¿Cómo verificar Google My Business?

Has dedicado mucho tiempo a preparar tu perfil de Google My Business para asegurarte de que se ve bien. Ya estás listo para publicar el perfil, pero aún no has terminado con el proceso porque aún tienes que verificar Google My Business. Solo tienes que seguir los pasos que se indican a continuación para verificar tu perfil y ya estará listo para mostrarlo al mundo.

Elige tu método de verificación

Google te permite seleccionar el método que te resulte más cómodo para confirmar los detalles de tu perfil, incluso por correo postal, correo electrónico, teléfono o vídeo. En función de la categoría de la ficha de tu empresa y de otros detalles, como el horario y la ubicación, es posible que tengas que verificar el perfil de tu empresa de varias maneras.

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¿Por qué es importante la verificación?

Tener que verificar Google My Business cuando solo quieres publicar tu anuncio puede resultar un inconveniente. Sin embargo, Google debe confirmar que eres quien dices ser antes de poder publicar o realizar cambios en tu anuncio. Estas son solo algunas de las cosas que tendrás que esperar hasta que se complete el proceso de verificación:

• Edita los detalles de la empresa, incluidos los horarios, la ubicación y la forma en que aparece tu empresa en Google Maps.
• Sube cualquier imagen nueva.
• Responda a las preguntas o reseñas de los clientes.
• Consulta los datos sobre tu ficha de empresa en Google My Business Insights.

Expectativas sobre el tiempo de entrega en la lista de Google My Business

El proceso de verificación no es instantáneo en la mayoría de los casos, y debes esperar entre cinco y siete días para que Google lo complete. La única excepción a la verificación instantánea es si Google ya ha verificado tu empresa a través de su Search Console. Google te presentará opciones para verificar tu perfil de empresa una vez que hayas terminado de crearlo.

Verificación de correo postal

La verificación del correo postal puede tardar hasta dos semanas. Deberías esperar hasta una semana para que Google envíe una postal con instrucciones y otra semana para que reciba la postal y complete el proceso de verificación. Revisa tu anuncio antes de enviar tu solicitud de verificación por correo para asegurarte de que has incluido todos los detalles de la dirección, como el número de planta, el número de suite o el número de edificio.

Vuelve a iniciar sesión en Google My Business después de recibir la postal e introduce el código de verificación que Google te envió por correo. Como el código caduca a los 30 días, te conviene completar el proceso de verificación en cuanto lo recibas.

Verificación de correo electrónico

Deberías recibir un correo electrónico a los pocos minutos de tu solicitud si eliges este método para confirmar los detalles de la ficha de tu empresa. El correo electrónico proporcionará instrucciones detalladas sobre qué hacer a continuación. Una vez que hayas completado y devuelto el correo electrónico, Google tardará aproximadamente una semana en confirmar manualmente la información que proporcionaste.

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Verificación de vídeo

Google te permite seleccionar entre videollamada y grabación de vídeo. Debes estar físicamente presente en la ubicación de tu empresa para aprovechar la verificación por vídeo. Para las videollamadas, inicia sesión en tu cuenta de Google My Business y selecciona las opciones de verificación y videollamada. A continuación, tendrás que esperar a que un asistente de soporte se ponga en contacto contigo a través de una ventana de texto. Esta persona te guiará durante el resto del proceso de verificación.

Si elige la grabación de vídeo, estará listo para empezar a grabar tan pronto como seleccione esta opción. Asegúrese de incluir imágenes de vídeo de la ubicación física de su empresa, las señales de tráfico cercanas y una prueba de que es propietario o administrador de la empresa. Puedes confirmar la propiedad grabándote abriendo la puerta con una llave o trabajando en áreas de la empresa exclusivas para el personal.

La verificación mediante vídeo tarda unos cinco días desde el momento en que subes los datos hasta que Google los confirma. Asegúrate de consultar el horario de asistencia de tu región antes de solicitar a Google que te envíe instrucciones para descargar vídeos.

Verificación por mensaje de texto o teléfono

No todas las empresas cumplen los requisitos para verificar su anuncio por teléfono o mensaje de texto. Si Google te permite continuar con la verificación por mensaje de texto o por teléfono, verás que aparece la opción de teléfono después de hacer clic en el botón de verificación.

Google te enviará un mensaje de voz o un mensaje de texto automatizados de inmediato, así que asegúrate de tener tu smartphone a mano. El último paso es volver a la ficha de tu empresa para introducir el código. Google te avisará de que el proceso de verificación se completará en un plazo de cinco a siete días hábiles.

Independientemente del método de verificación que elijas, verás que el proceso se ha completado cuando puedas iniciar sesión en el panel de control de Google My Business.

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