White-Label-Software für Reputationsmanagement: Ihre Kunden denken, sie stammt von Ihnen

Die White-Label-Reputationsplattform von Synup läuft komplett unter Ihrer Marke, nicht unserer. Eine zentrale Schaltzentrale für all Ihre Kunden: Ihre Marke steht auf dem Kunden-Dashboard, den Bewertungsanfragen, den Berichten und dem Bewertungs-Widget. Nutzen Sie getrennte Kunden-Workspaces, Bewertungseinladungen per E-Mail und SMS sowie einen zentralen Posteingang mit KI-generierten Antwortentwürfen. Starten Sie wiederkehrende Reputations-Services, die Ihre Kunden sehen, messen und verlängern können.

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Northlight Marketings gebrandetes Reputation-Dashboard unter reviews.northlightmarketing.com zeigt den Bewertungs-Posteingang eines Kunden mit Bewertungen aus mehreren Quellen sowie einen KI-generierten Antwortentwurf, der auf Freigabe wartet.

Teil 1 von 3

Agenturverwaltung & White-Labeling

Unabhängige Kunden-Workspaces

Jeder Kunde erhält einen separaten Workspace, sodass Daten, Bewertungen und Seiten sauber getrennt bleiben.

Gezielte Team-Zugriffsrechte pro Kunde

Weisen Sie Teammitglieder genau den betreuten Kunden zu und schützen Sie alles Übrige vor Zugriff.

Ein Agentur-Workspace-Switcher mit sechs Kundenkonten neben einer Team-Zugriffsübersicht, die zeigt, welche Teammitglieder Zugriff auf die jeweiligen Kunden haben.

Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain

Betreiben Sie die Plattform unter Ihrer eigenen Domain mit Ihrem Logo und Ihren Farben, damit Kunden Ihre Agentur wahrnehmen, nicht unsere.

Vollständig anpassbares Kundenportal

Bieten Sie jedem Kunden ein Portal, das genau dem Erlebnis entspricht, das Sie vermitteln möchten.

Automatische Berichte im eigenen Markendesign

Richten Sie Berichte so ein, dass sie automatisch unter Ihrer Marke versendet werden, ohne jeden Monat neu erstellt werden zu müssen.

  • Agent-Einsatz pro Kunde: Setzen Sie Sydekick gezielt für die Einträge, Bewertungen und Seiten eines einzelnen Kunden ein.
  • Brand Voice, Gedächtnis und Regeln pro Kunde: Der Kontext jedes Kunden bleibt isoliert, damit der Agent im passenden Tonfall schreibt und agiert.
  • Leitplanken mit Freigabe: Sie bestimmen, was genehmigt werden muss; sensible Aktionen warten auf Sie und können pausiert, bearbeitet oder rückgängig gemacht werden.
  • Skills und Playbooks über Standorte hinweg: Wiederholbare, mehrstufige Prozesse laufen standortübergreifend, segmentiert nach Marke oder Region.
  • APIs und MCP-Zugriff: Verbinden Sie die Plattform mit Ihren eigenen Tools und führenden LLMs.

Teil 2 von 3

Bewertungsgenerierung

Eine im Namen von Northlight Marketing versendete Bewertungsanfrage, links als E-Mail und rechts als SMS auf einem Smartphone dargestellt.

Dort ansprechen, wo Kunden bereits sind

Die Bewertungsgenerierung verifiziert eigene E-Mail-Absenderdomains und unterstützt Merge-Tags.

Auch per SMS versenden

Gebührenfreie oder dedizierte lokale SMS-Nummern mit A2P-10DLC-Registrierung.

Einladungen flexibel weiterleiten

Einladungen zu Google, Facebook, Tripadvisor oder individuellen URLs.

Mit nur einem Klick zur Bewertung

Direktlinks zum Google-Bewertungsdialog verkürzen den Weg für den Kunden.

Direkt aus Ihrem CRM auslösen

CRM-Integrationen inklusive HubSpot, Salesforce und Zoho sowie Anbindungen über den Pipedream-Katalog.

  • Follow-ups und automatische Erinnerungen, die bei einem Klick stoppen.
  • Zustellfehler, erfasste E-Mail-Antworten und CSV-Export.
  • Interne First-Party-Bewertungen und schriftliches Feedback.
  • Karussell- und Ticker-Widgets für Bewertungen auf Ihrer Website.
  • PDF- und CSV-Berichte mit White-Label-Optionen.

Teil 3 von 3

Bewertungsüberwachung

Ein zentraler Bewertungs-Posteingang mit Filtern nach Bewertung, Quelle und Standort, Quellensymbolen für jede Bewertung und einem Antwortentwurf in der Tonalität des Kunden samt Buttons zum Freigeben und Bearbeiten.

Alle Quellen in einem Posteingang

Das Bewertungs-Monitoring erfasst Bewertungen von Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weiteren Quellen, inklusive täglichem Tracking für branchenspezifische Plattformen. Weitere Quellen auf Anfrage.

Zuverlässige Abdeckung

Neue Bewertungen erscheinen innerhalb weniger Minuten nach der Veröffentlichung im Feed; die durchschnittliche Synchronisationsdauer über alle überwachten Quellen liegt unter fünf Minuten.

Schnelle Priorisierung

Filter nach Bewertung, Status, Quelle, Keyword und Standort. Direktantworten und Batch-Freigaben sorgen für schnelles Abarbeiten auch bei hohem Volumen.

Im Tonfall des Kunden verfasst

KI erstellt kontextbezogene Antwortentwürfe in der jeweiligen Brand Voice, inklusive Freigabe- und Bearbeitungsoptionen. Antwortvorlagen und Personalisierungs-Platzhalter decken Routinefälle ab.

Immer wissen, wo Sie stehen

Wettbewerbsanalyse und Benchmarking plus Analysen zu Bewertungsvolumen, Noten, Antwortraten, Themen und Sentiment sowie Reputations-Ranglisten nach Standort. Berichte im eigenen Branding werden nach Ihrem Wunschzeitplan versendet.

Bewertungsquellen

  • Antworten direkt im Posteingang verfassen und gesammelt per Batch freigeben.
  • Unangemessene oder gefälschte Bewertungen melden, ohne die Warteschlange zu verlassen.
  • Interne Notizen zu Bewertungen festhalten, damit die Kundenkommunikation übersichtlich bleibt.
  • PDF- und CSV-Berichte mit White-Label-Optionen exportieren.

Im direkten Vergleich

Was die einzelnen Bausteine für Sie leisten

Alle drei Bausteine sind in jedem Plan enthalten. Das leisten die einzelnen Bereiche:

Funktionsumfang Agenturverwaltung & White-Labeling Bewertungsgenerierung Bewertungs-Monitoring
UmfasstSeparate Kunden-Workspaces, individuelles Logo, Farben und Domain sowie ein vollständig anpassbares KundenportalBewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder gebrandetem LinkEin zentraler Posteingang, der Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weitere Quellen bündelt
So funktioniert esGranulare Team-Zugriffsrechte und kundenspezifische Bereitstellung halten die Kontexte jedes Kunden strikt getrenntCRM-Trigger inklusive HubSpot, Salesforce und Zoho sowie Follow-ups, die bei einem Klick automatisch stoppenKI entwirft kontextbezogene Antworten in der Brand Voice, mit Freigabe-, Bearbeitungs- und Batch-Genehmigungsfunktion
Zusätzlich enthaltenAutomatisierte, geplante Berichte im Kunden-BrandingVerifizierte eigene E-Mail-Absendedomains sowie gebührenfreie oder dedizierte lokale SMS-Nummern mit A2P 10DLC-RegistrierungWettbewerber-Erkennung, Benchmarking sowie Analysen zu Bewertungen, Themen und Sentiment
Besonders wichtig fürAgenturen, die viele Kunden unter ihrer eigenen Marke betreuenAgenturen mit dem Ziel, das Bewertungsvolumen ihrer Kunden zu steigernAgenturen, die für Antworten, Abdeckung und eine gesunde Reputation verantwortlich sind

Agenturverwaltung & White-Labeling

Umfasst
Separate Kunden-Workspaces, individuelles Logo, Farben und Domain sowie ein vollständig anpassbares Kundenportal
So funktioniert es
Granulare Team-Zugriffsrechte und kundenspezifische Bereitstellung halten die Kontexte jedes Kunden strikt getrennt
Zusätzlich enthalten
Automatisierte, geplante Berichte im Kunden-Branding
Besonders wichtig für
Agenturen, die viele Kunden unter ihrer eigenen Marke betreuen

Bewertungsgenerierung

Umfasst
Bewertungsanfragen per E-Mail, SMS oder gebrandetem Link
So funktioniert es
CRM-Trigger inklusive HubSpot, Salesforce und Zoho sowie Follow-ups, die bei einem Klick automatisch stoppen
Zusätzlich enthalten
Verifizierte eigene E-Mail-Absendedomains sowie gebührenfreie oder dedizierte lokale SMS-Nummern mit A2P 10DLC-Registrierung
Besonders wichtig für
Agenturen mit dem Ziel, das Bewertungsvolumen ihrer Kunden zu steigern

Bewertungs-Monitoring

Umfasst
Ein zentraler Posteingang, der Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weitere Quellen bündelt
So funktioniert es
KI entwirft kontextbezogene Antworten in der Brand Voice, mit Freigabe-, Bearbeitungs- und Batch-Genehmigungsfunktion
Zusätzlich enthalten
Wettbewerber-Erkennung, Benchmarking sowie Analysen zu Bewertungen, Themen und Sentiment
Besonders wichtig für
Agenturen, die für Antworten, Abdeckung und eine gesunde Reputation verantwortlich sind

Die meisten Agenturen mit unseren White-Label-Plänen verwalten auch Bewertungen für ihre Kunden, mit gebrandeten Dashboards, Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS und einem zentralen Posteingang für alle Bewertungen.

Sie vergleichen Alternativen? Jeder Plan enthält alle Funktionen ohne Aufpreise für Add-ons. Das Wettbewerber-Tracking für Bewertungen ist integriert, und White-Label umfasst Dashboard, SMS, E-Mail, Reports und Bewertungs-Widget.

Ergebnisse für Agenturen

Wie Agenturen von White-Label-Reputationssoftware profitieren

Wiederkehrende Umsätze statt Einmalprojekte

Bewertungsanfragen, Monitoring und gebrandete Reports laufen Monat für Monat in jedem Kunden-Workspace, so wird Reputation zu einem abrechenbaren Retainer statt zu einem abgeschlossenen Projekt.

Vertragsverlängerungen dank sichtbarer Erfolge

Geplante Berichte im Kunden-Branding zeigen Entwicklung von Bewertungsvolumen, Gesamtbewertung und Antwortrate, so basieren Verlängerungsgespräche auf schwarz auf weiß sichtbaren Ergebnissen.

Mehr Zeit für Account Manager

Die Plattform versendet Bewertungsanfragen und Follow-ups basierend auf CRM-Triggern und entwirft Antworten im Bewertungs-Monitoring inklusive Leitplanken und Freigabe, damit Manager mehr Accounts betreuen können, statt Bewertungen manuell hinterherzujagen.

  • Das Bewertungs-Monitoring bündelt Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weitere Quellen in einem zentralen Posteingang mit Batch-Freigabe, damit eine einzige Person die Anfragen eines Kunden im Handumdrehen abarbeiten kann.
  • Mit Agenturverwaltung & White-Labeling versehen Sie jedes Kundenportal und jeden terminierten Bericht mit Ihrem Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain. Ihre Kunden sehen Ihre Marke, nicht unsere.
  • Über 5.000 Partner wachsen mit uns, und veröffentlichte Fallstudien belegen Umsatzsteigerungen von 20 % und 30 %, so macht sich Reputationsmanagement für den Account direkt bezahlt.
  • Neue Bewertungen erscheinen innerhalb weniger Minuten im Stream, mit einer durchschnittlichen Synchronisationsdauer von unter fünf Minuten. So antworten Sie, solange das Feedback noch frisch ist.
Eine Analytics-Karte, die das Bewertungsvolumen, die Durchschnittsbewertung und die Antwortrate eines Kunden über einen Zeitraum von sechs Monaten zeigt.

Alles in einem

Bewertungsgenerierung, Monitoring und Reporting auf einer Plattform

Ein Bewertungs-Karussell-Widget auf der Website einer Bäckerei neben dem Deckblatt eines PDF-Reputationsberichts im Branding von Northlight Marketing.

Bewertungsgenerierung

Erstellen Sie Bewertungskampagnen per E-Mail, SMS und teilbaren Links, mit CRM-Triggern aus HubSpot, Salesforce oder Zoho und Follow-ups, die bei einem Klick automatisch stoppen.

Bewertungsüberwachung

Bündeln Sie Bewertungen von Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weiteren Quellen in einem Posteingang, filtern Sie Einträge und antworten Sie direkt oder per Batch-Freigabe, mit KI-Antwortentwürfen in der Brand Voice.

Gebrandete Kundendashboards und Berichte

Kundendashboards auf Ihrer Domain mit Ihrem Logo und Ihren Farben sowie PDF- und CSV-Exporte aus Bewertungsgenerierung und Bewertungs-Monitoring mit White-Label-Optionen.

Bewertungs-Widgets für Websites

Karussell- und Marquee-Bewertungs-Widgets, die Kunden auf ihren eigenen Websites einbetten können, automatisch gespeist durch die Bewertungsgenerierung.

Eine Plattform, zwei Aufgaben

Bewertungsgenerierung und Bewertungs-Monitoring sind direkt in die mandantenfähigen Workspaces von Agenturverwaltung & White-Labeling integriert, so bleiben alle Kundendaten unter Ihrer eigenen Marke sauber getrennt.

  • Bewertungsgenerierung: verifizierte eigene E-Mail-Absendedomains, gebührenfreie oder dedizierte lokale SMS-Nummern mit A2P 10DLC-Registrierung und Einladungen zu Google, Facebook, Tripadvisor oder individuellen URLs.
  • Bewertungs-Monitoring: Wettbewerber-Erkennung und Benchmarking sowie Analysen zu Bewertungsvolumen, Noten, Antwortraten, Themen und Sentiment.
  • Agenturverwaltung & White-Labeling: kundenspezifische Berechtigungen und ein vollständig anpassbares Kundenportal unter Ihrem eigenen Logo, Ihren Farben und Ihrer Domain.
  • Gebrandete Berichte werden nach Ihrem Wunschzeitplan versendet, individuell für jeden Kunden.

Für wen es gedacht ist

Entwickelt für die Art und Weise, wie Agenturen Reputation wirklich verkaufen

Full-Service-Agenturen

Erweitern Sie bestehende Retainer um Reputationsmanagement: E-Mail- und SMS-Einladungen zur Bewertungsgenerierung und der zentrale Posteingang des Bewertungs-Monitorings laufen unter Ihrer eigenen Marke, mit separaten Workspaces für jeden Kunden.

Local SEO- und bewertungsfokussierte Agenturen

Wenn Reputation Ihr Kernangebot ist, sorgen die getrennten Kunden-Workspaces, die eigene Domain, die Farben und das Portal von Agenturverwaltung & White-Labeling für eine saubere Trennung aller Kundendaten, während das Bewertungs-Monitoring Bewertungen aus über 30 Quellen erfasst, wobei auf Anfrage weitere ergänzt werden.

Reseller und Berater

Olive Street Design erzielte eine Umsatzsteigerung von 30 % durch die Kundenbetreuung mit Synup.

Multi-Location- und Franchise-Manager

Zahlreiche Kundenprofile mühelos koordinieren, genau dafür gibt es die Multi-Client-Zentrale: Die granularen Teamzugriffsrechte und kundenspezifischen Bereitstellungen von Agenturverwaltung & White-Labeling halten jedes Konto strikt getrennt.

Was die Arbeit unterm Strich bringt

Zoek Marketing steigerte den Umsatz um 20 % und AgoraEversole senkte die Kundenabwanderung um 9 %.

FAQ

Kann ich Reputation unter meiner eigenen Marke für Kunden anbieten?

Ja. Agency Management & White-labeling umfasst individuelles Logo, Farben und Domain, ein vollständig anpassbares Kundenportal sowie automatisierte Berichte in Ihrem Branding. Review Generation und Review Monitoring bieten zudem White-Label-Optionen für PDF- und CSV-Reports.

Welche Bereiche decken mehrere Kundenprofile ab?

Agency Management & White-labeling bietet separate Kunden-Workspaces und abgestufte Team-Zugriffsrechte pro Kunde. Review Monitoring ergänzt Standortfilter und Leaderboards für die Standort-Reputation.

Warum Synup

Warum Agenturen uns anderen Reputationsplattformen vorziehen

Kein Synup-Branding, nirgendwo für Ihre Kunden sichtbar

Agency Management & White-labeling überträgt Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain auf das Kundenportal und geplante Berichte. So steht immer Ihre Marke im Mittelpunkt.

AgoraEversole senkte die Kundenabwanderung um 9 %.

Für Reseller entwickelt, nicht nachträglich angepasst

Getrennte Kunden-Workspaces und gezielte Zugriffsrechte sind dafür gemacht, viele Accounts parallel zu betreuen. Die meisten Agenturen mit unseren White-Label-Plänen managen auch die Bewertungen für ihre Kunden.

Sie bestimmen die Pakete

Sie zahlen Synup einen Festpreis und verkaufen zu Ihren eigenen Preisen und Margen weiter. Jedes Paket umfasst Einträge, Bewertungen, Social, KI und Rank-Tracking. Bündeln Sie Reputation mit Einträgen für langfristige Kundenbindung.

Support, der das Agenturgeschäft versteht

Onboarding- und Migrationshilfe für Ihre Kunden, Teamschulungen sowie Support per E-Mail und Chat mit umfassender Knowledge Base. Größere Agenturen erhalten einen dedizierten Success Manager.

Bewertungen auf derselben Plattform

Bewertungen sind bereits Teil jedes Kunden-Accounts. So ist Reputation einfach ein weiterer Service, den Sie direkt über das vertraute Dashboard verkaufen.

  • Ihr Logo, Ihre Farben und Ihre Domain im Kunden-Dashboard, plus SMS und E-Mails im Namen Ihrer Agentur.
  • Getrennte Kunden-Workspaces und kundenbezogene Zugriffsrechte, speziell für Agenturen mit vielen Accounts entwickelt.
  • Sie bestimmen Preise, Pakete und Dashboards für jeden Kunden; PDF- und CSV-Reports aus Review Generation und Review Monitoring lassen sich vollständig als White-Label anpassen.
  • Jeder Plan startet mit 14 Tagen kostenlos testen, 50 $ KI-Guthaben und einem Teststandort, ganz ohne lange Vertragslaufzeiten oder Kündigungsgebühren.

Integrationen

Verbindet sich mit den Bewertungsportalen und Tools Ihrer Kunden

Bewertungsportale

Review Monitoring bündelt Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weitere Quellen in einem Postfach. Weitere Quellen binden wir auf Anfrage an.

Einträge und Profile

Google Business Profile, Apple Maps, Bing Places, Facebook und MapQuest.

CRM und Marketing

Review Generation verbindet sich mit HubSpot, Salesforce und Zoho sowie dem gesamten Pipedream-Katalog.

Analytics

Integrationen für GA4 und Looker Studio.

  • Review Monitoring: Google, Facebook, Trustpilot, Glassdoor und über 30 weitere Bewertungsquellen in einem zentralen Postfach
  • Review Generation: Bewertungseinladungen für Google, Facebook, Tripadvisor oder individuelle URLs
  • Review Generation: CRM-Integrationen für HubSpot, Salesforce und Zoho sowie den Pipedream-Katalog
  • Agency Management & White-labeling: Getrennte Workspaces halten Kundenbewertungen und -daten strikt getrennt. Jeder Kunde erhält einen eigenen Login zum gebrandeten Dashboard auf Ihrer Domain, mit Einladungsmails direkt von Ihrer Agenturadresse
  • Einträge und Profile: Google Business Profile, Apple Maps, Bing Places, Facebook und MapQuest
  • Analytics und Reporting: GA4 und Looker Studio

Preise

Agentur-Preise mit Spielraum für Ihre eigene Marge

  • Premium

    Ab239 $/Monat

    Standorte
    Bis zu 10

    Alle White-Label-Funktionen

    Kostenlos testen
  • Pro

    399 $/Monat

    Standorte
    Bis zu 25

    Alle White-Label-Funktionen

    Kostenlos testen
  • Scale

    719 $/Monat

    Standorte
    Bis zu 50

    Alle White-Label-Funktionen

    Kostenlos testen
  • Individuell

    Individuelle Preise

    Standorte
    50+

    Alle White-Label-Funktionen

    Demo buchen

Agenturaufschlag und Reseller-Marge

Ihre Preise, Ihre Marge. Synup berechnet eine feste Pauschale pro Plan. Was Sie Ihren Kunden berechnen, liegt ganz bei Ihnen.

Testphase und Demo

Jeder Plan startet mit 14 Tagen kostenlos testen, 50 $ KI-Guthaben und einem Teststandort, ganz ohne lange Verträge oder Kündigungsgebühren, damit Agenturen risikofrei testen können.

Kostenlos testen

FAQ

Ab wann starten die Agentur-Preise?

Tarife für Agenturen beginnen ab $239 pro Monat und umfassen bis zu 10 Standorte. Pro deckt bis zu 25 Standorte für $399 pro Monat ab und Scale bis zu 50 für $719 pro Monat. Jeder Tarif beinhaltet sämtliche White-Label-Funktionen; Agenturen mit mehr als 50 Standorten erhalten einen maßgeschneiderten Tarif.

Welche Tarife enthalten White-Label-Agenturfunktionen?

Alle Tarife ab Premium enthalten White-Label-Agenturfunktionen: eigenes Logo, individuelle Farben und Domain sowie ein vollständig anpassbares Kundenportal und automatisierte Berichte im eigenen Branding.

Können wir die Plattform vorab unverbindlich testen?

Ja. Jeder Tarif startet mit 14 Tagen kostenlos testen, $50 an KI-Guthaben und einem Teststandort, ganz ohne langfristige Verträge oder Kündigungsgebühren.

Erfolgsgeschichten

Was Agenturen über Reputation Management mit unserer Plattform sagen

Synup hat drei Tools und eine Tabelle ersetzt. Wir verwalten Einträge für über 400 Standorte, und der Agent hält jedes Profil aktuell, ohne dass wir uns jemals auf den einzelnen Plattformen einloggen müssen.
Kirby KushnerDirector of Local Search, Tebra

Erstklassiger Service zum fairen Preis

„Es ist eine einfache, intuitive Software. Wir bieten unseren Kunden erstklassigen Service, und Synup ermöglicht uns das zu einem Preis, der für uns und unsere Kunden erschwinglich ist.“
Aaron Gobidas, CEO, GoBeRewarded

Ergebnisse unserer Agenturen

  • 20%Umsatzsteigerung für Zoek Marketing.
  • 30%Umsatzsteigerung für Olive Street Design.
  • 9%geringere Kundenabwanderung für AgoraEversole.

Ressourcen

Weitere Ressourcen für Agenturen, die Reputation Management anbieten

Steuern Sie die Reputation all Ihrer Kunden über eine zentrale White-Label-Plattform

Kundendashboards mit Ihrem Branding auf Ihrer Domain, Bewertungsanfragen per E-Mail und SMS sowie Monitoring auf über 30 Bewertungsquellen unter Ihrer eigenen Marke. Starten Sie mit 14 Tagen kostenlos testen, $50 an KI-Guthaben, einem Teststandort und ohne lange Vertragslaufzeiten.

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