Novedades — Synup

23 de julio de 2026

Semana 30

Rastrea cualquier prompt que quieras en el Answer Engine Monitor

Hasta ahora, el monitor rastreaba un conjunto fijo de prompts por categoría. Ahora puedes escribir los tuyos —hasta 50 por ubicación— y el agente los ejecuta cada noche en ChatGPT, Perplexity, Gemini y Google AI Overviews, guardando cada respuesta de forma literal para que veas exactamente qué frase citó a un competidor en lugar de a ti.

Answer Engine Monitor — Harbor Coffee (4 ubicaciones)Última ejecución 4:02 AM

Prompts rastreados

12 de 50 usados

la mejor cafetería cerca de Ballard para trabajar a distanciaChatGPT#2

dónde tomar un latte de leche de avena en SeattlePerplexity#1

cafeterías abiertas antes de las 6am en SeattleGemini#4

café tranquilo con wifi en FremontAI Overviews#6

cafetería con terraza dog friendly en SeattleChatGPT#3

tostadores de café de especialidad cerca de míPerplexity#8

Cuota de respuesta

30 días

Harbor68%

Vellum Co.41%

Nine Bar33%

Rowhouse19%

+14 pts. vs. junio 2140 respuestas guardadas

Nuevo

Prompts personalizados — escribe hasta 50 por ubicación; el agente los ejecuta cada noche y guarda el texto original de la respuesta.
Comparación de respuestas — mira exactamente qué cambió en la respuesta de un motor entre dos ejecuciones.
Lista de seguimiento de competidores — fija hasta 5 competidores y obtén la cuota de respuesta de cada uno en la misma vista.

Mejorado

Las ejecuciones del monitor terminan ~4× más rápido; una cuenta de 200 ubicaciones ahora se completa en menos de 9 minutos.
Los enlaces de citación dirigen a la página de origen exacta en lugar de la raíz del dominio.
La exportación en CSV incluye el cuerpo completo de la respuesta, no solo la posición.

Corregido

Los prompts que contenían un apóstrofe se omitían sin notificación en las ejecuciones nocturnas.
Los resultados de Gemini en ocasiones se registraban en la ubicación incorrecta en cuentas multiubicación.
El gráfico de cuota de respuesta mostraba un 0% durante las primeras 24 horas tras añadir un prompt.
El selector de fechas permitía seleccionar un rango que terminaba antes de comenzar.
Los prompts largos se desbordaban de la fila en pantallas estrechas.
El resumen por correo enlazaba al informe de la semana anterior.
Se podían añadir prompts duplicados si se pegaban con espacios en blanco al final.
Ordenar por posición colocaba los prompts sin clasificación en primer lugar en vez de al final.

8 correcciones

16 de julio de 2026

Semana 29

Enlace permanente

Las respuestas a las reseñas ahora suenan como tu negocio, no como un software

El agente de respuestas lee las últimas 40 respuestas publicadas de una ubicación y adapta su longitud, nivel de formalidad y despedida. Las agencias que gestionan muchas marcas pueden fijar un tono de voz por cliente, y cada borrador muestra en qué respuesta anterior se basó.

Reseñas — Requiere respuesta (6)Tono de voz: Harbor Coffee — cálido, breve

DMDana M.★★★★☆Google · hace 2h · Ballard

Excelente cold brew y el personal se acordó de mi pedido a la segunda. El único inconveniente es el espacio —fue difícil encontrar mesa a las 8 am un sábado.

Borrador del agente · basado en 12 respuestas anterioresDana, gracias —Marcus me comentó que había visto a una clienta habitual. Tienes razón sobre las mañanas de los sábados; este mes añadiremos cuatro asientos junto a la ventana. Esperamos que la próxima vez sea más fácil encontrar sitio.

Aprobar y publicarEditarRegenerarConfianza 0,91 · 38 palabras

JRJorge R.★★☆☆☆Yelp · hace 5h · Fremont

Pedí con antelación y aun así esperé 15 minutos. No había nadie en el mostrador de recogida.

Borrador del agente · derivado al propietarioJorge, lamento mucho la mala experiencia. Los pedidos móviles deberían estar listos en el estante cuando llegas —hoy mismo estoy revisando la atención en el mostrador para los martes. Si me envías un correo con tu número de pedido, lo solucionaremos.

Aprobar y publicarEditarPausado para aprobación — regla de 2★

Nuevo

Perfiles de voz — fija el tono, la longitud y la despedida por cliente; las agencias pueden clonar un perfil en todo su portafolio.
Reglas de derivación — detén cualquier respuesta por debajo de un umbral de estrellas o que contenga palabras clave específicas para su aprobación humana.

Mejorado

Los borradores ahora citan las respuestas anteriores en las que se basaron, para que quien los apruebe pueda verificar el tono de voz.
La publicación de respuestas se reintenta automáticamente cuando una plataforma devuelve un límite de velocidad en lugar de fallar en la cola.
La bandeja de entrada de «requiere respuesta» agrupa por ubicación cuando una cuenta tiene más de 20 sitios.

Corregido

Respuestas a recomendaciones de Facebook publicadas sin la firma de la ubicación.
Los emojis en los nombres de quienes dejan reseñas rompían el avatar de la bandeja de entrada.
La aprobación masiva se detenía en el primer error en lugar de continuar.
El filtro por estrellas se reiniciaba al volver desde una reseña.
El recuento de palabras del borrador incluía la despedida dos veces.
La zona horaria en «hace 2 h» usaba la hora de la cuenta, no la de la ubicación.

6 correcciones

9 de julio de 2026

Semana 28

Enlace permanente

Semana de mantenimiento — 24 correcciones, una cola de sincronización más rápida y sin nuevas interfaces

Dedicamos la semana a la canalización de publicación. Nada de esto cambia lo que ves; mucho de esto cambia si las cosas llegan a tiempo.

Mejorado

Reescritura de la cola de sincronización de listados — el tiempo mediano de publicación en Google bajó de 4 m 20 s a 51 s.
Las publicaciones fallidas ahora reintentan con un tiempo de espera exponencial durante 6 horas antes de mostrar un error.

Corregido

Los horarios con cierre a medianoche se guardaban como el día anterior en Apple Business Connect.
La sincronización con Bing fallaba en silencio en ubicaciones sin número de teléfono.
Los horarios especiales para días festivos oficiales se eliminaban al volver a publicar.
La supresión de duplicados marcaba números de suite legítimos como duplicados.
La búsqueda de ubicaciones ignoraba los caracteres con tilde.
La exportación a CSV escribía en UTF-8 sin BOM, lo que fallaba en Excel para Windows.
Las cargas de fotos de más de 8 MB agotaban el tiempo de espera sin un mensaje de error.
Los cambios de categoría se revertían tras una edición en GBP realizada en un plazo de 24 horas.
El registro de auditoría registraba al agente como el actor en las ediciones humanas.
La sesión expiraba a mitad de la importación en lugar de reanudarse.
Los reintentos de webhooks se activaban dos veces para el mismo ID de evento.
Al ordenar las ubicaciones por puntuación de salud, los valores nulos aparecían por encima de 100.
El gráfico de líneas del panel se mostraba desfasado por un día en zonas horarias negativas de UTC.
Los nombres de negocio largos se truncaban a mitad de palabra en el selector de ubicaciones.
Los correos de invitación a miembros del equipo usaban el nombre de espacio de trabajo anterior.
El foco del teclado se salía de la ventana modal en Safari.

Mostrando 16 de 24 — mira la lista completa

2 de julio de 2026

Semana 27

Enlace permanente

Incorpora 500 ubicaciones desde una sola hoja de cálculo

El importador asigna tus columnas automáticamente, resuelve las direcciones con USPS y Google antes de escribir nada y te muestra una vista previa fila por fila de lo que cambiará. Las agencias que asumen una cuenta de franquicia pueden pasar de CSV a publicado de una sola vez.

Importación masiva — northside-dental-q3.csv512 filas

Validando379 / 512 · 4 requieren revisión

Ubicación	Dirección	Coincidencia	Estado	Campos modificados
Northside Dental — Aurora	1420 W Chicago Ave, Aurora IL	Google · exacta	Listo	7
Northside Dental — Naperville	88 S Washington St, Naperville IL	Google · exacta	Listo	5
Northside Dental — Oak Park	733 Lake St Ste 2, Oak Park IL	USPS · suite agregada	Revisar	9
Northside Dental — Berwyn	6501 Cermak Rd, Berwyn IL	Google · exacta	Listo	4
Northside Dental — Cicero	5200 W 25th Pl, Cicero IL	Sin coincidencia	Revisar	—
Northside Dental — Elmhurst	190 N York St, Elmhurst IL	Google · exacta	Listo	6

Nuevo

Mapeo automático de columnas — el importador reconoce los formatos de exportación comunes de franquicias y propone una asignación que puedes modificar.
Vista previa de prueba — consulta cada campo que cambiaría, fila por fila, antes de realizar un solo cambio.

Mejorado

La validación de direcciones se ejecuta conjuntamente contra USPS y Google; los conflictos se muestran lado a lado.
Las importaciones se reanudan donde se detuvieron si se cierra el navegador.

Corregido

Los archivos CSV delimitados por punto y coma se rechazaban como malformados.
Se eliminaban los ceros a la izquierda de los códigos postales.
El resumen de importación contaba las filas omitidas como fallos.
La reversión dejaba fotos adjuntas a ubicaciones eliminadas.
El mapeo de columnas se reiniciaba al cambiar de pestaña.

5 correcciones

25 de junio de 2026

Semana 26

Enlace permanente

Las páginas del localizador de tiendas ahora se posicionan por sí solas

Cada página de ubicación incluye esquema LocalBusiness, inventario real de servicios y reseñas renderizadas del lado del servidor — para que la página se posicione por sí sola sin depender del dominio principal.

harborcoffee.com/locationsEsquema válidoLCP 1.1s

Harbor Coffee — Ballard

5417 Ballard Ave NW · 0.4 mi

Abierto hasta las 7pm4.7 ★ · 812 reseñas

Harbor Coffee — Fremont

3601 Fremont Ave N · 1.8 mi

Abierto hasta las 6pm4.6 ★ · 540

Harbor Coffee — Capitol Hill

1520 12th Ave · 3.2 mi

Cierra a las 4pm4.8 ★ · 1,204

Harbor Coffee — Pioneer Sq

210 1st Ave S · 4.6 mi

Abierto hasta las 5pm4.5 ★ · 366

BallardAbierto · 4.7 ★ · Auto-servicio

Páginas indexadas

248

Sesiones orgánicas

+31%

Cómo llegar

9,410

Posición promedio

6.2

Nuevo

Reseñas renderizadas en el servidor en cada página de ubicación, con marcado de valoración global.
Bloques de servicios y menú obtenidos del registro de ubicación, sin entrada de CMS independiente.

Mejorado

El paquete del localizador es un 62 % más pequeño; la mediana de LCP en 4G bajó a 1.1 s.
Los sitemaps se regeneran un minuto después de un cambio de ubicación.

Corregido

"Abierto ahora" usaba la hora del navegador en lugar de la hora de la ubicación.
La ordenación por distancia fallaba cuando se denegaba la geolocalización.
Las etiquetas canónicas apuntaban a la página de búsqueda en las vistas filtradas.
Los marcadores del mapa se apilaban en 0,0 para las ubicaciones sin coordenadas.

4 correcciones

18 de junio de 2026

Semana 25

Enlace permanente

El programador redacta la próxima semana antes de que lo pidas

El lunes por la mañana, el agente propone una semana de publicaciones por ubicación — creadas a partir de lo más destacado de tus reseñas, cambios de horario e interacción pasada. Tú apruebas, editas o ignoras. Nada se publica sin intervención humana.

Social — Semana del 22 de junio · Harbor Coffee5 borradores pendientes

Lun 22Google · 9:00Ballard ahora abre a las 6am entre semana

Mar 23Borrador · IGLote de cold brew de la semana

Mié 24FB · 12:30Reseña destacada — "recordaron mi pedido"

Jue 25Google · 8:00Reapertura de la terraza de FremontBorrador · IGPerfil de tostadora: Elena

Vie 26IG · 15:00Horarios de fin de semana en 4 tiendas

Sáb 27Borrador · FBActualización de aforo para el sábado

Dom 28

Nuevo

Plan semanal de borradores — una semana propuesta por ubicación, generada el lunes a las 6am hora local.
Cola de aprobación para agencias — revisa toda la semana de una cartera en una sola pantalla.

Mejorado

Las sugerencias sobre las mejores horas ahora usan el historial de interacción propio de la ubicación, no promedios de la categoría.
La vista previa del recorte de imagen se muestra por red social antes de programar.

Corregido

Las publicaciones programadas durante un cambio de horario de verano se publicaban una hora antes.
Los carruseles de Instagram perdían el orden de las diapositivas al reprogramarse.
Eliminar un borrador borraba el contenido multimedia adjunto de la biblioteca.
La vista semanal empezaba en domingo para las configuraciones regionales ajustadas a lunes.
El contador de caracteres excluía la vista previa del enlace.

5 correcciones

Prompts rastreados

Cuota de respuesta

Todo lo anterior está disponible en la prueba gratis