40 %, 50 % del tráfico de búsqueda proviene actualmente de dispositivos móviles.
Así que si pones este texto diminuto en mucho contenido con imágenes incrustadas, se vuelve muy difícil de leer en un dispositivo móvil. Piénsalo. Evita las fotos de stock.
No me canso de repetirlo. Hay estudios que han demostrado que las fotos de stock pueden reducir el número de clics que recibes. Así que si puedes, y si eres dueño de un negocio o trabajas directamente con uno, crea un evento en el calendario para que tomen fotos de buena calidad y sólidas cada vez.
Si escribes blogs para ellos, si redactas mucho contenido con regularidad, haces optimización de contenido y quieres que ciertas imágenes aparezcan en las búsquedas de imágenes de Google, hay algunas cosas que te sugeriría hacer. Una es revisar qué ya se está posicionando para las frases en las que quieres que aparezcan esas imágenes. Crea imágenes de alta calidad.
Con alta calidad me refiero a que debe tener al menos 1200 píxeles de ancho. Debes usar una imagen adecuada, título de imagen, texto alternativo (alt) y contenido circundante. Realmente importan si quieres lograr resultados significativos con esas imágenes.
Para destacar entre la multitud, recomendaría que al crear algunas de estas imágenes incluyas o destaques tus ofertas o premios, cosas que puedan diferenciarte de la competencia. Si formas parte de una organización benéfica, un grupo benéfico local o algo similar, destácalos también en las imágenes que compartas o incrustes en tu sitio web.
Otra cosa que descubrimos recientemente, un par de cosas que te sugeriría hacer, una estuvo relacionada con los perfiles de empresa de Apple. Hubo una publicación sobre un caso en el que notamos que a varias personas les marcaron su listado de perfil de empresa de Apple como cerrado permanentemente. Los negocios están abiertos, la gente sigue operando con normalidad, pero el perfil fue marcado como cerrado por alguna razón.
Luego investigamos más a fondo y hubo un correo de respuesta al usuario por parte del equipo de Apple Business donde mencionaban: "Ah, el perfil se marcó como cerrado porque no tenías el horario indicado en tu sitio web". Estaba disponible en el perfil de Facebook, estaba disponible en el perfil de Google, lo que me indica que el equipo de Apple o Apple tiene un sistema con el que también verifican el sitio web. Si enfrentas un problema así, asegúrate de tener el horario publicado de forma permanente en el sitio web del cliente o del negocio donde tengas el problema.
Esta podría ser una de las razones por las que se marcó como cerrado por error. Otro tema de conversación recurrente con el que me he topado mucho en las últimas seis a ocho semanas es que algunos competidores locales están entrando indiscriminadamente en los listados de otros negocios y moviendo el marcador del mapa a una ubicación diferente. Esto se hace intencionadamente para perjudicar al negocio o a la competencia en la zona.
Si notas esto, hay algunas cosas que se deben y no se deben hacer que hemos aprendido hasta ahora. Primero, no entres al panel de Google My Business o al panel de Google Business Profile de inmediato para intentar corregir el marcador arrastrándolo a la ubicación correcta. Ese tipo de comportamiento inusual está provocando la suspensión de listados.
Eso causará un montón de problemas. El listado se puede suspender. Incluso podrías perder las reseñas que están en el listado.
Así que hay un truco. En lugar de ir a través del panel de Google My Business o Google Business Profile, inicia sesión desde una cuenta de Google diferente que no administre el listado. Busca el negocio.
Por ejemplo, supongamos que al negocio de Larynx le quitaron el marcador o lo pusieron en otra ubicación y te acabas de dar cuenta. Inicia sesión desde una cuenta diferente, ve a Maps y utiliza la opción de sugerir un cambio.
Asegúrate de modificarlo usando esa opción con una cuenta totalmente distinta. Por favor, no uses la misma cuenta de correo electrónico que usas para administrar Google My Business. No inicies sesión en el panel de control ni intentes editarlo desde allí.
Usa esta opción de sugerir un cambio y, si es necesario, ponte en contacto con el soporte técnico. Esto te permitirá evitar muchos problemas posteriores de suspensión. Muchísima gente lo está reportando.
Estoy seguro de que Google hará algo para solucionar este problema de forma definitiva. Enviaremos las notas junto con las indicaciones, así que no hace falta que tomes notas ahora.
Bien, herramientas de la semana. He visto a mucha gente pasar apuros usando Google Webmaster Tools y no hay muchas herramientas gratuitas en el mercado que realmente te ayuden a verificar lo que está pasando. Pero hay una herramienta con la que estuve probando la semana pasada: Ahrefs Google Webmaster Tool.
Tiene una versión gratuita. Básicamente puedes entrar y revisar las páginas que han caído de las primeras posiciones en el posicionamiento, junto con la proporción de configuraciones y cambios. Hay una herramienta de exploración de páginas con la que puedes detectar fácilmente problemas y oportunidades.
Si ya usas Ahrefs, tal vez ya la conozcas. Pero si no, pruébala. Dale una oportunidad.
Es posible que necesites tener acceso a Google Search Console para poder usarla. Pero si estás usando una versión de pago, ten cuidado con Ahrefs. Tienen un sistema de créditos.
Creo que lo llaman precios basados en el uso. Así que ten cuidado con lo que haces clic. Pero por lo demás, dale una oportunidad a esta herramienta.
Me pareció interesante porque ofrece mucha flexibilidad que la interfaz de Google no permite. Y la interfaz de Google suele ser engorrosa y difícil de usar. Así que pruébala.
La siguiente herramienta de la que voy a hablar es Screaming Frog. Se ha convertido en una de mis herramientas favoritas e imprescindibles para auditar y realizar muchas tareas de SEO. Por ejemplo, auditoría de sitios web.
Si intentas auditar, hacer una auditoría de contenido, determinar la longitud del contenido, las etiquetas meta, las etiquetas meta que faltan en una página o identificar oportunidades de enlaces internos para sitios web grandes. Si tienes cientos de páginas en tu sitio web, como yo, y tratas de resolver cómo corregir el enlazado interno, puedes usar la herramienta.
Hay un par de aspectos interesantes que uso mucho, como agregar etiquetas ancla para enlaces internos. Puedes encontrar todas las etiquetas ancla que se están utilizando en los enlaces internos en este momento y luego determinar si estás usando las palabras clave más destacadas o tus palabras clave objetivo en los enlaces ancla hacia un enlace interno. Recientemente lanzaron una aplicación de JS personalizada mediante la cual puedes conectar un JS personalizado y automatizar muchos de estos procesos.
Échale un vistazo. Además, es genial para el análisis de competidores. Tienes el sitio web de un competidor y tratas de averiguar por qué está posicionando, qué contenido tiene en el sitio web, qué tipo de contenido está funcionando bien, cuál es la longitud de ese contenido, a qué etiquetas de título apuntan, a qué etiquetas meta apuntan e intentar aplicar ingeniería inversa a partir de ahí.
Es excelente para eso. El único problema es que tiene un costo anual único. No hay un sistema de suscripción mensual.
Pero si buscas un sistema de suscripción, creo que una buena alternativa sería Sitebulb. Creo que tienen una suscripción mensual y una opción basada en la web, así que no tienes que descargarlo para usarlo.
Pero es costoso. La versión basada en la web es costosa, aunque al igual que Screaming Frog, también tienen una versión de escritorio. Tienen una...
No tienen un servicio de suscripción. De hecho, sí lo tienen. Ofrecen una opción mensual.
Así que si lo vas a usar de forma temporal y no con mucha frecuencia, puedes darle una oportunidad a Sitebulb. De lo contrario, simplemente me encanta Screaming Frog. Si quieres que haga una sesión detallada al respecto, avísame.
Estaré encantado de unirme a una llamada. Eso es todo por nuestra parte hoy. Estoy abierto a preguntas si tienen alguna.
[Akshita]
Gracias a todos por unirse. Y si tienen alguna pregunta, pueden enviármela directamente a mí o por el chat. Además, como dijo Neil, siempre buscamos nuevos temas de interés que quieran que cubramos.
Así que simplemente envíanos un correo a hello en signup.com o responde a uno de los correos que te enviamos. Y no necesitas tomar notas. Como dijimos, te enviaremos las notas del evento junto con la grabación y la presentación.
[Niladri]
Muy bien, Irina, envíanos un correo con tus datos. Nos conectaremos a una llamada y te mostraremos cómo funciona Screaming Frog o puedo preparar un video muy pronto.
[Akshita]
¡Buenísimo, Irina!
[Niladri]
Solo envíale un mensaje directo con tu correo a Akshita y ella se asegurará de enviarte los detalles.
[Akshita]
Fantástico. Solo tenía una pregunta. Vale.
Dice: ¿Qué herramientas son capaces actualmente de rastrear la sección AI Overview?
[Niladri]
Ninguna herramienta. Todas afirmarán que van a rastrearla, ¿verdad? Pero no pueden.
Como mencioné, la mayoría de las herramientas de SEO que ves en el mercado no funcionan en modo incógnito, y AI Overview es inestable en el mejor de los casos en modo incógnito. AI Overview es muy personalizado y seguirá personalizándose cada vez más. Por lo tanto, ninguna herramienta podrá determinar con precisión si hay una respuesta de AI Overview para una consulta en particular o no.
[Akshita]
De acuerdo.
[Niladri]
Bien. Si hay alguna herramienta en el mercado que afirme que lo hace al 100 %, por favor indícamela.
[Akshita]
¿Alguna otra pregunta sobre esto o alguna duda que tenga alguien más? Podemos esperar un par de minutos.
[Niladri]
No creo que haya más preguntas hoy. Genial.
[Akshita]
Excelente. Gracias a todos por unirse. Que tengan una excelente semana.
[Niladri]
Y les enviaremos las grabaciones para mañana. Que tengan un excelente día. ¡Hasta luego!

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