Obtenez plus d'avis sur TripAdvisor

TripAdvisor est l'endroit idéal pour obtenir des avis sur votre entreprise. Le fait d'avoir une bonne réputation en ligne sur TripAdvisor attirera plus de touristes vers votre entreprise et améliorera votre crédibilité en tant qu'entreprise fiable qui offre également une excellente expérience client. C'est principalement parce que les avis vous aident à :

• Meilleur classement sur la page de résultats des moteurs de recherche
• Instaurez la confiance de vos clients
  

Voici cinq méthodes simples pour obtenir des avis sur TripAdvisor pour votre entreprise. [Remarque : il est contraire à la politique d'évaluation de TripAdvisor d'offrir à vos clients des incitations sous forme de remises ou de coupons pour vous laisser des avis. Vous pouvez lire à ce sujet ici.]

#1 — Demandez à vos clients
Le moyen le plus simple et le plus efficace d'améliorer votre classement par étoiles et d'obtenir plus d'avis sur TripAdvisor : il suffit de demander ! Selon une étude rapportée par Marketing Land, 70 % des consommateurs laisseront un avis sur une entreprise lorsqu'on leur en fera la demande. Alors, n'hésitez pas à leur demander de vous laisser un avis à votre comptoir, lorsque vous concluez vos ventes avec un client.
C'est la base de la génération d'avis (sans parler de TripAdvisor), sans aucun doute. Mais la façon dont vous demandez à vos clients de vous laisser un avis peut faire toute la différence. N'oubliez pas : vous ne voulez pas compliquer la tâche de vos clients lorsqu'ils souhaitent laisser des avis sur votre entreprise.
Cela semble trop ? Ne t'inquiète pas ! Le reste de cet article est là pour vous.

#2 — Collectez les coordonnées de vos clients et contactez-les !
C'est très simple et direct. Au moment de la vente, demandez à vos clients de vous laisser leur nom, leur numéro de téléphone et leur adresse e-mail. Vous pouvez également leur envoyer des e-mails et/ou des SMS contenant un lien vers votre page professionnelle TripAdvisor et leur demander d'évaluer votre entreprise.
Vous pouvez utiliser un service tel que Synup pour vous aider à automatiser l'ensemble de ce processus. Découvrez comment nous pouvons vous aider à obtenir plus d'avis sur TripAdvisor ici.

#3 — Affiches et documents de critique
Ajoutez des affiches à l'emplacement de votre boutique pour faire savoir à vos clients que vous avez une page professionnelle florissante sur TripAdvisor et demandez-leur de vous laisser un avis. Assurez-vous que vos affiches sont bien conçues et comportent un lien vers votre page TripAdvisor.
En outre, vous pouvez également distribuer des documents d'évaluation à vos clients lorsqu'ils se rendent dans votre magasin. Un document d'évaluation est un document d'instructions qui incitera vos clients à laisser un avis sur votre entreprise sur TripAdvisor. Utilisez notre service gratuit générateur de documents d'évaluation pour créer vos propres documents d'évaluation.

#4 — Générez des avis depuis votre page Facebook
Vous pouvez ajouter une extension TripAdvisor à votre page professionnelle Facebook et obtenir plus d'avis sur TripAdvisor. Lors de l'installation de l'application Facebook TripAdvisor, le contenu TripAdvisor existant apparaîtra sur la page Facebook de votre entreprise. Vous pouvez tirer parti de la visibilité de votre page professionnelle Facebook pour créer des avis TripAdvisor. En savoir plus sur comment ajouter TripAdvisor à votre page professionnelle Facebook ici.

#5 — Tirez parti des incitations sociales pour offrir une meilleure expérience client
Trouver des moyens d'améliorer l'expérience de vos clients avec votre entreprise est un excellent moyen de générer plus d'avis Tripadvisor. Si vous connaissez l'époustouflant film qui tourne les pages de Steven Levitt et Stephen Dubner, Freakonomics (2005), vous savez que les incitations jouent un rôle important dans la détermination de la participation des consommateurs. Dans Freakonomics, ils soulignent de manière intéressante que nous vivons dans un »économie incitative» où les gens obtiendront un certain résultat s'ils reçoivent les bonnes incitations. Mais ces incitations ne doivent pas toujours être de nature monétaire.
Même si TripAdvisor décourage les incitations en raison de sa politique, il existe une incitation spécifique que vous pouvez exploiter. Freakonomics parle d' « incitations sociales », qui consistent essentiellement à offrir à vos clients des incitations pour qu'ils soient acceptés socialement.
Vous pouvez tirer parti de cette qualité en demandant à vos clients de participer pour redonner à votre communauté locale lorsqu'ils effectuent des achats dans votre magasin. Par exemple, vous pouvez demander à vos clients de faire don de vêtements à votre initiative en faveur d'un refuge pour sans-abri local, ou de parrainer un repas pour une personne qui n'a pas ce privilège. Et surtout, offrez à vos clients un rappel tangible de leurs contributions, sous forme d'un badge ou d'un certificat accompagné d'un reçu. Non seulement cette mesure complétera vos autres méthodes de génération d'avis, mais elle aidera également votre entreprise en tant que marque.
(Vous pouvez lire des histoires où les propriétaires de petites entreprises redonnent à la communauté sur USA Today.)
Alors, voilà. Obtenir plus d'avis sur votre entreprise sur TripAdvisor est un excellent moyen d'étendre votre présence en ligne. En gardant à l'esprit les réglementations et politiques de TripAdvisor et en essayant activement de générer des avis sur Tripadvisor, votre entreprise est susceptible de se forger une bonne réputation en ligne.
Passez plus de temps à gérer votre entreprise