So fügen Sie Ihre Telefonnummer zu den Kontaktdaten auf Google My Business hinzu

Ein Eintrag für Ihr Unternehmen auf Google Business Profile (GBP) ist unerlässlich für die lokale Sichtbarkeit. Er stellt sicher, dass potenzielle Kunden bei der Suche nach Ihrem Unternehmen oder passenden Dienstleistungen genaue Informationen finden – wie Ihre Adresse, Öffnungszeiten und allen voran Ihre Telefonnummer. Wenn Ihre Telefonnummer nicht angegeben oder falsch ist, riskieren Sie, Kunden an Konkurrenten zu verlieren, bei denen die Kontaktaufnahme einfacher ist.

Dieser Leitfaden zeigt Ihnen, wie Sie Ihre Telefonnummer auf GBP hinzufügen oder aktualisieren, warum es wichtig ist, Ihren Eintrag auf dem neuesten Stand zu halten, und wie oft Sie Ihre Unternehmensdaten überprüfen und anpassen sollten. Am Ende erfahren Sie außerdem, wie Sie Ihren GBP-Eintrag mühelos verwalten.

Telefonnummer auf Google Business Profile hinzufügen oder aktualisieren

Schritt 1: Bei Ihrem Google Business Profile anmelden

Gehen Sie zu Google Business Profile und klicken Sie oben rechts auf die Schaltfläche „ANMELDEN“.

‍

Schritt 2: Auf Ihr Unternehmens-Dashboard zugreifen

Nach der Anmeldung gelangen Sie auf den Start-Tab Ihres GBP-Dashboards. Hier verwalten Sie alle Aspekte Ihres Eintrags.

‍

Schritt 3: Zum Tab „Info“ navigieren

Klicken Sie im linken Menü auf „Info“, um auf Ihre Unternehmensdaten zuzugreifen.

Schritt 4: Den Bereich für die Telefonnummer finden

Scrollen Sie nach unten, bis Sie das Telefon-Symbol sehen.

• Falls Sie noch keine Telefonnummer hinzugefügt haben, sehen Sie die Option „Telefonnummer hinzufügen“.
• Wenn bereits eine Nummer eingetragen ist, wird sie neben dem Symbol angezeigt.

Schritt 5: Telefonnummer bearbeiten oder hinzufügen

Klicken Sie auf das graue Stiftsymbol neben dem Bereich für die Telefonnummer. Es öffnet sich ein Pop-up-Fenster, in dem Sie eine neue Telefonnummer eingeben oder die bestehende ändern können.

‍

Schritt 6: Änderungen speichern und absenden

Klicken Sie nach der Eingabe Ihrer Telefonnummer auf die Schaltfläche „ÜBERNEHMEN“, um Ihre Änderungen zu speichern.

Schritt 7: Auf die Genehmigung von Google warten

Nachdem Sie die Änderungen abgesendet haben, erscheint möglicherweise der rote Status „Ausstehend“ neben Ihrer Telefonnummer. Google überprüft Aktualisierungen in der Regel innerhalb weniger Stunden bis zu drei Tagen, oft geht es aber deutlich schneller.

➡️Hinweis: Ihr Unternehmen muss bestätigt sein, damit die Änderungen in der Google-Suche und auf Google Maps sichtbar werden. Falls Ihr Unternehmen noch nicht bestätigt ist, folgen Sie dieser Anleitung zur Bestätigung.

‍

Was tun, wenn Ihre Telefonnummer nicht aktualisiert wird?

Wenn Ihre neue Telefonnummer nach einigen Tagen noch nicht angezeigt wird, können Sie Folgendes tun:

1. Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen auf GBP bestätigt ist.
2. Achten Sie darauf, dass Ihre Telefonnummer den Richtlinien von Google entspricht (z. B. Verwendung einer lokalen Nummer statt einer Callcenter-Nummer).
3. Bearbeiten und senden Sie Ihre Telefonnummer erneut ab.
4. Falls das Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich an den Google Business Profile Support.

‍

Warum eine aktuelle Telefonnummer entscheidend ist

Ihre Telefonnummer gehört zu den wichtigsten Unternehmensinformationen in Ihrem GBP-Eintrag. Darum ist eine genaue Angabe so wichtig:

• Viele Kunden rufen lieber an, bevor sie ein Geschäft besuchen, um die Verfügbarkeit zu prüfen, sich nach Leistungen zu erkundigen oder Details zu klären.
• Ein genauer und aktueller Eintrag gibt Kunden die Gewissheit, dass Ihr Unternehmen aktiv und zuverlässig ist.
• Google bevorzugt Unternehmen mit aktuellen Informationen, was Ihre Chancen erhöht, in den lokalen Suchergebnissen zu erscheinen.
• Wenn ein Kunde eine ungültige Nummer anruft, wechselt er höchstwahrscheinlich zu einem Mitbewerber.
• Ihr GBP-Eintrag sollte mit Ihrer Telefonnummer auf anderen Plattformen wie Yelp, Facebook und Ihrer Website übereinstimmen.

‍

Wie oft sollten Sie Ihren GBP-Eintrag aktualisieren?

Die Pflege Ihres Google Business Profile ist keine einmalige Aufgabe. Sie sollten Ihre Informationen regelmäßig überprüfen und aktualisieren, um die Richtigkeit zu gewährleisten. Hier sind einige wichtige Anlässe, zu denen Sie Ihren GBP-Eintrag prüfen sollten:

• Machen Sie es sich zur Gewohnheit, Ihren Eintrag alle 3 Monate zu überprüfen, um sicherzustellen, dass alle Angaben korrekt sind.
• Wenn Sie den Standort wechseln, Ihre Telefonnummer ändern oder Ihre Öffnungszeiten anpassen, aktualisieren Sie GBP umgehend.
• Manchmal lässt Google von Nutzern vorgeschlagene Änderungen zu, sodass sich Ihre Daten ohne Ihr Wissen ändern können. Regelmäßige Überprüfungen helfen dabei, Falschangaben frühzeitig zu erkennen.
• Wenn Sie saisonale Öffnungszeiten oder spezielle Events haben, sollten Sie diese in Ihrem Profil widerspiegeln.

Möchten Sie sicherstellen, dass Ihre Unternehmensdaten im gesamten Web immer korrekt sind?

‍

Synup hilft Ihnen dabei, die volle Kontrolle über Ihre Online-Präsenz zu übernehmen. Buchen Sie eine Demo bei uns und erfahren Sie noch heute, wie es geht!

‍