Synup Office Hour #1:5 de marzo de 2024

(00:00) con esteroides, puede ir más allá de nuevas ideas y herramientas nuevas, um, que puede utilizar en sus estrategias y en sus servicios y en una sesión general de preguntas y respuestas y una encuesta para la próxima, bueno, primero, la primera actualización que ha estado ocurriendo en la industria durante los últimos meses, puede que haya oído hablar de ella o leído sobre ella, hay una enorme actualización de Google que implementaron durante las vacaciones, comenzaron en, eh, el último trimestre de 2023 y no creo que la actualización se ha detenido por completo, pero es lo que es

(00:54) actualización de contenido útil para leer, eh, contenido inútil de la búsqueda, básicamente contenido que se creó principalmente teniendo en cuenta, eh, la búsqueda para clasificar las palabras clave en lugar de tener en cuenta a los usuarios, eh, hay un rumor de que hay más actualizaciones en camino, eh, porque todos hemos visto cómo algunos de estos foros como Reddit y K están básicamente clasificados para todo, de acuerdo, hubo una actualización reciente en la que Google tuvo una asociación de datos, anunció una asociación de datos con Reddit y uh, algunos de los

(01:35) los expertos afirman que esa podría ser la razón por la que, eh, Reddit es tan popular hoy en día en los resultados de búsqueda para consultas aleatorias, vale, así que la forma más fácil de averiguar si, eh, esta actualización de contenido útil o de contenido útil ha tenido un impacto negativo en su sitio web es simplemente pasar por la herramienta de búsqueda de Google y averiguar si ha habido una caída repentina y drástica si ve una caída del 10 al 20% o una caída del 30%, no creo que sea por una actualización de contenido útil. por lo general, eh, eh, mucho más drástico, eh, he visto sitios web con

(02:23) Más de un millón de tráfico mensual caen a casi cero en cuestión de días, de acuerdo, y si te has visto afectado, tenemos un pequeño artículo en el que podemos compartir cuáles son las medidas que puedes tomar para recuperarte de ello, eh, pero tienes que tener paciencia, no va a ser un asunto de la noche a la mañana si te has visto afectado, así que te lo enviaremos, échale un vistazo si tienes preguntas, ponte en contacto con nosotros, eh, hay mucho trabajo por hacer. principalmente en torno al contenido, eh, eliminar el mal contenido, eh, mejorar tu interfaz de usuario, eh, conseguir

(03:05) deshágase de los banners publicitarios y los artículos de pago que puedas tener en los sitios web, vale, eh, lo es, está afectando a muchos sitios web que he visto en la industria hasta la fecha y estoy seguro de que Google está implementando cambios que podrían permitir que algunos de los mejores creadores de contenido vuelvan a aparecer en los resultados de búsqueda. La segunda actualización que encontramos recientemente fue de Joy Hawkins de Sterling Sky, eh, hubo un estudio reciente que compartió para empresas locales, eh, estudio de caso, un par de estudios de caso, de hecho para

(03:51) par de sus clientes locales, cuando se observó que mostrar páginas de precios en el sitio web del cliente ha tenido un impacto positivo en su tráfico, así como en su tasa de clics, lo que es más o menos, nos dice que dado que las páginas de precios son bastante impactantes, especialmente en el segmento local, cuando las personas son bastante conscientes de los precios y quieren saber lo que están pagando o cuánto están pagando incluso antes de ponerse en contacto y completar su formulario, por lo que sería una buena idea para todos los locales. negocios para tener

(04:29) sus precios se muestran o al menos una cifra aproximada que se muestra en el sitio web para que los clientes potenciales sepan en qué se están metiendo, vale, sea sincero desde el principio en lugar de esconderse detrás y citar una cizalla, alguna cifra al final de la conversación es que no es una buena práctica, de acuerdo, así que si tiene clientes, si está hablando con clientes que están tratando de averiguar si esto debería ser, eh, mostrar los precios en el sitio web con los que pregunté, experimente con pruébalo asegúrate de mostrarlo

(05:10) crea de manera prominente una página separada, eh, también márcala con un esquema para que Google pueda leer la información correctamente y ver si hay un impacto en tu porcentaje de clics, así como en la conversión de tu sitio web, la tercera actualización que vi recientemente, sobre Google fue uh, déjame compartir mi pantalla, oh, de hecho, hay una captura de pantalla a la derecha aquí, eh, Google solía mostrar una reseña, un recuento de impresiones o un recuento de visitas en el panel de reseñas de sus listados de perfiles comerciales de Google, eso parece haberse detenido

(05:57) actualizando, eh, la información histórica o los números siguen apareciendo, eh, pero no se cuentan las nuevas visitas, hay rumores de que Google está preparando una nueva actualización para contrarrestar las reseñas falsas y la visibilidad de las reseñas falsas, eh, y algunos afirman que esto podría deberse a eso, vale, estaremos atentos y veremos cómo afecta a los usuarios, eh, eh, a los clientes por igual, algunas actualizaciones de Moree, eh, hubo un plan de lanzamiento reciente anunciado por Google en el que afirman que habrá un proceso de verificación más estricto para

(06:45) anuncios de servicios locales actualmente, eh, casi cualquier empresa, si es aprobada por Google para ciertas categorías, puede optar por solicitar anuncios de servicios locales y pagar a Google para que muestre sus anuncios, eh, en los Servicios locales, Paine, pero eh, Google va a implementar, eh, una nueva opción de verificación y, eh, esto se hará en fases que aún no han anunciado, cuándo va a suceder, no hay una pauta estricta, pero definitivamente lo tendrá en fases en diferentes estados, dejaremos ya sabes, si encuentras

(07:26) oh, fueron otra actualización, eh, que descubrimos que tuvo un impacto negativo en muchas pequeñas empresas en las últimas semanas, eh, Google eliminó la opción de sitios de negocios gratuitos, eh, eso podría generarse utilizando la información de tu perfil empresarial de Google, eh, directamente desde el panel de perfil empresarial de Google, eh, sé que hay proveedores que han lanzado, eh, servicios específicos en torno al tema y si me preguntas personalmente qué servicio debo usar para crear un sitio gratuito, eh, si eres bueno. en WordPress solo tienes que explorar el WordPress

(08:09) pero si no tienes un desarrollador a mano o no tienes experiencia, yo diría que eches un vistazo a algo como Wix. Creo que Wix todavía tiene un plan gratuito que puedes utilizar para crear fácilmente un sitio web de una sola página para tus clientes o para ti, vale, Wix ha recorrido un largo camino en términos de SEO en los últimos años y han realizado muchas mejoras, por lo que, eh, no hay razón por la que no puedas tener éxito con un sitio web desde su plataforma está bien, por último, pero no por ello menos importante, eh, sobre un

(08:49) Hace una semana nos dimos cuenta de que, eh, cuantos más lugares y, eh, un enlace cuando estabas en el panel de búsqueda local desaparecían, así que cuando vas a la búsqueda de Google, buscas un dentista típico, Nei o un servicio en una ciudad, y ves los resultados de búsqueda de tres paquetes, como se muestra en la captura de pantalla de aquí, la opción no hay lugares, que aparece de forma muy destacada cuando falta y eso era motivo de preocupación porque había un estudio reciente, espera un segundo, alguien, tú, hubo un estudio reciente realizado por Near Media donde

(09:27) se observó que para ciertas categorías, hasta el 48% de los usuarios, cuando buscan algo en Google y buscan empresas locales o buscan un producto o servicio a nivel local, hasta un 48%, según la categoría, hacen clic en la opción más lugares o lugares e van al buscador local o al localizador de mapas para encontrar las empresas y ver otras opciones, vale, puedes leer más sobre esto en un boletín o si puedes ir al nuevo sitio web de NE Media, te proporcionaremos el enlace como parte de la presentación, después, eh, más tarde

(10:12) hoy vale, herramienta útil, vale, consejos de la semana, eh, para esto tengo que llevarte al panel de registro o puedo hacerlo aquí ahora mismo. He visto un montón de empresas, un montón de agencias, toneladas de, eh, marcas más grandes que utilizan una plataforma de manera efectiva durante los primeros meses, sin utilizar muchas de las funciones que están disponibles para ellas, vale, una de las funciones más destacadas que puedes utilizar y que informa a tus partes interesadas, a tus clientes o a tus clientes es la opción de embalaje R TR, déjame dejar de compartir esto, vayamos a

(11:06) panel de control y vea cómo puede utilizarlo, digamos, por ejemplo, que está en el negocio de restaurantes y tiene un cliente, este es un este es el cliente en el panel de control en vivo, todo lo que necesita hacer para agregar clasificación, un rango de palabras clave, habilitar la clasificación de palabras clave en su sitio web es básicamente ir a análisis, ir a análisis de clasificación y simplemente comenzar a agregar palabras clave, lo recomendaría, está en Nueva York, así que Analytics desactivado, simplemente presione la tecla de pestaña después

(12:16) que puede agregar más y, si lo desea, incluso puede agregar códigos postales y ver si la gente busca por códigos postales, cualquier palabra clave relevante que encuentre, simplemente agréguelas aquí, envíeles datos, actualizaciones de datos de palabras clave semanalmente, lo ayudamos a rastrear su clasificación tanto en la búsqueda orgánica de Google como en el buscador local, espere una semana porque los datos se actualizan semanalmente, eso forma la línea de base, eh, cuando incorpora una empresa al registrarse, crear ese informe, hacer mejoras y luego mostrar su muestre su trabajo al cliente, la prueba está en

(13:21) el pudín, así que si no estás rastreando tus palabras clave ahora, no sabrás si han visto alguna mejora significativa, podrían ser cambios en la información del perfil, podrían haber cambios en la absorción del tráfico, pero no te será fácil correlacionar eso con el contenido que estás creando o la publicación que estás haciendo con el cliente o el trabajo de optimización de imágenes que estás realizando para el cliente, así que por favor utiliza esta función, es muy útil: lo uso personalmente para cada cliente con el que trabajo directamente

(13:51) con uh, cree un informe de referencia y luego realice cualquier otra actividad, está bien, una vez que haya agregado sus palabras clave, qué puedo hacer para mejorarlas, eh, hay algunas otras cosas que Google le permite hacer y algunas de las cosas que puede usar, eh, hacerlo usando registrarse, por ejemplo, el mismo restaurante, sí, este es su ahumadero, eh, 67219 Avenue, Nueva York, uh, vaya a sus anuncios premium, edite el negocio y si su empresa de servicios comienza a agregar Servicios, los servicios pueden ayudar a clasificar la ayuda. puede ayudarte a posicionarte mejor en Google

(14:41) dale más visibilidad a tu empresa y te pondrá delante de clientes potenciales que están intentando encontrar el servicio que buscan, obtendrás muchos clientes potenciales cualificados. Vale, hay una forma de hacerlo, hay otra forma de hacerlo: ir a Google, ir a tu cuenta empresarial de Google B, por ejemplo, eh, esto es, eh, un buen amigo del horario con el que trabajamos todo el tiempo, ve a la sección de edición de servicios de Google, mi empresa según tu categoría, verás opciones en las que puede seleccionar entre los servicios existentes

(15:30) o puede editar esta información, seleccionar los servicios apropiados o simplemente agregar servicios personalizados manualmente Los servicios personalizados al cliente son algo que incluso puede usar, eh, que puede agregar incluso mientras usa la plataforma de registro, puede agregarlos para una sola ubicación, negocio o si tiene una cadena de 50 tiendas, 100 o mil tiendas, puede agregarlos fácilmente, eh, sin tener que ir a la cuenta de Google M Business, uh, una por una, así que si tiene problemas para agregarlos y si quieres que hagamos el trabajo, solo tienes que enviar

(16:23) por los servicios, eh, a nuestro equipo de soporte o a tu CSM y ellos se ocuparán del asunto por ti, hay un artículo adicional que puedes intentar hacerlo. He estado probando mucho, eh, esa es la sección de productos, esto es algo que puedes hacer por tu cuenta, eh, conseguir un buen producto, eh, según tu categoría, no envíes spam con cada producto que tengas, llévate tu producto más vendido o el producto más rentable que tengas, eh, consigue un imagen agrega un nombre de producto selecciónalo como una nueva categoría que no necesariamente necesitas

(17:09) para añadir el precio de la descripción del producto, bastará con un nombre y una categoría del producto junto con una foto decente. Por lo general, trato de evitar el uso de fotos de archivo porque Google es muy bueno en la habilidad de, eh, ver si hay una foto de archivo o no. Si las estás usando demasiado, hay posibilidades de que rechacen tu envío, eh, los productos y servicios que se agregan recientemente no se publican de inmediato, todos pasan por un proceso editorial a través de Google, pero yo tengo siete clientes, eh, y

(17:50) empresas que se están beneficiando inmensamente después de agregar productos y servicios, eh, a los perfiles de la GBP, no voy a guardar esto, solo voy a cancelar y cerrar sesión. Vale, había otra función que lanzamos recientemente, eh, completamos muchas integraciones en este momento, nos gusta integrarnos con eso, pienso en un software de punto de venta y CRM de más del 100 en el que puede poner esteroides a su campaña de solicitud de reseñas con el registro, vale, ¿dónde lo hace? dónde puede encontrar esto en su sitio web directamente en su

(18:35) panel de registro simplemente inicia sesión en tu panel de registro ir a las reseñas ir a la adquisición de reseñas vale, esta es tu adquisición típica de reseñas, eh, tradicionalmente lo que harías es ir a adquirir nuevas reseñas, seleccionar el método que quieres utilizar para recopilar reseñas con, eh, o seleccionas una campaña de SMS o correo electrónico en la que creamos una campaña de SMS, una campaña de correo electrónico, subes una hoja de cálculo, eh, de forma manual o manual, agrega la información una por una y comienzas a enviar tus solicitudes o tú creas una página de revisión a través de una URL estática

(19:15) básicamente algo que puedas conectar a tu sitio web o a tu firma de correo electrónico o tal vez crear un incluso crear un código QR y conectarlo en un stand frente a la tienda o en tu boletín informativo o en tus vales o folletos, etc. Ahora, en lugar de trabajar en esto manualmente, lo que puedes hacer es simplemente hacer clic en el botón de conexión de CRM o aplicación que está aquí, vale, por ejemplo, digamos que te estás conectando con la ubicación de tu lugar aquí es sí, seleccionar la herramienta de correo electrónico o de ventas CRM en el software de contabilidad que está utilizando en la actualidad, dónde está

(20:09) la mayoría de la información de sus clientes en NOSOTROS, eh, necesitamos principalmente la dirección de correo electrónico, el número de teléfono y el nombre del cliente al que conectó con el CRM. Solo tardará unos segundos, luego inicie sesión en su cuenta de Hopspot, sincronícela y defina, de ahora en adelante, cómo quiere que se ejecute, puede automatizar todo ese proceso filtrando el contenido que desea los nuevos clientes que, eh, genera o agrega a su CRM y, literalmente, automatizar todo su proceso de adquisición de reseñas dentro de un unos minutos, de hecho, incluso puedes configurar

(21:03) de manera que, eh, cada vez que añadas nuevos clientes a tu herramienta de CRM o PS o a tu software de contabilidad, etc., al registrarte, puedas extraer automáticamente la información de tu nuevo cliente y enviar un correo electrónico o un SMS al final de la transacción a tus clientes. De esa manera, no necesitas iniciar sesión manualmente cada vez que creo que el equipo también está trabajando con, eh, Google en este momento para, eh, crear una opción a través de la cual puedas introducir la información a través de Hoja de cálculo de Google cada vez que quieras realizar una solicitud de opinión

(21:43) campaña, compartes la hoja, la conectas y te registras, automáticamente extraerá la información y enviará una solicitud de solicitud. De acuerdo, si tienes preguntas, no dudes en ponerte en contacto con cualquiera de nosotros y estaremos encantados de ayudarte a empezar, tan útiles herramientas de la semana, eh, había algunas herramientas con las que hemos estado jugando esta semana, eh, con una de mis: Odio crear presentaciones, eh, la mayor parte de la presentación que ves hoy ha sido creada de mi colega AK uh felicitaciones a

(22:33) ella, pero todavía no me gusta crear presentaciones, lleva mucho tiempo, no puedo hacer el diseño correcto y si eres tan vago como yo, hay algo a la vista para ti, uh, usa algo como la aplicación gamma. Creo que también tienen una opción gratuita, puedes simplemente seleccionar una plantilla, eh, según tus brillantes pautas, alimentar el contenido y crear una plantilla de presentación adecuada en cuestión de minutos, vale, algunas de las plantillas son bastante bonitas, pero simples incluso puedes, creo que con el programa de pago puedes

(23:12) incluso añada imágenes y guías de estilo personalizadas según sus necesidades, eh, la segunda herramienta con la que jugamos mucho, eh, desde hace varios meses, eh, surgió cuando intentábamos desechar, así que si vas a Google y buscas algo, por ejemplo, el proceso de gestión de R, tienes esta típica sección, eh, donde la gente también pregunta, una sección en la que la gente hace muchas preguntas relevantes y el enlace al sitio web relevante que tiene la respuesta más adecuada, así que hay un tiempo en que estábamos intentando extraer esta información de Google y

(24:09) no pudimos hacerlo con éxito, llevó mucho tiempo entrenar a los raspadores modificándolos para las graduaciones, así que me puse a buscar una herramienta que fuera útil y que lo hiciera, que pudiera hacerlo a gran escala, así que fue entonces cuando encontramos algo llamado allas.com uh, es una gran herramienta, eh, principalmente para la creación de contenido si, por ejemplo, estoy optimizando el contenido para un sitio web, ¿verdad? o estoy buscando temas sobre los que escribir para un cliente, Se me están acabando las ideas, ¿vale? Digamos que el cliente es médico.

(24:50) proveedor de equipos, veamos, simplemente ponga sus palabras clave, eh, creo que le ofrecen tres búsquedas gratuitas todos los días y, una vez que lo haga, aparecerá una lista de preguntas asociadas a su palabra clave y frase objetivo, que le permitirá saber cuáles son las preguntas que la gente hace en Google sobre ese tema. Vale, ahora puede profundizar, este es un departamento de búsqueda estándar, básicamente puede hacer clic en la pregunta secundaria, utiliza crédito cada vez que hace clic y va a Depot, puede que necesites una cuenta de pago, pero es bastante

(25:44) simple para que puedas averiguar las preguntas que hacen, haz una lista de ellas, incluso puedes descargar los resultados, eh, en formato CSV con una cuenta de pago, eh, o si solo estás echando un vistazo rápido, puedes simplemente anotar allí algunas de las preguntas importantes que la gente hace y diseñar tu contenido planificado en torno a ello. De esta manera, nunca te quedarás sin cosas sobre las que escribir, vale, esa es mi segunda herramienta favorita de esta semana y la tercera herramienta favorita que ha sido uno de los favoritos durante los últimos años, diría que es GMD

(26:21) en todas partes lo uso mucho para buscar una venta, alguien, alguien, me dio un nombre comercial vivo, eh, que deberíamos buscar en un negocio local en los EE. UU. [Música] alguien no está bien déjame encontrar uno, gracias Brian DJ Brian, tenemos [Música], ve a tu sitio web Música para todas las ocasiones DJ Brian, veamos

(27:40) este DJ Brian creo que encontré el listado correcto, este es el indicado, está bien, echemos un vistazo al perfil de Google de Brian. Has hecho un gran trabajo con la calificación de cinco estrellas de Brian con un 4.3, pero ¿qué podemos hacer? Principalmente tengo este complemento de Chrome, de GMB, por todas partes, como puedes ver en la ventana de mi navegador, así que te permitirá saber la categoría principal que es iniciar un servicio de DJ, qué trabajo allí, no estoy muy seguro, eh, por qué incluirías tu negocio servicios de bodas a menos que seas específicamente

(28:27) segmentando a personas que buscan servicios de bodas, supongo que si miro a M Magic me gusta tu producción, vale, genial, aquí tienes algunas ideas Brian, eh, está bien, estos son algunos de tus competidores en la región que están tratando de posicionarse en servicios de bodas, mira, hay otra producción mágica de DJ y también muestras, pero usando esta herramienta, lo que puedo averiguar, hay otras categorías a las que puedes segmentar correctamente, son subcategorías que puedes agregar a tu perfil profesional de Google my business, como servicio de fiestas infantiles o

(29:31) Establecimiento de servicios de entretenimiento, planificador de bodas, servicio de bodas y otros, así que usa esa herramienta que está usando. Creo que la versión gratuita debería ser lo suficientemente buena para ti, solo tienes que ir a buscar a algunos de nuestros competidores para ver para qué están optimizando su negocio de Google M, vale, una vez que agregues esos servicios en tu negocio de Google Map, uh subcategorías, lo que puedes hacer es usarlos, uh, usar esas mismas categorías y crear páginas adicionales en tu sitio web y tal vez escribir contenido útil y tal vez poner información de precios como

(30:09) bueno, cómo puedes entretenerlos y llevar puestos, los conciertos de Weing Dígito son muy pagados y comunes, eso es genial, así que tal vez haya categorías adicionales que puedas incluir y en las que puedas presentarte, ya que tienes muy buena reputación en ese segmento. Creo que deberías resumirlo y usar esas categorías adicionales, como mencioné, eh, para crear contenido adicional para tu sitio web y clasificarlos, vale, hay otras cosas que puedes hacer con las versiones de pago de la herramienta gbw así que pruébalo, eh, extiende la mano.

(30:49) para nosotros si tiene preguntas o si necesita ayuda, está bien, está aquí la idea, eh, si encuentra que hay categorías adicionales que usted o algunos de sus competidores están utilizando son útiles para usted, puede usar esas categorías en su sitio web, como he mencionado, pero si desea saber sobre qué escribir, introduzca esas categorías o esas palabras clave en la herramienta de preguntas frecuentes y vea las preguntas que hace la gente y luego responderlas a través del contenido de su sitio web, estoy seguro de que va a ayudar te posicionas mejor y apareces te presentas en

(31:24) resultados de búsqueda, eh, en la ubicación del Loc y ayudarlos a mejorar su negocio, vale, eso es todo de mi parte en lo que respecta a la presentación, eh, estoy abierto a preguntas si tienen alguna pregunta, nadie está bien, entonces esto fue bastante simple, eh, todos los participantes, eh, recibirán un correo electrónico de seguimiento con la baraja y la información en la que pueden ver la grabación, eh, AK también enviará una breve encuesta para saber, eh, de qué quieren que hablemos durante el próximo evento y, eh

(32:31) De esa manera, podemos hacerlo un poco más interactivo de lo que era hoy y nos vemos la semana que viene, muchas gracias, que tengan un buen día y el resto de la semana, muchas gracias, adiós, gracias, que tengan un buen día, gracias.