Was passiert als Nächstes?
Möchten Sie mehr Kunden auf Ihre Art gewinnen als je zuvor? Wenn ja, benötigen Sie eine hohe Sternebewertung bei Google — und das beginnt damit, dass Sie mehr Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten. Sie können es jedoch nicht einfach dem Zufall überlassen. Es gibt definitiv eine Erfolgsformel, wenn es darum geht, ständig die bestmöglichen Bewertungen zu erhalten. Bereit loszulegen? Folgendes müssen Sie wissen.
Fünf-Sterne-Bewertungen tragen wesentlich dazu bei, dass Sie neue und wiederkehrende Kunden gewinnen. Hier sehen Sie, wie jede positive Bewertung Ihrem Unternehmen zugute kommt.
Exzellente Bewertungen helfen Google-Algorithmen dabei, Ihr Unternehmen den relevanten Suchergebnissen zuzuordnen. Mit jeder Fünf-Sterne-Bewertung, die Sie erhalten, steigen Sie stetig an die Spitze der lokalen Suchanfragen auf und verbessern so die Sichtbarkeit Ihrer Marke.
Durch diesen Prozess haben Sie die Möglichkeit, Kunden zu zeigen, wie Sie mit Ihren Produkten und Dienstleistungen zur Lösung ihrer Probleme beitragen können. Abhängig von Ihrem Setup können Ihre herausragenden Bewertungen Ihnen Besucherzahlen, Webseitenbesuche und Telefonanrufe einbringen.
Bewusstsein allein reicht nicht aus. Kunden müssen auch Vertrauen in Ihre Marke haben, bevor sie ihren Kauf abschließen. Ohne Bewertungen, auf die sie sich verlassen können, werden sie sich wahrscheinlich fragen, ob Ihr Unternehmen überhaupt seriös ist.
Fünf-Sterne-Bewertungen helfen dabei, Vertrauen aufzubauen, indem sie soziale Beweise verwenden, um die Qualität, Integrität und Professionalität Ihrer Produkte und Dienstleistungen zu bestätigen. Sie helfen dabei, Bedenken hinsichtlich Ihrer Marke auszuräumen und gleichzeitig Fragen dazu zu beantworten, wie Sie Geschäfte machen und was Sie von Ihren Angeboten erwarten können.
Wenn Sie großartige Bewertungen von Ihren Kunden erhalten, erscheint Ihre Sternebewertung in Ihrem Google-Profil, sodass Sie sich von Ihren Mitbewerbern abheben können. Ihre Kunden können Ihre Bewertung ganz einfach mit der anderer Marken vergleichen, wenn sie Ihr Profil auf Google Maps und auf den Ergebnisseiten von Suchmaschinen aufrufen.
Wenn Sie genügend Fünf-Sterne-Bewertungen haben, erhalten Sie am Ende die höchste Sternebewertung aller Angebote. Sie erhalten dann sofort die meisten Klicks, Besuche und dergleichen, einfach aufgrund der starken Unterstützung Ihrer Marke.
Jetzt, da Sie wissen, warum Sie mehr Fünf-Sterne-Bewertungen benötigen, ist es an der Zeit, damit zu beginnen, viele auf Ihre Bedürfnisse zuzulegen.
Bereit für weitere Fünf-Sterne-Bewertungen bei Google? Folgen Sie einfach diesen vier einfachen Schritten.
Sie können keine Fünf-Sterne-Bewertungen erhalten, wenn Ihre Produkte und Dienstleistungen die Leute nicht völlig beeindrucken. Alles, was Sie zu bieten haben, muss die Angebote Ihrer Konkurrenten übertreffen, sonst werden Sie nicht in der Lage sein, überwältigend positives Feedback zu erhalten.
Ihre Servicequalität ist auch wichtig. Vergessen Sie also nicht, für jeden Kunden den roten Teppich auszurollen. Bieten Sie ihnen ein unvergessliches Einkaufserlebnis, lösen Sie alle Bedenken sofort und geben Sie ihnen das Gefühl, vor allem geschätzt zu werden.
Ihr Google-Profil muss Ihre Marke zu 100% repräsentieren, um Ihre Kunden zum Mitmachen zu bewegen. Wenn sie aufgrund des Inhalts raten, ob sie am richtigen Ort sind, geben sie wahrscheinlich auf, klicken weg und vergessen, eine Bewertung zu schreiben.
Um dies zu verhindern, posten Sie viele hochwertige Fotos, verfassen Sie eine fantastische Geschäftsbeschreibung und geben Sie alle anderen Details zu Ihrer Marke ein. Versuchen Sie, die Leute daran zu erinnern, warum sie Ihr Unternehmen lieben, damit sie ihre Erfahrungen gerne weit und breit teilen.
Wenn Sie Ihre Sternebewertung auf natürliche Weise erhöhen möchten, müssen Sie direkt nach ehrlichen Bewertungen fragen. Bitten Sie sie zunächst, nach Abschluss des Kaufs eine Bewertung in Ihrem Google-Profil abzugeben.
Machen Sie es sich auch so einfach wie möglich, die Bewertung abzugeben, indem Sie einen Bewertungslink in Ihre Dankes-E-Mails und SMS-Nachrichten einfügen. Vergessen Sie nicht, auch einen Link auf Ihre Website zu setzen.
Wenn Sie positive Bewertungen erhalten, verstärken Sie deren Signal, indem Sie sie mit der Welt teilen. Fügen Sie sie zunächst Ihrer Website hinzu, um in sozialen Netzwerken zu beweisen, dass Ihre Marke die Beste der Besten ist. Teilen Sie sie auch in sozialen Medien und integrieren Sie sie in Ihre E-Mail-Newsletter.
Denken Sie daran, auch positive Bewertungen in Ihren Dankesbriefen zu veröffentlichen. Die enthaltenen Bewertungen zeigen, wie eine gut ausgearbeitete Fünf-Sterne-Bewertung aussieht, und ermutigen Ihre Kunden gleichzeitig, eine eigene Bewertung für Ihr Google-Profil zu verfassen.
Es braucht sicherlich Zeit, regelmäßig Fünf-Sterne-Bewertungen zu erhalten. Seien Sie nicht überrascht, wenn Sie monatelang daran arbeiten müssen, bevor Sie die Früchte ernten. Gehen Sie einfach langsam und stetig vor und Sie werden irgendwann für Ihre Bemühungen gut belohnt.
And, less time obsessing about your local presence