Nuevo esta semana: archivado de clientes, workspace para desarrolladores, campañas SMS, exportación PDF y más.Ver novedades de la semana →

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Actualización semanal · Semana 1

Nueva funciónMejora

Novedades de Synup — Septiembre de 2026, semana 1

Septiembre incorpora el archivado reversible de clientes, el nuevo espacio Developers, la gestión centralizada de remitentes SMS y la exportación de Analítica de perfiles a PDF, además de mejoras en campañas, conexiones, navegación, publicación en Social, Reseñas e informes de AEO.

Agency OSPlataformaReseñasListadosAnalíticaRedes socialesVisibilidad en IA

2 actualizaciones

Más funciones nuevas

03
Nueva funciónReseñas

Gestiona los números remitentes de SMS en un solo lugar

Configuración ofrece ahora un único lugar para consultar y gestionar los números remitentes de SMS, su asignación a ubicaciones, el coste recurrente en créditos y el estado del registro.

Consulta las asignaciones de remitentes, el avance del registro y los requisitos de créditos recurrentes sin abrir cada campaña.

DóndeConfiguración → Números de teléfono

04
Nueva funciónAnalítica

Exporta Analítica de perfiles como PDF

Descarga un PDF listo para compartir con el cliente desde Analítica de perfiles de una ubicación.

La exportación a PDF ya está disponible junto con la exportación a CSV.

DóndeListados → Analítica de perfiles → Exportar → PDF

Analítica de perfiles de Synup con el menú Exportar abierto y las opciones PDF y CSV visibles.
Elige PDF en el menú Exportar de Analítica de perfiles.

4 actualizaciones

Mejoras principales

05
MejoraReseñas

Configuración de campañas de reseñas más limpia y fiable

Elige primero el canal de contacto y mantén el resto de la configuración centrado en esa elección.

Las campañas solo por SMS ya no solicitan ajustes de correo irrelevantes. Ahora, añadir destinatarios funciona de forma más fiable con las distintas opciones disponibles para configurar la campaña.

DóndeReseñas → Invitar → Conseguir nuevas reseñas → Por Email/SMS

Detalles de campaña de Synup con SMS seleccionado, Email sin seleccionar y sin campos de remitente ni dominio de correo.
La configuración solo por SMS mantiene los ajustes de correo fuera del flujo de campaña.
06
MejoraListados

Configuración y recuperación de conexiones más claras

Las conexiones de Google, Facebook y Apple ahora distinguen con mayor precisión entre la configuración, la renovación y la reconexión.

Las ubicaciones desconectadas siguen visibles y muestran acciones que se ajustan mejor al estado real de la conexión.

DóndeConexiones de Listados

07
MejoraPlataforma

Navegación más rápida que conserva tu contexto

Las aprobaciones y reseñas del panel abren ahora el elemento exacto, los recuentos de duplicados llevan a la ubicación correcta y las pestañas principales se conservan en la URL.

Al actualizar, avanzar o retroceder, y compartir un enlace, se conserva mejor el contexto que estabas consultando.

DóndePanel y pestañas principales

08
MejoraRedes sociales

Programación y publicación en Social más predecibles

Programa publicaciones en el minuto que necesites y recibe estados más claros durante todo el proceso de publicación.

Publicar ahora elimina una programación anterior al editar una publicación programada, mientras que los reintentos y estados reflejan con mayor precisión cuándo ha finalizado la publicación.

DóndeSocial

5 actualizaciones

Más mejoras

09
MejoraAnalítica

Analítica de reseñas más clara

Los periodos sin datos ahora explican su ausencia y ofrecen más contexto cuando existe historial de reseñas.

DóndeReseñas → Analítica

Analítica de reseñas de Synup para todas las ubicaciones con KPI de reseñas, volumen y valoración mensuales, y tendencias de sentimiento.
Consulta los KPI, las tendencias mensuales y el sentimiento de las reseñas en una sola vista.
10
MejoraReseñas

Edita respuestas de reseñas ya publicadas

Las reseñas respondidas compatibles ahora muestran Editar respuesta con el texto existente listo para actualizar.

DóndeReseñas

11
MejoraReseñas

Recuperación más fiable de fuentes de reseñas

Las fuentes vacías y las que presentan errores se tratan por separado, y los errores recuperables pueden volver a intentarse en lugar de parecer fallos permanentes.

DóndeReseñas

12
MejoraAgency OS

Edición más limpia de clientes y ubicaciones

La edición de clientes admite datos más completos de país, región y teléfono validado; las interacciones con ubicaciones y campos personalizados son más fiables.

DóndeClientes y Ubicaciones

13
MejoraVisibilidad en IA

Informes de AEO más claros y prácticos

Las tarjetas y tendencias de cartera muestran con mayor claridad el alcance por ubicación, la puntuación, los cambios destacados, los detalles al pasar el cursor y rutas más directas a las ubicaciones afectadas.

DóndeVisibilidad en IA

Informe AEO de Synup para todas las ubicaciones con visibilidad en IA, evolución, cobertura y tendencias de la cartera.
Consulta la visibilidad en IA, la evolución, la cobertura y las tendencias de la cartera en un solo informe.