.svg)
ES
Cómo comercializar mis servicios legales | 20 ideas y estrategias
La comercialización de sus servicios legales no se trata solo de colgar un letrero en su puerta y esperar lo mejor. Tampoco tiene por qué parecerse a defender un caso en un tribunal. Con las estrategias adecuadas, puede hacer crecer su bufete de abogados y atraer clientes sin tener que esforzarse (ni perder el banco).
Ya sea que dirija un solo consultorio o administre una firma con varias ubicaciones, saber cómo anunciar los servicios legales puede diferenciarlo. Desde un abogado especializado en divorcios en Dallas hasta una firma de lesiones personales con oficinas en todo el país, hacerse notar significa dominar el mundo digital y más allá. Con las herramientas, las ideas y las mejores prácticas adecuadas, puede convertir las búsquedas en línea en consultas programadas. Vamos a empezar.
Este es el desglose de cómo comercializar sus servicios legales:
Ya sea que se dirija a familias para planificar el patrimonio o a empresas para negociar contratos, su audiencia busca respuestas en Internet. Su bufete de abogados debe destacarse para ser visible. Estas son ideas de marketing prácticas y eficaces diseñadas para bufetes de abogados que van más allá del manual habitual. Vamos a explorar cómo comercializar servicios legales de forma creativa y eficaz.
93% de online los encuentros comienzan con un motor de búsqueda. Su firma debe dominar los resultados cuando los clientes potenciales buscan términos como «abogado de divorcios» o «cómo anunciar servicios legales».
Comience con la investigación de palabras clave (sugerencia: piense en las preguntas que escribirían). Añade estas frases a los blogs, a las preguntas frecuentes y a las páginas de servicio. Las actualizaciones periódicas mantienen el contenido actualizado y muestran tanto a Google como a los usuarios que hablas en serio.
La mayoría de los clientes quieren un abogado cerca. Ahí es donde el SEO local puede intervenir para su bufete de abogados. Empieza por solicitar la propiedad de tu perfil de Google, indique detalles precisos (dirección, horario, números de teléfono) y fomente las reseñas.
Si administra un bufete de abogados con varias ubicaciones, cree páginas individuales para cada ciudad o región. Concéntrese en palabras clave como «abogado de lesiones personales en Atlanta».
(Lea también: Uso de listados locales para atraer e interactuar con clientes locales)
A veces, lo orgánico no es suficiente. Por lo tanto, invierta en publicidad de búsqueda en línea para una visibilidad rápida. Las plataformas como Google Ads te permiten dirigirte a públicos específicos en función de la ubicación, la edad o los intereses. Funciona para muchos sectores, entre los que se incluyen marketing inmobiliario.
Apueste por frases intencionadas como «abogado de accidentes automovilísticos cerca de mí». Con algunos modelos de anuncios de búsqueda en línea, solo pagas cuando alguien hace clic, lo que significa que cada dólar vale. Cree anuncios como «Abogados de lesiones personales asequibles en Miami: consulta gratuita».
¿Su sitio web es un socio elegante o un pasante descuidado? Las investigaciones dicen que los usuarios se retiran si tardan más de 3 segundos en cargar un sitio web.
Los clientes modernos exigen velocidad, claridad y seguridad. Haga que sea rápido, compatible con dispositivos móviles y visualmente atractivo. Incluye preguntas frecuentes, transparencia de precios y formularios de contacto. Muestre testimonios de clientes y estudios de casos. También puedes agregar un chatbot para responder a las preguntas de los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.
Las redes sociales no son solo para memes y vídeos de mascotas. Es el lugar donde están tus clientes. Plataformas como LinkedIn, Facebook e Instagram te permiten compartir publicaciones educativas, responder a las preguntas frecuentes e interactuar con clientes potenciales.
Por ejemplo, puedes crear y publicar un vídeo corto sobre «5 cosas que hacer después de un accidente automovilístico», y un espectador podría llamarte para pedir ayuda al día siguiente. Sin embargo, la coherencia es clave para las redes sociales como Instagram y TikTok. Por lo tanto, publique con regularidad para generar confianza y visibilidad.
¿Por qué un cliente te elegiría a ti antes que al chico de la calle? La marca importa, incluso en la ley. Desarrolle una voz coherente y busque en todas las plataformas: sitios web, tarjetas de presentación y redes sociales. ¿Su empresa es conocida por sus casos de lesiones personales o acuerdos de divorcio? Luego, déjelo en claro.
Usa un eslogan en todas partes: en tu sitio web, en tus tarjetas de presentación y en tu firma de correo electrónico. Una marca memorable genera confianza. Y la confianza impulsa la acción.
Su conocimiento es su activo más valioso. Así que, ¡úsalo! La gente busca respuestas legales en línea todos los días. Sea su fuente de referencia.
Crea un blog o crea vídeos que expliquen cuestiones legales comunes, como «Cómo evitar la legalización de sucesiones», «Qué hacer después de un arresto» o «Cómo gestionar una infracción de tráfico» en 60 segundos. Usa un lenguaje amigable para el cliente, no jerga legal.
Comparte este contenido en YouTube, Instagram Reels y TikTok.
No, el correo electrónico no está muerto ni es de la vieja escuela, especialmente cuando se hace bien. El marketing por correo electrónico ofrece un ROI de 32 USD (hasta 45 USD) por cada dólar gastado, según Litmus.
Use correos electrónicos para compartir consejos legales, actualizaciones sobre su firma o recordatorios como «¿Está actualizado su plan patrimonial?» Segmenta tu lista por tipo de cliente. Los clientes corporativos reciben un contenido diferente al de los clientes potenciales sobre lesiones personales. Además, mantenga los correos electrónicos breves, útiles y consistentes. Recuerda: las bandejas de entrada están abarrotadas, así que destaque por su valor, no por tonterías.
En la ley, la credibilidad lo es todo. Empieza por recopilar reseñas en Google y Avvo. Cuando tengas clientes satisfechos, pídeles que dejen una reseña (con cuidado). Publica estas recomendaciones en tus páginas de redes sociales y en tu sitio web. También puedes ser citado en las noticias locales o bloguear como invitado en sitios confiables de la industria. Págalo si es necesario.
Idea extra: Colabore con empresas locales para organizar eventos comunitarios, como el «Día del chequeo médico legal». Demuéstrales a tus clientes potenciales que no solo estás bien informado, sino que eres accesible.
Los clientes satisfechos son tus mejores vendedores. Pida testimonios después de que se resuelva un caso. Hágalo simple, como «¿Cómo fue su experiencia trabajando con nosotros?»
Muéstralos en tu sitio web, redes sociales y campañas de correo electrónico. Para las empresas con múltiples ubicaciones, presente testimonios específicos para cada área. Por ejemplo, algo como «¡John, de Chicago, me ayudó a ganar mi caso!» Según un informe de Nielsen, el 92% de las personas confía en las recomendaciones, incluso las de personas desconocidas. Así que, ¡aprovecha esa confianza!
A veces, los resultados hablan más que las promesas. Cree estudios de casos que detallen cómo resolvió casos legales desafiantes. Por ejemplo, explica cómo ayudaste a un cliente a resolver un caso de discriminación laboral.
Comparta detalles como el problema, su enfoque y el resultado. Publícalo en tu blog o en LinkedIn. Los clientes potenciales verán tu experiencia en acción y pensarán: «¡Podría ser yo!»
¿Quién no revisa sus textos? El marketing por SMS tiene una tasa de apertura del 98% y el 45% de los destinatarios les responde, según MailChimp. Es perfecto para enviar recordatorios, anuncios o consejos rápidos. Comparte actualizaciones como «¡No te pierdas la fecha límite de impuestos! Reserve su consulta hoy mismo». Las empresas que tienen varias ubicaciones pueden enviar actualizaciones u ofertas personalizadas específicas para cada ubicación. Solo recuerda que los mensajes deben ser breves y útiles. A nadie le gusta el spam. Las aplicaciones de mensajería también han aprendido a bloquear automáticamente los mensajes de spam.
Bonificación: Los SMS funcionan muy bien junto con las campañas de correo electrónico, tanto si eres comercialización de un servicio de limpieza de alfombras o una firma legal.
¿Necesita visibilidad rápidamente? Las campañas de PPC se explican por sí mismas. Es un anuncio en línea que solo te cobra cuando los clientes hacen clic en tu anuncio o intentan ponerse en contacto contigo.
Las campañas de PPC te permiten aparecer en búsquedas como «el mejor abogado penalista cerca de mí». Elige palabras clave de alta intención e incluye tus áreas de práctica específicas. Las firmas legales con varias ubicaciones pueden crear campañas independientes para cada región y hacer hincapié en la experiencia local. Asegúrese de supervisar sus anuncios con regularidad para garantizar un excelente ROI y de realizar ajustes en función de los datos de rendimiento.
La participación de la comunidad no solo es agradable; es marketing inteligente. Patrocine eventos locales, como carreras benéficas, recaudaciones de fondos para escuelas o seminarios de educación jurídica.
Imagínese el nombre de su empresa en las pancartas de la 5K anual de la ciudad o que su equipo organice un puesto de asesoramiento legal gratuito en una feria del vecindario. Es una excelente manera de obtener visibilidad local y generar confianza, especialmente para las firmas con múltiples ubicaciones. Cuando las personas vean tu logotipo, pensarán: «Ese es el abogado que se preocupa por nuestra comunidad».
Bonificación: Las fotos y los vídeos son un excelente contenido para las redes sociales. También son dignos de mostrarlos en su sitio web. Es un proyecto de PSR.
Los clientes satisfechos pueden ser tus mejores vendedores. Fomente las referencias ofreciéndoles incentivos o un simple agradecimiento. Mejore la oferta con incentivos, como descuentos en consultas futuras, por cada recomendación exitosa. Por ejemplo, un bufete de abogados de familia podría ofrecer una sesión gratuita de planificación patrimonial para cada cliente recomendado.
Si tienes empresas en varias ubicaciones, recompensa a las personas que te recomienden con beneficios específicos para cada ubicación, como tarjetas de regalo para restaurantes locales.
La gente hace preguntas legales en todas partes en línea, desde Reddit hasta Quora y otros foros especializados. Únete a la conversación. Responda las preguntas cuidadosamente sin parecer demasiado promocional.
Por ejemplo, una pregunta sobre los derechos de los inquilinos podría llevarte a compartir consejos, mencionar tu marca y, si es posible, añadir el enlace a tu sitio web o un medio de contacto.
Consejo extra: Sea coherente. Responder a algunas preguntas cada semana construye tu reputación como experto útil.
A veces, algunos métodos de marketing offline de la vieja escuela todavía funcionan. Publique anuncios, ofertas de consultas gratuitas o detalles de contacto en los tablones de anuncios de bibliotecas, centros comunitarios o cafeterías.
Un bufete de abogados de familia podría dejar un aviso titulado «¿Necesita ayuda para superar el divorcio?» Para las zonas rurales, este enfoque puede superar a las campañas digitales.
Las marcas con ubicaciones múltiples pueden adaptar sus mensajes a cada área. Por ejemplo, una sucursal de Nueva York podría anunciar servicios de discriminación en el lugar de trabajo, mientras que una oficina de Florida se centra en la legislación inmobiliaria.
Sí, es legal espiar a tus competidores. Sus competidores dejan pistas todos los días. Sigue sus sitios web, anuncios y redes sociales para ver qué es lo que hace clic. ¿Están llevando a cabo una campaña de PPC local exitosa? Imita su estrategia, pero agrega tu toque único.
Por ejemplo, si un competidor publica consejos legales semanales y obtiene mucha participación por parte de ellos, puedes intentarlo. Dale la vuelta a esa idea y, en su lugar, haz vídeos rápidos de preguntas y respuestas. Puedes diseñar estrategias para superar a los competidores locales en cada área. Recuerda: no te limites a copiar, mejora.
Consejo profesional: Usa herramientas como SEMrush o SpyFu para monitorear sus palabras clave y estrategias.
Los directorios legales como Avvo, Lawyer.com, FindLaw y Justia son imprescindibles para su visibilidad en línea. Asegúrese de que su perfil esté completo con información de contacto precisa, críticas entusiastas y servicios actualizados. Agregue palabras clave específicas para su ubicación, como «El mejor abogado de lesiones personales en Dallas». Las firmas con ubicaciones múltiples deben tener listados separados para cada oficina con detalles personalizados.
Consejo profesional: Responde a las reseñas, buenas o malas. Interactuar con los clientes demuestra que no solo eres competente sino también accesible.
Asóciese con contadores, agentes inmobiliarios o planificadores financieros para promover sus servicios de forma cruzada. Por ejemplo, un abogado especializado en divorcios podría colaborar con un asesor financiero para brindar un apoyo integral a los clientes. Todos ganan, especialmente el cliente.
Imaginemos que su cliente potencial necesita un abogado de divorcios o un abogado corporativo a su alrededor. Luego sacan su teléfono, abren el navegador y buscan «abogado de divorcios cerca de mí» o «el mejor abogado corporativo de Nueva York». Lo más probable es que el primer resultado de la página de resultados del motor de búsqueda (SERP) incluya uno o dos de los principales directorios de la industria, como Avvo o Yelp.
Piense en ellas como páginas amarillas digitales, pero con mejores funciones y menos desperdicio de papel.
Directorios específicos de la industria, como The Lawyers Global y locales como el Colegio de Abogados de los Estados Unidos son excelentes para la exposición. Estas plataformas no son solo para publicar tu negocio, sino que son el lugar donde los clientes buscan activamente profesionales creíbles. ¿Y adivina qué? Presentarse aquí genera confianza. Más del 70% de los clientes buscan un abogado en Internet, y los directorios suelen ser su primera parada.
En el mundo legal, la reputación lo es todo. Los clientes potenciales suelen mirar las reseñas en línea antes de tomar una decisión. Entonces, ¿a qué se debe aspirar a una buena calificación? Mantener una calificación promedio de 4.0 a 4.5 estrellas se considera sólido en esta industria.
Entonces, ¿por qué importan las reseñas y las altas calificaciones de estrellas? Según las investigaciones, solo el 48% de las personas hará negocios con un bufete de abogados que tenga una calificación inferior a 4 estrellas.
Imagina que estás buscando un restaurante. ¿Elegirías uno con una calificación de 2 estrellas? Probablemente no. Lo mismo ocurre con los servicios legales. Las críticas positivas generan confianza y credibilidad.
Consejos para aprovechar y gestionar las revisiones
La información comercial local precisa y completa es crucial. Ayuda a los clientes a encontrarte y a entender tus servicios. La información empresarial esencial que se debe incluir es:
Cuando tiene que hacer malabares con varios clientes y citas en los tribunales, necesita herramientas de marketing que realmente funcionen para su bufete de abogados. Ya sea que administre una sola oficina o un consultorio en varias ubicaciones, estas herramientas pueden agilizar su proceso de marketing.
Piensa en esto: un cliente potencial busca un «abogado de divorcios cerca de mí», pero la ubicación de tu oficina no aparece en Google Maps. O, lo que es peor, tu dirección no está actualizada. Synup evita esas historias de terror.
Qué hace: Synup garantiza que su bufete de abogados aparezca correctamente en los resultados de búsqueda y en los directorios locales. Desde la gestión de reseñas en línea hasta la actualización de la información empresarial en múltiples plataformas, esta herramienta cubre su presencia en línea de la misma manera que un abogado de primera categoría se ocupa de un caso.
Por qué es importante: Según Piensa con Google, el 76% de las personas que realizan una búsqueda local en su teléfono visitan una empresa cercana en un día. No te quedes sin salida porque tus anuncios no sean coherentes.
La comercialización de sus servicios legales no se trata solo de hacerse notar; se trata de mantenerse organizado cuando los clientes llaman. El objetivo del software de gestión de prácticas legales Pantera de práctica es agilizar su flujo de trabajo.
Qué hace: Esta herramienta integra la facturación, la comunicación con el cliente y la gestión de documentos en un solo lugar. Cuando un cliente llama mientras tienes contratos hasta las rodillas, PracticePanther tiene toda tu información lista.
¿Quieres saber un secreto? Una de las mejores tácticas de marketing es ofrecer un servicio excelente. Clientes satisfechos = publicidad gratuita de boca en boca.
Qué hace: Clio le ayuda a gestionar las relaciones con los clientes sin problemas con funciones para la programación, la comunicación segura y la gestión de tareas. Es como tener tu propio asistente legal virtual.
La comercialización de sus servicios legales no se basa solo en anuncios llamativos; se trata de generar confianza y visibilidad. Herramientas como Synup y Clio facilitan la administración de su presencia en línea, mientras que las excelentes reseñas y la información completa sobre las empresas locales mejoran la credibilidad. Comience por incluir su empresa en los directorios clave y, a continuación, aproveche los comentarios de los clientes utilizándolos en su sitio web y en las redes sociales. Para obtener más información, consulta blogs como Por encima de la ley o canales como Consejos de marketing legal de Clio en YouTube para mantenerse a la vanguardia.
Comience por crear una fuerte presencia en línea. Incluya su empresa en plataformas como Google My Business y en directorios legales como Avvo. Participe en las reuniones vecinales y promueva sus conocimientos en las redes sociales. Para obtener una visibilidad rápida, considera la posibilidad de realizar campañas de PPC segmentadas en Google Ads. Las marcas con varias ubicaciones deben optimizar las listas de cada ubicación y fomentar las recomendaciones de los clientes para lograr un crecimiento orgánico.
Un bufete de abogados especializado en lesiones personales podría lanzar una campaña de Google Ads con palabras clave como «abogado especializado en accidentes automovilísticos cerca de mí». También pueden publicar historias de éxito de clientes en las redes sociales o organizar clínicas legales gratuitas.
A nivel mundial, el mercado de servicios legales se valoró en más de un billón de dólares en 2024 y sigue creciendo. Solo en EE. UU., en 2024, los servicios legales generarán más de 375 000 millones de dólares al año. Con una competencia cada vez mayor, las empresas deben adoptar el marketing digital para captar su participación.
List, optimize, and manage business profiles across premium partner sites like Google, Facebook, and Yellow Pages.
Engage your customers with our AI-powered social media tool. Keep track of trends, get help creating content, and automate your social media activities.
Build your online reputation by monitoring reviews, and engaging with customers frequently at scale
