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Yahoo Localworks est la dernière version du célèbre service d'annuaire Yext, qui vise à accroître la visibilité des petites entreprises en ligne. Avec un abonnement Localworks, vous pouvez synchroniser les fiches d'entreprises dans plus de 60 annuaires en ligne, dont Yahoo, Google et Yelp. En quelques minutes, vous pouvez complètement réorganiser votre présence sur le Web dans des dizaines d'annuaires locaux en modifiant :
Une page commerciale solide est un bon début, mais Localworks améliore également votre présence en ligne en vous donnant un contrôle total sur :
Ça a l'air génial, non ? Malheureusement, c'est à peu près tout ce que Localworks propose pour son service d'abonnement de base. Localworks est également l'une des offres les plus coûteuses du marché pour la gestion d'annuaires locaux. Le package simple décrit ci-dessus n'offre aucune fonctionnalité avancée telle que la prévention du contenu dupliqué, et vous ne pouvez consulter que quelques avis à la fois. Malgré ses défauts, Localworks coûte toujours 29,99 dollars par mois, soit environ 360 dollars par an, ce qui est cher pour un service de synchronisation d'annuaires de base mais moins cher que l'ancien prix de 480 dollars par an de l'entreprise. Vous pouvez ajouter des fonctionnalités plus avancées telles que la gestion de la réputation, mais ces fonctionnalités peuvent facilement doubler, voire tripler le tarif mensuel de votre abonnement.
Avec Localworks, vous n'achetez pas des listes d'annuaires mais vous les louez. À la minute où votre abonnement expire, toutes vos annonces reprennent immédiatement leur état antérieur à LocalWorks, car le service utilise des superpositions de données pour masquer les annonces existantes, y compris leurs descriptions, leurs photos et d'autres informations. Ces informations existent toujours, mais vous ne pouvez pas les voir.
Ce n'est pas grave si vous essayez Localworks pendant un mois ou deux, mais après quelques années, vous désabonner de Localworks peut être catastrophique. Vous pourriez même perdre complètement certaines annonces, ce qui peut entraîner une baisse d'activité du jour au lendemain. Si vous êtes déjà abonné, nous vous recommandons de faire appel à une autre société de gestion d'annuaires locale avant d'annuler votre forfait Localworks.
Comme mentionné précédemment, la seule nouveauté de Yahoo Localworks est son nom. Le même service était initialement disponible sous Yext avant de devenir Aabaco Small Business. Comme la plupart des cas de changement de marque, cet exemple particulier découle de la réputation de Yext en tant que société à la fois coûteuse et relativement inefficace. Yahoo reste l'une des marques en ligne les plus reconnaissables. Le changement de marque de l'entreprise a donc permis de renforcer la reconnaissance du nom du service. Malheureusement, le changement de marque n'a rien fait pour réduire le coût mensuel ni améliorer le service de quelque façon que ce soit.
La lacune la plus flagrante de Localworks est peut-être son absence totale de support pour les annuaires spécifiques au secteur. Pour tous les sites tels que Google et Yahoo, il en existe une douzaine d'autres, comme TripAdvisor et Edmunds. Ce sont des annuaires populaires qui attirent chacun des millions de visiteurs uniques par jour, et si vous n'y êtes pas répertorié, vous perdez un volume d'affaires substantiel.
Malgré tous ses inconvénients, Yahoo Localworks offre toujours un moyen pratique de synchroniser toutes vos fiches d'entreprises dans des dizaines d'annuaires généraux, mais il est impossible d'approuver avec enthousiasme le forfait de base lorsqu'il existe de meilleurs services à des prix inférieurs. Par exemple, Synup ne coûte que 30$ par mois pour un seul emplacement, et des tarifs plus bas sont disponibles pour les annonces groupées. Avec le package de base de Synup, vous serez en mesure de contrôler et de synchroniser vos annonces sur plus de 45 annonces différentes, y compris bon nombre de ces annuaires spécifiques à un secteur qui sont si importants.
En outre, vous pouvez rechercher et supprimer les listes dupliquées, ce qui, au mieux, donne à votre entreprise une apparence peu professionnelle et, au pire, permet à des utilisateurs non autorisés d'accéder à vos listes d'annuaire. Chaque annonce dupliquée peut être un casse-tête, car vous devrez prouver que vous êtes le propriétaire de l'entreprise, mais la suppression automatique des doublons vous évite les tracas.
Les avis des clients peuvent faire toute la différence entre une petite entreprise qui tourne dans le noir ou qui ferme ses portes au bout de quelques mois seulement. Aabaco Small Business de Yahoo propose un outil de compilation d'avis limité, qui vous permet de consulter quelques avis à la fois, mais il ne se rapproche même pas de l'outil de vérification des avis proposé par Synup. En compilant les avis de toutes vos annonces en un seul endroit pratique, vous pouvez facilement évaluer les réactions des clients et apporter rapidement les modifications nécessaires. Si vous voulez le nom Yahoo, choisissez Localworks, mais si vous voulez essayer une alternative solide, inscrivez-vous à Synup. Vous souhaitez passer à un autre service de référencement dans l'annuaire après un mois ? Vous pouvez annuler à tout moment et toutes vos annonces resteront intactes, vous n'avez donc rien à perdre !