Consejos para administrar varios listados locales en diferentes plataformas

Por qué son importantes los listados locales

Empecemos por lo básico. Los anuncios locales son entradas en línea que proporcionan información clave sobre tu empresa, como tu nombre, dirección, número de teléfono (NAP), horarios y lo que ofreces. Aparecen en los motores de búsqueda, los mapas y las redes sociales, por lo que es fundamental hacerlas bien.

Cuando las personas buscan productos o servicios cercanos, los listados locales suelen ser lo primero que ven. ¿Sabías que El 46% de todas las búsquedas de Google ¿son locales? ¡Eso es enorme!

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Gestión de la reputación

Tu reputación online depende en gran medida de la precisión de tus anuncios locales. La información incoherente o desactualizada puede confundir a los clientes y dañar la confianza. El monitoreo y la actualización regulares de tus listados ayudan a mantener tu credibilidad, lo cual es importante para atraer y retener clientes.

Comportamiento del consumidor

Los listados locales te brindan información detallada sobre el comportamiento y las preferencias de los clientes. Si entiendes cómo interactúan los usuarios con tus anuncios (por ejemplo, el porcentaje de clics y las consultas de los clientes), puedes adaptar tus estrategias de marketing para satisfacer mejor sus necesidades.

¿Qué aspecto tiene la gestión de varios anuncios en diferentes ubicaciones?

Administrar varias franquicias puede ser un quebradero de cabeza, especialmente cuando se trata de algo tan simple como actualizar el horario comercial. Tienes que iniciar sesión en diferentes plataformas (Google, Yelp y redes sociales) para cada ubicación, y eso lleva mucho más tiempo del que debería. Con 10 ubicaciones, es fácil quedarse atrapado en tareas repetitivas que agotan tu día a día.

Estas son algunas formas de gestionar fácilmente tus anuncios locales en diferentes plataformas:

1. Un panel de control unificado es un salvavidas cuando se trata de gestionar varios anuncios. En lugar de pasar de una plataforma a otra, una plataforma centralizada te permite supervisar todo en un solo lugar.
2. Una ventaja clave de la administración centralizada es la capacidad de realizar actualizaciones en tiempo real. Ya sea para cambiar el horario de la tienda, añadir nuevos servicios o actualizar direcciones, puedes introducir los cambios de forma instantánea en todos tus anuncios con unos pocos clics. Esto garantiza que tu presencia en línea esté siempre actualizada y sea precisa, lo que ayuda a evitar que los clientes se confundan.
3. La administración masiva le permite implementar cambios en todas sus ubicaciones a la vez. Por ejemplo, si necesitas actualizar los horarios festivos de 20 ubicaciones, puedes hacerlo con una sola acción en lugar de hacerlo con 20 actualizaciones individuales. Esto no solo le ahorra tiempo, sino que también mantiene la eficiencia de su flujo de trabajo.
4. Crea plantillas para actualizaciones comunes, como cierres de tiendas, horarios festivos u ofertas de temporada. De esta forma, siempre que necesites realizar una actualización similar en varias ubicaciones, solo tendrás que aplicar la plantilla en lugar de empezar desde cero cada vez.
5. Automatiza las comprobaciones rutinarias para detectar cualquier discrepancia en tus anuncios. Por ejemplo, configura un sistema de alertas que señale cualquier incoherencia entre tu sitio web y tus anuncios (por ejemplo, horarios que no coinciden o direcciones incorrectas). Estos sistemas pueden ayudarte a detectar y corregir los errores antes de que afecten a tu visibilidad en línea o a la experiencia del cliente.
6. Una vez que tus anuncios estén en funcionamiento, la supervisión regular es clave para mantener su eficacia. La supervisión ayuda a garantizar que tu información se mantenga precisa y que tu rendimiento esté optimizado para lograr el máximo alcance y participación.
7. Usa una herramienta que agrupe reseñas de varias plataformas para poder supervisarlas todas en un solo lugar. En lugar de visitar Google, Yelp y Facebook de forma individual, obtendrás una visión completa de los comentarios de los clientes en un único panel de control.

Ahora bien, es posible que una persona no pueda hacer un seguimiento de todo esto en la práctica. Por lo tanto, existen varias herramientas que pueden ayudarlo a lograrlo y asegurarse de no perderse ninguno de estos pasos.

Las mejores plataformas para ayudarte a gestionar tus anuncios locales en múltiples plataformas

1. Google My Business

Google My Business (GMB) supone un punto de inflexión para la gestión de listados locales. Te ayuda a hacerte notar en Google Maps, donde muchos clientes potenciales buscan activamente servicios como el tuyo. Un perfil de GMB bien optimizado no solo ayuda a diferenciar tu presencia en línea de la multitud, sino que también ayuda a aumentar tu credibilidad y visibilidad en la comunidad.

Estas son algunas:

• Mantenga la información de su empresa precisa y actualizada, ¡esta es su primera impresión!
• Usa imágenes de alta calidad que muestren tus ofertas y atraigan a los clientes.
• Alienta a los clientes satisfechos a dejar comentarios y a responderlos; esto genera confianza.
• Comparte actualizaciones, promociones y eventos para mantener el interés de tu audiencia.
• Responda a las preguntas de los clientes, esto demuestra que le importa
• Revisa regularmente tus métricas de rendimiento para refinar tu estrategia.

2. Synup

Synup te ayuda a administrar tu perfil de Google My Business (GMB), manteniendo todos tus listados locales precisos y visibles. Funciona como un complemento para tu perfil de GMB. Está diseñado para agencias, teniendo en cuenta sus deseos y necesidades diarias. Con funciones como la gestión de listados, la gestión de la reputación, la gestión de redes sociales, la creación de citas, las páginas de localización de tiendas y más, Synup te ofrece un conjunto completo de herramientas de SEO local con las que trabajar.

¿Qué ofrece?

• Acceso a más de 60 directorios, incluidos Google My Business, Facebook, Yellow Pages, Bing y más.
• Creación, edición, publicación y administración masivas de listados en múltiples plataformas.
• Actualizaciones automatizadas de listados con sincronización activa.
• Optimización de la búsqueda por voz para mejorar la visibilidad en los resultados de búsqueda, especialmente en las búsquedas sin clic.
• Procesamiento del lenguaje natural para el análisis de sentimientos, que ofrece información sobre los comentarios de los clientes.
• Plantillas de respuesta para respuestas rápidas a las reseñas.
• Sistema de respuesta inteligente que responde automáticamente a las reseñas según el sentimiento, las calificaciones, la ubicación o las palabras clave.
• Páginas de destino personalizables con información de ubicación, reseñas, horarios comerciales, fotos/vídeos y servicios especiales.
• Integración perfecta de IA para la gestión de redes sociales.
• Herramientas de gestión de campañas para la promoción de productos y la captación de clientes.
• Herramientas de automatización para programar publicaciones, ofertas y campañas.
• Informes automáticos sobre el rendimiento de las campañas.
• Monitorización exhaustiva del rendimiento de la campaña para una toma de decisiones informada.

3. Texto

Yext es un actor destacado en la industria de la gestión de listados, conocido por sus amplias capacidades y su sólido software de citación local. La plataforma ofrece una sincronización precisa de los listados con un mínimo de errores, aprovechando su amplia red y funciones avanzadas. Sin embargo, algunos usuarios han informado de problemas de accesibilidad al servicio de atención al cliente tras el rápido crecimiento de la empresa.

¿Cómo ayuda?

• Acceso a más de 200 editores externos para una amplia distribución de datos empresariales
• Integraciones de API directas de doble sincronización para actualizaciones fluidas de NAP, imágenes y campos personalizados
• Análisis de listados consolidados para filtrar y analizar fácilmente los datos
• Arquitectura de actualización en tiempo real que garantiza una entrega rápida de datos entre los editores
• Posibilidad de desactivar más de 100 anuncios duplicados para mantener la información fidedigna
• Incorporación de las modificaciones sugeridas por Google, Facebook y los usuarios para garantizar la precisión de los datos
• Estadísticas de rendimiento que comparan tus anuncios con los de la competencia local
• Capacidades de publicación social en plataformas como Facebook y Google
• Seguimiento completo de los estados de los listados, alertas de error y controles personalizados
• Verificador automático de listados para verificaciones de precisión campo por campo

Sin embargo, sus precios pueden cambiar de vez en cuando, lo que hace que los clientes no estén seguros de si deben optar por el servicio o no. También son una de las plataformas más caras que existen.

4. Brillante local

BrightLocal es un software de marketing local de primera categoría con una atractiva interfaz de usuario y excelentes funciones de análisis e informes. Su administración de listados es manual, lo que hace que el envío de citas sea asequible, pero puede resultar costoso para actualizar los listados. Sus herramientas de análisis locales, como el rastreador de palabras clave y el Grid Ranker, proporcionan información detallada sobre el rendimiento local.

¿Qué ofrece?

• Equipo dedicado a crear y optimizar listados en estos sitios principales.
• Titularidad permanente de las citas sin cargos recurrentes.
• Actualizaciones en tiempo real para las principales plataformas, como Google, Apple Maps, Facebook y Bing.
• Proceso sencillo para configurar y mantener listados precisos.
• Capa de autoridad para citas fundamentales clave.
• Capa de interacción para plataformas de alta visibilidad.
• Combinación de administración experta y actualizaciones impulsadas por API.
• Concéntrese en sitios acreditados para maximizar el impacto del SEO.

Sin embargo, el proceso de citación parcialmente manual de la herramienta puede ralentizar las actualizaciones, lo que hace que los cambios y las actualizaciones lleven más tiempo y sean potencialmente más costosos en comparación con las opciones más automatizadas.

Algunos consejos adicionales

✅ Empieza por averiguar qué palabras clave y frases utilizan tus clientes potenciales para encontrar servicios o productos como los tuyos. Herramientas como Google Keyword Planner, Ahrefs o SEMrush son excelentes para descubrir palabras clave locales con un volumen de búsqueda decente.

✅ Una vez que tengas tus palabras clave, agrégalas a tus listados de empresas de forma natural. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Si se ajusta, agrega palabras clave relevantes al nombre de tu empresa (por ejemplo, «Joe's Pizza, la mejor pizzería de Nueva York»).
• Usa esas palabras clave en la descripción de tu empresa para resaltar lo que te hace único. Busca una descripción convincente e informativa que se lea bien.
• Describe claramente lo que ofreces, utilizando palabras clave cuando tenga sentido para mejorar tu visibilidad en los resultados de búsqueda locales.

✅ Al configurar tus listados en plataformas como Google My Business, es crucial elegir las categorías principales y secundarias correctas para tu negocio. Aquí te explicamos cómo hacerlo:

• Categoría principal: Esto debe reflejar tu servicio o producto principal. Si tienes una panadería, tu categoría principal debe ser «Panadería», no algo genérico como «Restaurante».
• Categorías secundarias: Estos pueden captar otros aspectos relevantes de su negocio. Por ejemplo, si también ofreces servicios de catering, puedes añadir «Servicio de catering» como categoría secundaria.

✅ Elegir las categorías correctas te ayuda a aparecer en las búsquedas locales. Permite a los motores de búsqueda entender mejor tu negocio, lo que genera un tráfico más relevante. Es más probable que los clientes te encuentren si tus categorías coinciden con su intención de búsqueda.

✅ Asegúrate de reclamar y verificar tu negocio en todas las plataformas relevantes (como Google My Business, Yelp, Bing Places, etc.). Esto añade credibilidad y te da control sobre tu información.

✅ Mantén el nombre, la dirección y el número de teléfono (NAP) de tu empresa de forma uniforme en todos los anuncios. Cualquier incoherencia puede confundir a los motores de búsqueda y dañar tu clasificación.

✅ Busque activamente las opiniones de sus clientes, ya que desempeñan un papel importante en las clasificaciones de búsqueda locales. Responder a las reseñas demuestra que estás comprometido y ayuda a generar la confianza de los clientes.

✅ Agregue imágenes de su empresa, productos o servicios para que su anuncio sea más atractivo. Los anuncios con imágenes tienden a tener un mejor rendimiento en las búsquedas.

✅ Revisa y actualiza periódicamente tus anuncios con cualquier cambio en los horarios, los servicios o la información de contacto. Mantener todo actualizado ayuda a mantener la precisión y mejora la experiencia del usuario.

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Resumiendo:

La optimización de tus anuncios locales supone un punto de inflexión para aumentar tu visibilidad en línea y atraer a los clientes adecuados a tu negocio. Al incorporar las palabras clave relevantes, elegir las categorías correctas y mantener la coherencia de la información en todas las plataformas, estarás listo para posicionarte entre las principales SERP locales.

Ahí es donde interviene Synup.

Con sus potentes funciones de administración de listados, Synup facilita la optimización y la administración de la información de su empresa en varias plataformas. Puedes solicitar y verificar tus anuncios con facilidad, asegurarte de que los datos de tu NAP son correctos y mejorar tu visibilidad con palabras clave específicas. Además, Synup te permite supervisar las reseñas e interactuar directamente con tus clientes, lo que te ayuda a generar confianza y fomentar la lealtad.

Por lo tanto, toma el control de tu SEO local con Synup y observa cómo te ayuda a atraer tráfico más relevante, conectar con tu audiencia y hacer crecer tu negocio. Lo importante es que te encuentren las personas adecuadas, y Synup está aquí para ayudarte a conseguirlo.

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Consejos para gestionar varios anuncios locales en diferentes plataformas: preguntas frecuentes

1. SEO local para múltiples ubicaciones

Para el SEO local en varias ubicaciones, configura listados individuales de Google My Business para cada lugar con contenido personalizado y palabras clave localizadas. Mantén la coherencia entre tu nombre, dirección y número de teléfono (NAP) y optimiza cada anuncio con categorías relevantes y contenido local para aumentar la visibilidad en los resultados de búsqueda.

2. Cómo gestionar mejor tus anuncios locales en varias plataformas

Para gestionar tus anuncios locales en varias plataformas de forma eficaz, utiliza una herramienta centralizada como Synup para mantener tu información coherente y actualizada. Supervisa y actualiza tus anuncios con regularidad, responde a las opiniones y asegúrate de que los detalles de tu NAP sean precisos para mejorar la visibilidad y fomentar la confianza de los clientes.

3. Prácticas recomendadas para usar Google My Business en empresas con múltiples ubicaciones

Para las empresas con múltiples ubicaciones, es fundamental adaptar cada lista de Google My Business a su área específica mediante el uso de palabras clave locales e imágenes relevantes. Asegúrate de revisar y responder con frecuencia a las consultas y reseñas de los clientes, y utiliza publicaciones específicas para cada ubicación para mantener a tu audiencia interesada e informada sobre cada sucursal.