Was ist ReviewTrackers?

ReviewTrackers ist ein Tool zur Verwaltung von Online-Bewertungen, das Unternehmen dabei unterstützt, Online-Bewertungen zu überwachen, darauf zu antworten und das Kundenerlebnis zu messen. Es bietet Platz für mehrere Unternehmensstandorte, für die Sie Bewertungen verwalten und generieren können. ReviewTrackers unterstützt auch Berichts- und Analysefunktionen, mit denen Sie Daten zu Geschäftsrezensionen und Kundenerfahrungen generieren können.

Funktionen von ReviewTrackers

Hier ist eine Aufschlüsselung der verschiedenen Funktionen, die ReviewTrackers bietet:

Benachrichtigung überprüfen:

ReviewTrackers benachrichtigt Sie, wenn Ihre Kunden Ihnen Feedback aus einer Vielzahl von Verzeichnissen und Social-Media-Websites geben. Ihr Netzwerk umfasst eine Vielzahl von Websites wie Yelp, Facebook, Google usw. Darüber hinaus verfügen sie über ein Netzwerk von nischenspezifischen Websites, auf denen Ihr Unternehmen gelistet werden kann.

Repositorium überprüfen

ReviewTrackers sammelt Geschäftsberichte und gibt Benutzern die Möglichkeit, sie nach ihrem Komfort zu kategorisieren. All diese Bewertungsdaten können gespeichert und in Gruppen nach Region, zugewiesenen Benutzern, Anzahl der Standorte, Bewertungen oder Art der Bewertung (positiv oder negativ) usw. organisiert werden.

Generierung von Bewertungen und Kundenfeedback

Neben dem Bewertungsmanagement verfügt ReviewTrackers auch über eine Funktion zur Generierung von Bewertungen. Es ermöglicht seinen Nutzern, Kunden zu erreichen, die positive Erfahrungen gemacht haben, um Bewertungen abzugeben. Es verwendet Kanäle wie E-Mail und SMS, um Bewertungen zu generieren. Benutzer können ihre Kunden über benutzerdefinierte URLs auf bestimmte Landingpages umleiten.

Mehrere Standorte

ReviewTrackers bietet die Möglichkeit, dem Tool mehrere Unternehmensstandorte hinzuzufügen, sodass für jeden Standort spezifische Bewertungen bearbeitet werden können. Darüber hinaus können Sie alle Daten innerhalb von Gruppen weiter kategorisieren und die standortspezifischen Daten entsprechend verfolgen.

Vielfältiges Netzwerk

Um sicherzustellen, dass Benutzer die Vorteile der Verwaltung und Überwachung von Geschäftsbewertungen auf mehreren Plattformen nutzen können. Ihr Netzwerk umfasst eine Vielzahl von Websites wie Yelp, Facebook, Google usw. Darüber hinaus verfügen sie über ein Netzwerk von nischenspezifischen Websites, mit denen Sie Bewertungen überwachen und generieren können.

Analytik und Berichterstattung

ReviewTrackers bietet seinen Benutzern Analyseoptionen zur Präsentation von Daten, um den Fortschritt auf mehreren Plattformen zu verfolgen. Sie können nicht nur Ihre eigenen Unternehmensbewertungen verfolgen, sondern auch die Bewertungen von Mitbewerbern verfolgen, um eine bessere Vorstellung davon zu bekommen, wie Sie die Produkte und Dienstleistungen Ihres Unternehmens verbessern können.

ReviewTrackers erhält nicht nur Einsichtsdaten aus Bewertungen, sondern generiert auch Berichte, die Analysedaten enthalten. Es bietet tägliche, monatliche und wöchentliche Benachrichtigungen zu Bewertungen, die das Unternehmen eines Benutzers erhält. Berichte können angepasst und in den gewünschten Zeiträumen in CSV-Dateien exportiert werden.

Zentrales Dashboard zur Verwaltung von Bewertungen

ReviewTrackers bietet seinen Nutzern ein Dashboard, von dem aus sie ihre Bewertungen von verschiedenen Plattformen aus verwalten und überwachen können. Dieses Dashboard kann auch über die mobile App bedient werden.

(Die Preise von ReviewTrackers beinhalten auch eine kostenlose Testversion, die Sie nutzen können, ohne Kreditkartendaten preiszugeben. Sie können sich auch für eine kostenlose Demo entscheiden, die Sie durch die Software führt.)

Passt ReviewTrackers also gut zu Ihrem Unternehmen?

Es ist uns wichtig, Ihnen zu helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen! Wenn Sie also ReviewTrackers für Ihr Unternehmen als Online-Bewertungsmanagement-Tool in Betracht ziehen, müssen Sie die Vor- und Nachteile abwägen. Lass uns einen Blick darauf werfen!

Die Profis

• ReviewTrackers verfügt über eine ganzheitliche Bewertungsmanagement-Plattform mit einer Vielzahl von Funktionen, die das Bewertungsmanagement unterstützen können.
• Das Bewertungsmanagement-Tool verfügt über ein Dashboard, mit dem Sie alle Ihre Bewertungen von einem Ort aus verwalten können.
• Die Funktion für Benachrichtigungen unterwegs leistet einen wichtigen Beitrag zu ReviewTrackers als Tool für das Bewertungsmanagement.
• ReviewTrackers ermöglicht es Benutzern, in all seinen Preisplänen mehrere Standorte hinzuzufügen.
  

Die Nachteile

• Das SSO oder die Single haben einen Preis und sind nicht Teil des Professional-Tarifs. Für weitere Informationen: Single-Sign-On (SSO) ist eine Option, bei der Sie sich in ein Dashboard (oder generell ein bestimmtes Tool) einloggen und all Ihre Standorte und Bewertungen verwalten können, ohne sich an einem Standort separat anmelden zu müssen. Dies kann eine potenzielle Unannehmlichkeit sein, wenn Sie sich bei mehreren Standorten angemeldet haben.
• Es ist eine teure Option für kleine Unternehmen.
• Ihr Wertversprechen beschränkt sich auf das Bewertungsmanagement, und andere zusätzliche Dienstleistungen wie das Standortmanagement sind kostenpflichtig.
• Die Benutzeroberfläche kann kompliziert und überwältigend sein, da sie mehrere Funktionen bietet.
• Die Preisgestaltung kann mehrdeutig sein.

Also, ist ReviewTrackers es wert?

Ja, sicher. Aber...

ReviewTrackers wurde als Software entwickelt, um Unternehmen die Möglichkeit zu geben, ihre Online-Bewertungen zu verwalten und zu überwachen. Wie bereits erwähnt, sind sie jedoch teuer und haben ein begrenztes Wertversprechen. Und wenn Sie Ihre Optionen in Betracht ziehen, gibt es kostengünstigere Tools und Services, mit denen Sie Ihr Unternehmen verwalten können.

ReviewTrackers Alternative

Synup ist eine großartige Alternative zu ReviewTrackers. Wir sind eine lokale Marketingsoftware, die es sich zur Aufgabe gemacht hat, Unternehmen dabei zu unterstützen, eine starke Online-Präsenz in allen Bereichen aufzubauen 48 Verzeichnisse. Und wir wissen auch, dass Bewertungen für die Online-Präsenz jedes Unternehmens von entscheidender Bedeutung sind. Deshalb haben wir unser Tool so konzipiert, dass es Standort- und Bewertungsmanagement sowie Analysen und Berichte integriert, damit Ihr Unternehmen das Beste aus beiden Welten herausholen kann.

Die Bewertungsverwaltungsfunktion von Synup bietet Ihnen den Vorteil, Bewertungen in Echtzeit zu verfolgen, darauf zu antworten und Bewertungen zu generieren.