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Comment vérifier Google My Business ?

Comment vérifier Google My Business ?

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Vous avez passé beaucoup de temps à préparer votre profil Google My Business pour vous assurer qu'il s'affiche correctement. Vous êtes prêt à publier le profil, mais vous n'avez pas encore terminé le processus car vous devez tout de même vérifier Google My Business. Suivez simplement les étapes ci-dessous pour vérifier votre profil et il sera prêt à être présenté au monde entier.

Choisissez votre méthode de vérification

Google vous permet de sélectionner la méthode qui vous convient le mieux pour confirmer les informations de votre profil, notamment par courrier postal, e-mail, téléphone ou vidéo. En fonction de la catégorie de votre fiche d'entreprise et d'autres détails tels que les horaires et l'emplacement, vous devrez peut-être vérifier votre profil d'entreprise de plusieurs manières.

Pourquoi la vérification est-elle importante ?

Le fait de devoir vérifier Google My Business alors que vous souhaitez simplement publier votre annonce peut être un inconvénient. Google doit toutefois confirmer que vous êtes bien la personne que vous prétendez être avant de publier ou d'apporter des modifications à votre annonce. Voici quelques-unes des choses que vous devrez attendre jusqu'à la fin du processus de vérification :

  • Modifier toutes les informations relatives à votre établissement, notamment ses horaires, sa localisation et son affichage sur Google Maps.
  • Téléchargez toutes les nouvelles images.
  • Répondez aux questions ou aux commentaires des clients.
  • Consultez les données relatives à la fiche de votre entreprise dans Google My Business Insights.

Attentes concernant le délai d'exécution de la fiche Google My Business

Le processus de vérification n'est pas instantané dans la plupart des cas et vous devez vous attendre à attendre entre cinq et sept jours pour que Google le termine. La seule exception à la vérification instantanée est si Google a déjà vérifié votre entreprise via sa Search Console. Google vous proposera des options pour vérifier votre profil professionnel une fois que vous aurez fini de le créer.

Vérification du courrier postal

La vérification du courrier postal peut prendre jusqu'à deux semaines. Vous devez prévoir jusqu'à une semaine pour que Google envoie une carte postale avec les instructions et une autre semaine pour qu'il reçoive la carte et termine le processus de vérification. Examinez votre annonce avant de soumettre votre demande de vérification par courrier afin de vous assurer que vous avez inclus toutes les informations relatives à l'adresse, telles que le numéro d'étage, le numéro de suite ou le numéro de bâtiment.

Reconnectez-vous à Google My Business après avoir reçu la carte postale et saisissez le code de vérification que Google vous a envoyé. Le code expirant dans 30 jours, il est dans votre intérêt de terminer le processus de vérification dès que vous le recevez.

Vérification des e-mails

Vous devriez recevoir un e-mail quelques minutes après votre demande si vous choisissez cette méthode pour confirmer les informations figurant dans la fiche de votre entreprise. L'e-mail fournira des instructions détaillées sur la marche à suivre. Une fois que vous avez rempli et renvoyé l'e-mail, il faut environ une semaine à Google pour confirmer manuellement les informations que vous avez fournies.

Vérification vidéo

Google vous permet de choisir entre un appel vidéo et un enregistrement vidéo. Vous devez être physiquement présent sur le site de votre entreprise pour bénéficier de la vérification vidéo. Pour les appels vidéo, connectez-vous à votre compte Google My Business et sélectionnez les options de vérification et d'appel vidéo. Vous devez ensuite attendre qu'un assistant d'assistance vous contacte via une fenêtre de texte. Cette personne vous guidera tout au long du processus de vérification.

Si vous choisissez l'enregistrement vidéo, vous devriez être prêt à commencer l'enregistrement dès que vous aurez sélectionné cette option. Assurez-vous d'inclure des séquences vidéo de l'emplacement physique de votre entreprise, des panneaux de signalisation situés à proximité et des preuves que vous êtes propriétaire ou gérant de l'entreprise. Vous pouvez confirmer la propriété en vous enregistrant en train d'ouvrir la porte avec une clé ou en travaillant dans des zones réservées au personnel de l'entreprise.

La vérification par vidéo prend environ cinq jours entre le moment où vous chargez vos données et celui où Google les confirme. Vérifiez les heures d'assistance de votre région avant de demander à Google de vous envoyer des instructions pour le téléchargement de vidéos.

Vérification par SMS ou par téléphone

Toutes les entreprises ne sont pas autorisées à vérifier leur annonce par téléphone ou par texto. L'option téléphone apparaîtra après avoir cliqué sur le bouton de vérification si Google vous autorise à procéder à la vérification par SMS ou par téléphone.

Google vous enverra immédiatement un message vocal ou un texto automatique, alors assurez-vous d'avoir votre smartphone à portée de main. La dernière étape consiste à revenir à la fiche de votre entreprise pour saisir le code. Vous pouvez vous attendre à recevoir des informations de Google indiquant que le processus de vérification est terminé dans un délai de cinq à sept jours ouvrables.

Quelle que soit la méthode de vérification que vous choisissez, vous verrez que le processus est terminé lorsque vous pourrez vous connecter au tableau de bord Google My Business.

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