Comment migrer de Google Analytics Universal vers GA4

Principaux changements de GA4

• Les spécialistes du marketing pourront ajuster, corriger et affiner la façon dont les événements sont suivis dans leurs analyses avec GA4, sans avoir à modifier le code du site.
• Les balises évoluent au sein de Google Tag Manager
• Pour conserver vos données, vous aurez besoin d’une nouvelle propriété Google Analytics pour GA4.
• Interface utilisateur nouvelle et améliorée
• De nouvelles données provenant de sources autres que des sites web, comme des applications, peuvent désormais être incluses via l’importation de données.
• Effectuez un suivi cross-domaine directement dans l’interface, sans modifier aucun code.
• Nouveau « Rapport sur le cycle de vie » centré sur l’expérience utilisateur.

Processus de migration

Rappel : Les données ne peuvent pas être migrées de Google Analytics vers GA4, alors commencez à collecter des données dès maintenant. Néanmoins, vous pouvez faire fonctionner simultanément Google Analytics Universal et GA4 pour collecter des données.

Étape 1 : Créer une propriété GA4

• Accédez à la page Administration (icône d’engrenage) dans Universal Analytics

• Cliquez sur Assistant de configuration GA4 dans la section Propriété. Statut de la propriété : Non connectée

• Cliquez sur le bouton « Démarrer » sous « Je souhaite créer une nouvelle propriété Google Analytics 4 »

• Choisissez la balise Google déjà installée sur votre site web et cliquez sur « Confirmer »
• Une propriété GA4 est créée. Statut de la propriété : Connectée

Étape 2 : Connecter les flux GA Universal et GA4

• Connectez maintenant GA4 et GA Universal
• De nouveau, accédez à la page Administration (icône d’engrenage) dans GA4

• Cliquez sur « Flux de données » dans la section Propriété

• Un flux Web devrait déjà avoir été créé. Cliquez dessus.

• Copiez l’ID de mesure. Le format doit être : G - XX XXXXXXXX

• Allez dans GTM, créez une nouvelle balise et nommez-la « GA4 - Nom de l’entreprise »

• Sous Configuration de la balise, cliquez et sélectionnez « Google Analytics : Configuration GA4 »

• Collez l’ID de mesure dans le champ correspondant

• Dans la section « Déclenchement », cliquez et sélectionnez le déclencheur « All Pages »

• Cliquez sur « Enregistrer »

• Vérifiez que les balises GA Universal et GA4 se déclenchent simultanément en mode d’aperçu et de débogage

• Une fois cela validé, publiez la balise

Étape 3 : Configurer les flux GA4 (pour les applications mobiles)

• Connectons maintenant vos autres flux de données : applications iOS / Android

• Accédez à la page Administration (icône d’engrenage) dans GA4

• Cliquez sur « Flux de données » dans la section Propriété

• Sélectionnez l’onglet iOS / Android et cliquez sur « Ajouter un flux »

                 S’il s’agit d’une application iOS, saisissez les informations requises ci-dessous :

                            - ID de bundle iOS

                            - Nom de l’application

                            - ID App Store

• S’il s’agit d’une application Android, saisissez les informations requises ci-dessous :

                            - Nom du package Android

                            - Nom de l’application

• Acceptez les conditions d’utilisation, puis cliquez sur « Enregistrer l’application »
• Téléchargez le fichier de configuration et ajoutez le fichier SDK Firebase
• Ajoutez votre code d’installation dans la classe principale AppDelegate
• Lancez votre application pour vérifier l’installation

Étape 4 : Éléments standards de migration GA

Les objets de suivi spécifiques, tels que les objectifs et les événements, ne sont pas transférés automatiquement par les nouvelles propriétés d’analyse depuis d’autres propriétés (y compris les propriétés UA).

Voici les éléments de suivi les plus fréquemment utilisés dans Google Analytics. En voici quelques-uns classiques à inclure dans votre liste, bien que vous puissiez en avoir d’autres :

• Suivi des événements

• Les événements GA4 peuvent être configurés de manière similaire à ceux de UA, mais les objectifs GA4 peuvent nécessiter une configuration de balisage spécifique

• Des événements tels que la profondeur de défilement, que vous deviez auparavant configurer manuellement, sont désormais ajoutés automatiquement dans GA4.

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• Objectifs (Conversions)

Tous les objectifs dans GA4 sont basés sur des événements et sont désormais appelés « Conversions ».

Commencez par les objectifs basés sur les événements lors du transfert de vos objectifs UA actuels vers GA4, car ils sont les plus proches de la configuration d’origine dans UA.

Une fois que vous avez configuré les événements dans GA4 et les avez marqués comme conversions, occupez-vous de vos objectifs d’engagement et de destination.

• Vous avez deux options pour ajouter des objectifs basés sur la destination dans GA4 : via l’interface ou via le code.

• Pour recréer des objectifs basés sur l’engagement, vous devez d’abord créer une audience GA4 (voir ci-dessous) afin de recréer des objectifs basés sur l’engagement avec cette audience.

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• Activer Google Signals

Vous devez activer Google Signals pour la propriété globale (Roll-Up) et au moins une propriété source afin d’utiliser le rapport global. Pour vous assurer d’obtenir les meilleurs modèles de données, activez Google Signals pour la propriété globale et toutes les propriétés sources.

Lorsque vous utilisez les rapports globaux avec Google Signals activé, les utilisateurs sont dédoublonnés sur plusieurs appareils et domaines de propriétés sources.

Pour activer Google Signals lors de l’utilisation des rapports globaux, suivez ces étapes :

• Connectez-vous à Google Analytics.

• Cliquez sur Administration.

• Dans COMPTE, sélectionnez le compte auquel appartient la propriété globale.

- Dans PROPRIÉTÉ, sélectionnez la propriété globale.

• Dans la liste de la propriété, sélectionnez Collecte de données.

• Activez le bouton bascule dans la section Collecte de données pour Google Signals.

• Accédez à chaque propriété source pour laquelle vous souhaitez activer Google Signals et activez le bouton bascule dans la section Collecte de données pour Google Signals.

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• Liste d’audiences

Les audiences dans Google Analytics sont très utiles pour la publicité, et la configuration des conversions dans GA4 est désormais disponible.

Pour recréer vos audiences dans GA4, examinez d’abord votre liste UA (au niveau de la propriété) pour identifier celles dont le type d’audience est Google Analytics. Celles-ci doivent être recréées dans GA4.

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• Groupements de contenu

Dans UA, les groupements de contenu étaient créés directement dans l’interface. Dans GA4, en revanche, il n’y a pas de configuration d’interface : tous les groupes de contenu sont créés via le balisage de page.

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• Dimensions/métriques personnalisées

La configuration des dimensions et métriques personnalisées est une procédure en deux étapes, similaire à UA, nécessitant une configuration à la fois dans l’interface et dans le code.

Vos balises actuelles de dimensions et métriques personnalisées provenant de UA devraient toujours fonctionner dans GA4, mais vous devrez les configurer dans l’interface de propriété de GA4.

Pour configurer des dimensions et métriques personnalisées dans l’interface, consultez le manuel de configuration de Google

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• Exclusions de sites référents

Les exclusions de sites référents sont toujours disponibles dans GA4, mais elles ont été renommées et déplacées plus profondément dans la navigation d’administration.

Pour ajouter des exclusions de sites référents,

• Connectez-vous à Google Analytics.

• Accédez au menu Administration

• Dans la propriété GA4

• Sélectionnez Flux de données, puis le flux de données de votre site (votre URL),

• Sélectionnez Plus de paramètres de balisage

Dans la section Paramètres supplémentaires.

• Enfin, cliquez sur Configurer vos domaines et saisissez votre domaine ainsi que tout autre domaine (comme ceux d’applications tierces intégrées à votre site web, par exemple certains outils d’automatisation marketing).

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• Connexions aux liens entre produits

Vous devrez recontacter les liaisons entre vos produits Google et votre nouvelle propriété GA4. Notez que vous pouvez connecter vos produits Google à plusieurs propriétés GA : vous n’avez donc pas besoin de supprimer vos liaisons de produits UA existantes pour connecter GA4.

Les liaisons entre produits sont désormais visibles en haut de la navigation d’administration de la propriété. Connectez votre nouvelle propriété GA4 à chacun des produits Google que vous utilisez, comme Google Ads.

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• Aperçu, débogage et publication

Après avoir déployé vos éléments de suivi dans les nouvelles propriétés GA4, vérifiez qu’ils fonctionnent correctement.

Le e-commerce, les conversions, le suivi des événements et d’autres métriques doivent être évalués pour s’assurer qu’ils sont suivis comme prévu dans les nouvelles propriétés. Si ce n’est pas le cas, identifiez l’origine du problème et résolvez-le au plus vite.