¿Cómo puedo reportar información inexacta en el Google Business Profile de otra persona?

Como dueño de un negocio, sabes lo importante que es tener información precisa sobre tu empresa disponible en línea. Los clientes potenciales confían en esta información para tomar decisiones informadas sobre dónde gastar su dinero. Es por eso que tener un Google Business Profile es un activo tan valioso. Proporciona información esencial como la dirección de tu negocio, el número de teléfono y los horarios de atención, todo en una sola ubicación conveniente.

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Sin embargo, ¿qué sucede cuando te encuentras con información inexacta en el Google Business Profile de otra persona que está perjudicando la reputación de tu negocio? La información inexacta puede confundir a los clientes potenciales, hacer que pierdan la confianza en tu empresa y, en última instancia, afectar tus resultados. Ahí es donde reportar la información inexacta a Google se vuelve esencial.

En esta guía, te mostraremos paso a paso cómo reportar información inexacta en el Google Business Profile de otra persona.

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¿Guía paso a paso para reportar información inexacta en el Google Business Profile de otra persona?

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Paso 1: Abre la app de Google Maps o ve al sitio web de Google Maps.

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Paso 2: Busca el negocio cuyo perfil deseas reportar.

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Paso 3: Desplázate hacia abajo hasta la parte inferior del perfil de la empresa y haz clic en ‘Sugerir un cambio’.

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Paso 4: Aparecerá una ventana emergente para sugerir tus cambios. Asegúrate de que la información que deseas reportar sea incorrecta. Puedes reportar nombres de empresas incorrectos, horarios, números de teléfono erróneos o una dirección falsa.

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Paso 5: También puedes hacer clic en la opción “El lugar está cerrado permanentemente” si el negocio ha cerrado sus puertas.

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Paso 6: Ahora haz clic en ‘Cambiar nombre u otros datos’ si deseas editar el nombre del negocio u otros detalles de la empresa.

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Paso 7: Corrige la información incorrecta editando los detalles o escribiendo la información correcta.

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Paso 8: Proporciona pruebas de la información correcta si es necesario. Puedes agregar una foto o un enlace a la fuente de información correcta.

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Paso 9:  Haz clic en ‘Guardar’ para actualizar la información corregida en su perfil de empresa.

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Paso 10: Google revisará las ediciones sugeridas y, si se verifican, actualizará el perfil de la empresa.

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En algunos casos, Google puede requerir información o verificación adicional antes de realizar cambios en el perfil del negocio. Si tus cambios sugeridos no son aceptados, puedes intentarlo de nuevo con más pruebas para respaldar tu reclamo o contactar al Soporte de Google para obtener más ayuda.

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