La mayoría de nuestros clientes ni siquiera sabe que lo usamos. Además, enviamos los informes de marca blanca directamente a nuestros clientes. Todo el proceso es sumamente ágil.
Aaron Gobidas
Para agencias · Gestión de reputación de marca blanca
Software de gestión de reputación de marca blanca para agencias
Vende gestión de reseñas bajo tu propia marca. Tus clientes consiguen más reseñas y respuestas más rápidas, todo dentro de un portal en tu propio dominio.
Prueba gratis de 14 días Cancela cuando quieras
app.northwind.digital/reviews
Atlas Dental · Todas las ubicaciones
FiltrosAprobar respuestas
4,7Calificación promedio
38Nuevas este mes
96%Tasa de respuesta
3Pendientes de aprobación
FMarcus T.★★★★★Borrador listo
Buena limpieza, pero esperé 40 minutos después de la hora de mi cita.
Respuesta redactada · Growth Guide
Gracias por tus comentarios sinceros, Marcus. Esperar 40 minutos no es lo que deseamos para nadie, y ya se lo transmitimos al equipo de Gilbert. Esperamos verte pronto de vuelta.
EditarAprobarGSarah M.★★★★★Respondida
El Dr. Patel explicó cada paso antes de empezar, y en recepción me consiguieron cita para esa misma semana.
TJenna R.★★★★★Respondida
Ahora nuestros hijos incluso esperan con ganas sus revisiones.
Por qué es difícil escalar
La gestión de reputación es fácil de vender y difícil de escalar
Todo negocio local quiere más reseñas en Google. El trabajo que hay detrás es lo que consume horas de la agencia.
01
Pedir reseñas manualmente no escala
Las solicitudes se envían automáticamente tras cada visita, para cada cliente.
02
Las respuestas se acumulan
Todas las reseñas de tus clientes llegan a una sola bandeja de entrada, con borradores generados por IA listos para aprobar.
03
Los clientes no ven el trabajo
Reportes con tu marca muestran cómo sube su calificación y cómo se comparan frente a competidores locales.
04
Las herramientas revendidas muestran el nombre del proveedor
Tu marca aparece dondequiera que miren tus clientes, y la nuestra nunca.
Pagas una tarifa fija a Synup y revendes al precio que elijas, por lo que el margen es tuyo.
Generación de reseñas
Consigue más reseñas para tus clientes en piloto automático
Configura la solicitud una vez por cliente y deja que cada visita la active.
Envía solicitudes de reseñas por email o SMS, o dale a cada ubicación un código QR y un enlace para compartir en el mostrador.
Los emails se envían desde el dominio de envío verificado de tu agencia. Los SMS funcionan con un número local o gratuito registrado.
Conecta el CRM del cliente y cada visita activará una solicitud. HubSpot, Salesforce y Zoho están entre los nueve compatibles, así que no hay que subir listas a mano.
Las invitaciones de Google abren directamente el cuadro para escribir la reseña. Los recordatorios se detienen en cuanto alguien hace clic.
Usa un formulario de comentarios privado como un canal independiente. Las calificaciones y los comentarios se quedan en el portal y nunca se publican en un sitio público.
NSolicitud de reseña tras la visita
EmailSMSCódigo QREnlace
AAtlas Dental
¿Cómo estuvo tu visita a Atlas Dental Tempe?
Gracias por visitarnos hoy. Si tienes un minuto, una breve reseña en Google ayuda a que otras familias nos encuentren.
Dejar una reseña en Google
640Enviadas
41%Clics
212Nuevas reseñas
Activado desde
HHubSpot · tras cada visitaConectado
QCódigo QR de recepción · 3 ubicacionesActivo
Gestión de reseñas
Las reseñas de cada cliente en una sola bandeja de entrada
Tu equipo ve una reseña negativa antes de que la vea el cliente, y la respuesta ya está redactada.
Las reseñas de más de 30 fuentes se integran en un solo feed de forma predeterminada, incluidas Google y Facebook, además de Tripadvisor y Trustpilot. Agrega más sitios cuando un cliente lo necesite.
Las nuevas reseñas aparecen minutos después de ser publicadas, y puedes filtrar el feed por ubicación o calificación.
El agente lee cada reseña y redacta una respuesta con la voz de marca del cliente. Apruebas el lote, y cualquier asunto delicado pasa por ti primero.
Plantillas con variables como el nombre de quien opina se encargan de los agradecimientos habituales.
Reporta reseñas falsas o inapropiadas directamente desde la bandeja de entrada.
Bandeja de reseñas
Todas las fuentes 38Google 24Facebook 9Tripadvisor 3Trustpilot 2
11 respuestas redactadasAprobar 11
GPriya K.★★★★★Borrador listo
FDan W.★★★★★Borrador listo
GLena V.★★★★★Te necesita
Facturación me cobró dos veces y nadie me ha devuelto la llamada.
GDeal Finder 88★★★★★Reportada
Rastreo de competidores
Mira cómo se posiciona cada cliente frente a sus competidores locales
Las herramientas básicas de reseñas se quedan solo en el perfil de tu cliente. Synup también rastrea a los negocios que compiten por los mismos clientes.
Los competidores se detectan automáticamente para cada ubicación, o puedes agregarlos por su nombre.
Compara la calificación y el volumen de reseñas de cada competidor junto a los de tu cliente, con el sentimiento neto y el desglose de estrellas justo debajo.
Las palabras clave temáticas se dividen entre dónde ganan tus competidores y dónde lidera tu cliente, para que sepas qué corregir primero.
Guía a tus clientes por la comparativa para mostrarles con exactitud dónde está la brecha y por qué importa tu trabajo.
Competidores
NegocioCalificaciónReseñasSentimiento
Atlas Dental4,7486+72
Smile Studio4,5312+61
Canyon Smiles4,6158+66
Desert Family Dental4,2205+38
Dónde liderasPersonal amableConsultorio limpio
Dónde ganan los rivalesTiempos de esperaHorario de fin de semana
Reportes para clientes
Demuestra a tus clientes el valor de tu trabajo
Los clientes renuevan cuando ven subir su calificación. Ofréceles los números bajo tu propio logo.
Exporta reportes de reseñas en PDF o CSV con la marca de tu agencia.
Pídele al agente que genere un reporte personalizado con tu marca cuando un cliente necesite algo específico.
Descubre qué temas impulsan la calificación de un cliente y cuáles la perjudican, mes a mes.
Clasifica las ubicaciones de un cliente multiubicación según su puntuación de reputación y tasa de respuesta.
Tendencias por tema
TemaMencionesImpacto en la calificación
Personal amable142Impulsando
Consultorio limpio96Impulsando
Tiempos de espera51Restando
Facturación38Restando
Nota de Growth Guide
Los tiempos de espera son el principal lastre para la calificación, y la mayoría de esas menciones provienen de Gilbert.
Reporte de reputación
NNorthwind Digital
Reporte de reputación de Atlas Dental
4,7Calificación promedio
212Nuevas reseñas
96%Respondidas
Marca blanca
100% de marca blanca, hasta la solicitud de reseñas
Synup se mantiene invisible para que cada detalle del servicio apunte a tu agencia.
Añade tu logo y colores de marca en cada pantalla y dale a la app tu propio nombre, hasta en el favicon.
El portal del cliente funciona en tu propio dominio y cada correo que reciben tus clientes sale desde el dominio de tu agencia.
Las solicitudes de reseñas se envían bajo el nombre de tu agencia, por correo electrónico y SMS.
Los reportes en PDF y el widget de reseñas que los clientes integran en su sitio web también llevan tu marca.
Tus clientes pueden preguntarle a tu asistente de IA sobre sus reseñas directamente dentro del portal.
Los clientes aprueban las respuestas a las reseñas desde la bandeja de entrada de su portal. Cualquier borrador que le pidan al asistente pasa primero por tu equipo antes de publicarse.
AAtlas Dental
Hola Jenna, gracias por visitar Atlas Dental Mesa hoy. ¿Nos dejarías una breve reseña? northwind.digital/r/atlas-mesa
atlasdental.com
4,7★★★★★
★★★★★
El Dr. Patel explicó cada paso antes de empezar.
★★★★★
Ahora nuestros hijos incluso esperan con ganas sus revisiones.
La reputación y los listados se gestionan desde el mismo portal, para que puedas venderlos como un solo paquete local o agregar reseñas a los clientes que ya gestionas.
Aaron GobidasPreguntas frecuentes
¿Qué es la gestión de reputación marca blanca?
Es software de gestión de reputación que revendes bajo tu propia marca. Tu agencia se encarga del trabajo de reseñas para los clientes y ellos ven tu nombre en todo.
¿Puedo revender la gestión de reputación de Synup a mis clientes?
Sí. Le pagas a Synup una tarifa fija y revendes a tus clientes al precio y margen que tú elijas.
¿Qué sitios de reseñas cubre?
Más de 30 fuentes de reseñas listas para usar, incluidas Google y Facebook, además de Tripadvisor y Trustpilot. Puedes añadir sitios específicos de tu sector según lo necesites. Las solicitudes de reseñas pueden dirigirse a Google, Facebook o a cualquier URL personalizada.
¿Mis clientes verán el nombre de Synup?
No. Todo lo que ven los clientes y sus consumidores lleva tu marca, incluidas las solicitudes de reseñas y el widget de su sitio web. Synup solo aparece en el panel de agencia en el que trabaja tu equipo.
¿Las solicitudes de reseñas provienen de mi agencia?
Sí. Los correos se envían desde tu dominio de envío verificado y las solicitudes por SMS salen bajo el nombre de tu agencia.
¿La IA responde reseñas por su cuenta?
No. Redacta cada respuesta, tu equipo la aprueba y cualquier tema delicado pasa primero por ti.
¿Puedo monitorear a los competidores de mis clientes?
Sí. Detectamos competidores automáticamente para cada ubicación, o puedes agregarlos por nombre. Luego verás su calificación y volumen de reseñas junto a los de tu cliente, además del sentimiento y los temas en los que destaca cada uno.
¿Qué planes incluyen marca blanca?
Planes Premium en adelante. No forma parte del plan Solo.
El agente de IA para agencias
Pon tu nombre en la gestión de reputación
Personaliza el portal con tu marca y conecta a tu primer cliente. Su próxima solicitud de reseñas se enviará con tu nombre.
Prueba gratis de 14 días Cancela cuando quieras