Compara el rendimiento del perfil y el impacto en ingresos con mayor claridad
Un gran rediseño de Profile Analytics integró vistas de KPI más claras, informes detallados, comparativas, exportaciones y medición configurable del impacto en ingresos.
El 7 de julio de 2021, Synup anunció el lanzamiento de una experiencia renovada de Profile Analytics. El rediseño incluyó widgets de KPI con contexto de tendencias, desglose por ubicación, exportaciones a CSV y PDF, comparativas entre periodos de informes y plataformas compatibles, además de medición configurable del impacto en ingresos para vistas de perfil y acciones de clientes. Se trató del rediseño de una experiencia de analítica existente, no de la primera versión de analíticas en Synup, y sus cálculos históricos no deben considerarse idénticos a los informes actuales.
Automatiza las tareas recurrentes de perfiles y reseñas con reglas configurables
Los activadores, condiciones, rangos de fechas, acciones y recetas reutilizables ofrecieron a los equipos una forma configurable de gestionar el trabajo recurrente de perfiles y reseñas.
El 9 de julio de 2021, Synup presentó su nuevo módulo configurable de Automations. Los equipos podían empezar con recetas preconfiguradas o usar un editor sin código para combinar activadores, condiciones, rangos de fechas y acciones en flujos de trabajo documentados, como cambios programados en perfiles, alertas de reseñas, reglas de respuesta a reseñas y envío recurrente de informes. Este sistema heredado de reglas era independiente de Sydekick, Playbooks y la automatización con agentes actual.
Convierte los perfiles digitales en espacios para campañas
Los productos, publicaciones, ofertas, llamadas a la acción y la programación ayudaron a las marcas a usar perfiles compatibles para campañas locales más activas.
Hacia el T3 de 2021, la experiencia pública de Campaigns de Synup presentó los perfiles digitales como espacios para mostrar productos y servicios, publicar publicaciones y ofertas compatibles, añadir llamadas a la acción, coordinar calendarios y evaluar el rendimiento de las campañas. La evidencia constata su presentación pública durante ese periodo, no una fecha exacta de lanzamiento de Campaigns ni una equivalencia directa con los flujos de trabajo de campañas posteriores.
Una visión más configurable del rendimiento y el trabajo local
El trimestre combinó un importante rediseño de informes con un nuevo sistema de Automations basado en reglas, mientras que Campaigns demostró cómo los perfiles compatibles podían desempeñar un papel más activo en el marketing local. Los productos posteriores de Synup ampliaron estas ideas, pero esta retrospectiva mantiene delimitados con claridad los sistemas de 2021 y su evidencia documental.