Reseña de Yahoo Localworks: la exposición tiene un costo

Publicado por Noor el 17 de julio de 2016

Directories

Yahoo Localworks es la última encarnación del popular servicio de listados de directorios Yext, cuyo objetivo es aumentar la exposición de las pequeñas empresas en línea. Con una suscripción a Localworks, puedes sincronizar las listas de empresas en más de 60 directorios en línea, incluidos Yahoo, Google y Yelp. En cuestión de minutos, puede renovar por completo su presencia en la web en docenas de directorios locales cambiando su:

  • Nombre de la empresa
  • Direcciones físicas y postales
  • Números de teléfono y fax
  • Dirección de correo electrónico
  • Horarios regulares y festivos
  • Fotos, vídeos, folletos y otros materiales de marketing
  • Perfiles del personal, opciones de idioma y cualquier otra información pertinente
  • Ventas y promociones actuales y futuras

Una página empresarial sólida es un buen comienzo, pero Localworks también mejora su presencia en línea al proporcionarle un control total sobre:

  • Categorías empresariales, etiquetas, hashtags y otros criterios de búsqueda
  • Jerarquía de carpetas y sitios web
  • Etiquetas de ubicación y otras herramientas para habilitar el filtrado avanzado

Suena genial, ¿verdad? Desafortunadamente, eso es todo lo que Localworks ofrece para su servicio de suscripción básico. Localworks también es una de las ofertas más caras que existen para la administración de directorios locales. El paquete básico descrito anteriormente no ofrece ninguna función avanzada, como la prevención de contenido duplicado, y solo puedes revisar un puñado de reseñas a la vez. A pesar de sus deficiencias, Localworks sigue costando 29,99 dólares al mes, o alrededor de 360 dólares al año, lo que es caro para un servicio básico de sincronización de directorios, pero más barato que el precio anterior de 480 dólares al año de la empresa. Puedes añadir funciones más avanzadas, como la gestión de la reputación, pero estas funciones pueden duplicar o incluso triplicar fácilmente la tarifa mensual de tu suscripción.

No canceles... ¡o si no!

Con Localworks, no estás comprando listados de directorios sino alquilándolos. En cuanto caduque su suscripción, todos sus listados volverán inmediatamente a su estado anterior a LocalWorks, ya que el servicio utiliza superposiciones de datos para ocultar los listados existentes, incluidas sus descripciones, fotos y otra información. Esa información sigue existiendo, pero no puedes verla.

Esto no es un gran problema si solo vas a probar Localworks durante uno o dos meses, pero después de unos años, darte de baja de Localworks puede ser catastrófico. Incluso podrías perder algunos anuncios por completo, lo que podría provocar una caída repentina de tu negocio. Si ya estás suscrito, te recomendamos que contrates a otra empresa local de gestión de directorios antes de cancelar tu paquete de Localworks.

Cambio de marca

Como se mencionó anteriormente, lo único nuevo de Yahoo Localworks es su nombre. El mismo servicio estaba disponible originalmente en Yext antes de que se conociera como Aabaco Small Business. Como la mayoría de los casos de cambio de marca, este ejemplo en particular se debe a la reputación de Yext de ser caro y relativamente ineficaz. Yahoo sigue siendo una de las marcas en línea más reconocidas, por lo que el cambio de marca corporativa sirvió para aumentar el reconocimiento del nombre del servicio. Desafortunadamente, el cambio de marca no contribuyó en nada a reducir el costo mensual ni a mejorar el servicio de ninguna manera.

Sin directorios de nicho o específicos de la industria

Quizás la deficiencia más evidente de Localworks sea su total falta de soporte para directorios específicos de la industria. De todos los sitios como Google y Yahoo, hay una docena más, como TripAdvisor y Edmunds. Se trata de directorios populares, cada uno de los cuales cuenta con millones de visitantes únicos al día, y si no estás incluido en ellos, estás perdiendo una cantidad sustancial de negocios.

Conclusión: ¿vale la pena invertir en Localworks?

weighing scale

A pesar de todos sus inconvenientes, Yahoo Localworks sigue ofreciendo una forma cómoda de sincronizar todos los listados de empresas en docenas de directorios generales, pero es imposible respaldar con entusiasmo el paquete básico cuando existen mejores servicios a precios más bajos. Por ejemplo, Synup cuesta solo 30 dólares al mes para una sola ubicación, y hay tarifas más bajas para los anuncios masivos. Con el paquete básico de Synup, podrás controlar y sincronizar tus anuncios en más de 45 anuncios diferentes, incluidos muchos de los directorios específicos de cada sector que son tan importantes.

Además, puedes buscar y eliminar listados duplicados, lo que, en el mejor de los casos, hace que tu empresa parezca poco profesional y, en el peor, dan acceso a usuarios no autorizados a los listados de tu directorio. Cada anuncio duplicado puede ser un quebradero de cabeza, ya que tendrás que demostrar que eres el propietario de la empresa, pero la eliminación automática de los duplicados te ahorra problemas.

Las opiniones de los clientes pueden marcar la diferencia entre que una pequeña empresa funcione en números negros o que cierre sus puertas después de unos pocos meses. Aabaco Small Business de Yahoo ofrece una herramienta de recopilación de reseñas limitada, que te permite revisar algunas reseñas a la vez, pero ni siquiera se acerca a la herramienta de revisión de reseñas que ofrece Synup. Al recopilar las opiniones de todos tus anuncios en una ubicación práctica, puedes medir fácilmente las reacciones de los clientes y hacer ajustes rápidamente cuando sea necesario. Si quieres el nombre de Yahoo, elige Localworks, pero si quieres probar una alternativa sólida, regístrate en Synup. ¿Quieres cambiarte a otro servicio de listados de directorios después de un mes? Puedes cancelar en cualquier momento y todos tus listados permanecerán intactos, ¡así que no tienes nada que perder!