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Plus de 80 statistiques de recherche vocale spécifiques à l'industrie pour 2024

Dhana Suryaa/01 juillet 2024

Êtes-vous prêt pour la révolution de la recherche vocale ? Avec l'essor des assistants vocaux tels que Siri, Alexa, Google et Cortana, si votre entreprise n'apparaît pas dans la recherche vocale, vous passez à côté d'une visibilité majeure. En savoir plus sur l'état de la recherche vocale vous aidera à vous préparer à l'avenir, tout en vous donnant des informations qui vous permettront de rester au top de la concurrence ! Lisez la suite pour être utile statistiques et prévisions de recherche vocale pour 2024 et au-delà.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour 2023

  • En 2023, 4,2 milliards d'assistants vocaux actifs étaient en circulation.
  • 27 % des recherches dans l'application Google sont désormais effectuées par la voix.
  • 1 milliard de recherches vocales sont effectuées chaque mois via des appareils mobiles et vocaux.
  • La recherche vocale génère plus de 2 milliards de dollars de ventes et intégrer l'optimisation de la recherche vocale à votre stratégie vous aidera à vendre plus et à augmenter vos revenus.
  • La recherche vocale devrait continuer de gagner en popularité et en utilisation. La recherche vocale devrait générer plus de 40 milliards de dollars de ventes d'ici 2023.

Les 5 meilleures prévisions statistiques de recherche vocale pour 2024 et 2025

  • En 2024, le nombre d'assistants vocaux actifs dans le monde doublera, pour atteindre un total de 8,4 milliards d'unités.
  • Environ 80 % des recherches vocales devraient être conversationnelles d'ici 2024, ce qui diffère des méthodes de recherche traditionnelles.
  • L'utilisation de mots clés spécifiques (tels que « meilleur », « facile », « gratuit », « top », « liste », etc.) dans les recherches vocales devrait augmenter de 20 %.
  • Attendez-vous à une forte augmentation des recherches « près de chez moi » et locales, qui représentent 76 % des recherches vocales, et qui devrait tripler à mesure que les utilisateurs recherchent directement des informations commerciales locales.
  • Le marché mondial de la reconnaissance vocale devrait atteindre 26,8 milliards de dollars d'ici 2025.

Savez-vous pourquoi la recherche vocale est si populaire ?

La recherche vocale a acquis une immense popularité en raison de sa commodité, de son accessibilité et de ses avancées technologiques. Les utilisateurs se tournent de plus en plus vers les assistants à commande vocale pour rationaliser leurs expériences en ligne et interagir plus naturellement avec les appareils numériques.

  • Commodité et rapidité : les utilisateurs préfèrent la recherche vocale pour les tâches rapides, 71 % d'entre eux privilégiant les assistants vocaux pour des recherches efficaces (PwC).
  • Précision de la reconnaissance vocale : la reconnaissance vocale de Google a atteint un taux de précision des mots de 95 % en 2020, renforçant ainsi la confiance des utilisateurs (Google).
  • Fonctionnement mains libres : plus de 53 % des propriétaires de haut-parleurs intelligents utilisent les commandes vocales pour bénéficier du mode mains libres (Voicebot).
  • Adoption croissante : avec plus de 4 milliards d'assistants vocaux numériques utilisés dans le monde, la recherche vocale est désormais omniprésente (Statista).
  • Tendances du commerce vocal : les prévisions indiquent que les transactions de commerce vocal atteindront 80 milliards de dollars par an d'ici 2023 (Juniper Research).

Comment l'optimisation de la recherche vocale est-elle utile aux entreprises locales ?

La recherche vocale est un outil essentiel pour les entreprises locales, près de 50 % des recherches vocales ayant une intention locale (Search Engine Land). Les entreprises dont les fiches Google My Business sont complètes sont 70 % plus susceptibles de recevoir des demandes de géolocalisation via la recherche vocale (Rapport de préparation à la recherche vocale Uberall). L'optimisation de la recherche vocale améliore la visibilité locale, favorise l'engagement des clients et permet la diffusion d'informations en temps réel. Cette technologie amplifie l'impact des avis et évaluations positifs des clients, contribuant ainsi au succès d'une entreprise locale sur le marché local.

Les 10 meilleures statistiques de recherche vocale pour les entreprises locales

  • Plus de 58 % des utilisateurs utilisent la recherche vocale pour trouver des entreprises locales.
  • 82 % des utilisateurs de smartphones utilisent un moteur de recherche lorsqu'ils recherchent une entreprise locale.
  • 88 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent ou appellent un magasin dans la journée.
  • Les recherches mobiles locales augmentent 50 % plus rapidement que les recherches mobiles globales.
  • 46 % de toutes les recherches sur Google visent à obtenir des informations locales.
  • 18 % des recherches locales sur smartphone ont abouti à un achat en un jour.
  • 78 % des recherches mobiles géolocalisées aboutissent à un achat hors ligne.
  • 86 % des personnes recherchent la localisation d'une entreprise sur Google Maps.
  • 27 % des utilisateurs consultent le site Web d'une entreprise locale après avoir effectué une recherche vocale.
  • 25 % des consommateurs se disent prêts à essayer la recherche vocale locale alors qu'ils ne l'ont pas encore fait.

Comment l'optimisation de la recherche vocale est-elle utile pour le référencement ?

L'optimisation de la recherche vocale fait partie intégrante du référencement. Environ 40 % des adultes utilisent la recherche vocale au quotidien (PwC) et, d'ici 2022, on estime que 55 % des ménages posséderont des haut-parleurs intelligents (OC&C Strategy Consultants). Cette technologie améliore l'expérience utilisateur, élargit les stratégies de mots clés pour un meilleur classement et stimule le référencement local pour les requêtes basées sur la localisation. Il s'aligne sur l'orientation de Google sur les intentions des utilisateurs et les données structurées, favorisant ainsi un contenu de haute qualité. L'optimisation de la recherche vocale enrichit les stratégies de référencement, en répondant aux besoins centrés sur l'utilisateur et axés sur le mobile, tout en capitalisant sur la tendance croissante de la recherche vocale.

Les 13 meilleures statistiques de recherche vocale pour le référencement (optimisation pour les moteurs de recherche)

  • 50 % des résultats de recherche vocale s'appuient sur un extrait de code pour fournir des informations aux utilisateurs.
  • Les recherches vocales sont 3 fois plus susceptibles d'être utilisées pour les requêtes de recherche locales que pour les recherches textuelles.
  • 58 % des consommateurs ont utilisé la recherche vocale pour trouver des informations commerciales locales au cours des 12 derniers mois.
  • D'ici 2020, 50 % de toutes les recherches devraient être vocales.
  • 40 % des adultes utilisent la recherche vocale tous les jours.
  • 72 % des propriétaires de haut-parleurs à commande vocale utilisent la recherche vocale pour trouver des informations sur les entreprises locales.
  • Les requêtes de recherche vocale sont généralement plus longues, avec une longueur moyenne de 29 mots.
  • 22 % des requêtes de recherche vocale concernent du contenu local.
  • 76 % des utilisateurs de haut-parleurs intelligents effectuent des recherches locales au moins une fois par semaine.
  • Les requêtes de recherche avec « à proximité » ou « à proximité » ont augmenté ces dernières années, Google enregistrant une augmentation remarquable de 900 % sur une période de deux ans.
  • Environ 33 % des clics sont dirigés vers les résultats locaux du « pack de snacks », les 67 % restants allant à des résultats organiques, selon diverses études de référencement. Le pack local contient des listes d'entreprises locales pertinentes en haut des résultats de recherche Google.
  • Google indique qu'environ 88 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent ou contactent un magasin dans la journée, ce qui souligne le rôle influent de la recherche mobile dans les conversions hors ligne.
  • Environ 22 % des requêtes de recherche vocale se concentrent sur du contenu géolocalisé, ce qui permet aux entreprises multisites de générer du trafic piétonnier vers leurs différentes agences.

Comment l'optimisation de la recherche vocale est-elle utile pour la gestion de la réputation ?

La recherche vocale est un outil puissant de gestion de réputation, étayé par des statistiques convaincantes. 90 % des consommateurs utilisent les avis et les évaluations pour évaluer les entreprises locales, ce qui souligne l'importance des commentaires positifs en ligne. Il n'est donc pas surprenant que les entreprises ayant d'excellentes critiques puissent s'attendre à ce que les consommateurs dépensent 31 % de plus, ce qui souligne l'impact significatif de la réputation sur le comportement des consommateurs. L'optimisation de la recherche vocale améliore non seulement l'accessibilité des informations commerciales, mais fournit également des informations en temps réel, renforce la confiance dans la marque et offre un avantage concurrentiel dans le paysage de consommation en constante évolution d'aujourd'hui. Les entreprises peuvent interagir efficacement avec leurs clients via des appareils à commande vocale et utiliser des décisions basées sur les données pour maintenir et améliorer leur image en ligne, faisant de la recherche vocale un atout polyvalent dans la gestion de la réputation.

Les 6 meilleures statistiques de recherche vocale pour la gestion de la réputation

  • Les avis jouent un rôle essentiel dans la recherche locale, puisque près de 90 % des consommateurs s'y fient pour évaluer les entreprises locales. D'excellentes critiques peuvent entraîner une augmentation de 31 % des dépenses de consommation.
  • Les recherches vocales influencent la réputation de la marque, 52 % des consommateurs utilisant des haut-parleurs à commande vocale pour rechercher des produits ou des services (Think with Google).
  • 27 % des utilisateurs de la recherche vocale consultent le site Web d'une entreprise locale après avoir effectué une recherche vocale, ce qui souligne l'importance des avis en ligne positifs pour la gestion de la réputation
  • Les utilisateurs de la recherche vocale sont particulièrement enclins à interagir avec les entreprises locales, 76 % des utilisateurs de haut-parleurs intelligents effectuant des recherches vocales hebdomadaires pour obtenir des informations locales.
  • Environ 22 % des requêtes de recherche vocale concernent du contenu géolocalisé, ce qui montre la pertinence de l'optimisation pour la recherche locale et la gestion de la réputation.
  • Le maintien d'une réputation en ligne positive est crucial, car 60 % des utilisateurs de la recherche vocale estiment que les assistants vocaux fournissent des informations plus précises que la recherche traditionnelle.

Comment l'optimisation de la recherche vocale est-elle utile dans différents secteurs d'activité ?

L'optimisation de la recherche vocale révolutionne les secteurs, améliore l'expérience utilisateur et accroît l'engagement des clients. Il tire parti de la popularité des appareils à commande vocale et des assistants virtuels pour rationaliser les processus. Par exemple, 88 % des consommateurs qui effectuent une recherche locale sur leur smartphone visitent ou appellent un magasin dans la journée (Google). Cette transformation est observée dans les secteurs de la vente au détail, de l'hôtellerie, de la santé, de l'automobile, de la finance, des voyages, de l'immobilier, de l'éducation, du contenu et du service client. Les entreprises locales, le tourisme, etc., capitalisent sur la popularité de la recherche vocale. Il répond à l'évolution des comportements des consommateurs, le commerce vocal devant atteindre 40 milliards de dollars aux États-Unis d'ici 2022 (Voicebot.ai), et est essentiel pour que les organisations restent efficaces et compétitives.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour l'industrie automobile

  • Comscore prévoit que 50 % de toutes les recherches seront des recherches vocales d'ici 2020, dont beaucoup seront liées à des informations automobiles.
  • 62 % des propriétaires de voitures qui utilisent des assistants vocaux dans leur véhicule les ont utilisés pour trouver des commerces à proximité, y compris des services automobiles, comme le révèle une étude réalisée par Voicebot.ai.
  • 41 % des utilisateurs d'assistants vocaux ont demandé l'itinéraire pour se rendre chez un concessionnaire ou un centre de service local, selon Chatmeter.
  • 44 % des consommateurs ont utilisé la recherche vocale pour se renseigner sur les prix des voitures, selon BrightLocal.
  • Les recherches vocales pour « les concessionnaires automobiles les plus proches de chez moi » ont augmenté de 200 % au cours des deux dernières années, selon Think with Google.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour les soins de santé

  • 68 % des professionnels de santé pensent que la recherche vocale deviendra importante pour l'engagement des patients.
  • 21 % des utilisateurs d'assistants vocaux ont demandé des informations sur les prestataires de soins de santé ou les services médicaux.
  • 32 % des patients ont utilisé la recherche vocale pour trouver des professionnels de santé.
  • 42 % des professionnels de santé ont adopté ou prévoient d'adopter la technologie des assistants vocaux pour l'engagement et le soutien des patients.
  • Les recherches vocales pour « cabinet médical près de chez moi » ont augmenté de 50 % par rapport à l'année précédente.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour le commerce de détail

  • 58 % des consommateurs ont utilisé la recherche vocale pour trouver des informations commerciales locales au cours des 12 derniers mois
  • Selon une enquête réalisée par PwC, 24 % des consommateurs ont utilisé des assistants vocaux pour leurs achats en ligne.
  • 40 % des utilisateurs d'assistants vocaux les ont utilisés pour rechercher des informations sur les produits, comme le rapporte Voicebot.ai.
  • 71 % des consommateurs déclarent qu'ils préféreraient utiliser la recherche vocale pour connaître le prix des produits, selon Chatmeter.
  • Selon une étude réalisée par Narvar, 29 % des acheteurs ont utilisé le commerce vocal pour effectuer un achat.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour les restaurants

  • 55 % des adolescents et 41 % des adultes utilisent la recherche vocale pour découvrir des restaurants, selon Think with Google.
  • 50 % des clients ont utilisé la recherche vocale pour trouver des informations sur un restaurant au cours du mois dernier, selon Chatmeter.
  • 68 % des consommateurs ont utilisé la recherche vocale pour trouver les horaires et l'itinéraire des restaurants, selon BrightLocal.
  • Selon une enquête menée par OpenTable, 61 % des clients ont utilisé la recherche vocale pour effectuer des réservations au restaurant.
  • Les recherches vocales pour les « restaurants à proximité » ont augmenté de 130 % d'une année sur l'autre, selon Think with Google.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour le commerce électronique

  • Juniper Research estime que le commerce vocal atteindra 80 milliards de dollars par an d'ici 2023.
  • 26 % des utilisateurs d'assistants vocaux ont effectué un achat à l'aide de la recherche vocale, selon Voicebot.ai.
  • 43 % des consommateurs utilisent la recherche vocale pour rechercher des produits, selon Narvar.
  • Selon une étude de PwC, 40 % des milléniaux ont utilisé des assistants vocaux pour effectuer un achat.
  • Voicebot.ai indique que 20 % des consommateurs ont acheté un haut-parleur à commande vocale par le biais du commerce vocal.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour l'hôtellerie

  • 46 % des voyageurs ont utilisé la recherche vocale pour rechercher ou réserver un hébergement.
  • 57 % des clients de l'hôtel qui ont utilisé des appareils à commande vocale pendant leur séjour l'ont fait pour demander des informations sur l'hôtel ou les attractions locales.
  • 61 % des clients de l'hôtel ont utilisé des appareils à commande vocale pour régler la température de la pièce, l'éclairage ou d'autres commandes de la chambre.
  • Les recherches vocales pour les « hôtels proches de chez moi » ont augmenté de 500 % au cours des deux dernières années.
  • 72 % des voyageurs déclarent qu'ils préféreraient utiliser des assistants à commande vocale pour demander des services hôteliers, tels que le service de chambre ou le ménage.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour le secteur bancaire

  • 35 % des clients des banques utilisent des assistants vocaux pour leurs demandes de renseignements ou leurs transactions bancaires.
  • 57 % des utilisateurs d'assistants vocaux les ont utilisés pour vérifier le solde de leurs comptes bancaires.
  • 32 % des consommateurs ont utilisé des assistants vocaux pour payer une facture ou transférer de l'argent.
  • 69 % des consommateurs déclarent qu'ils seraient à l'aise d'utiliser l'authentification vocale pour leurs transactions bancaires.
  • 28 % des consommateurs ont demandé à leur assistant vocal des informations sur les services financiers ou bancaires.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pourBitcoin et cryptomonnaie

  • 13 % des Américains ont utilisé des assistants vocaux pour se renseigner sur les prix ou les actualités des cryptomonnaies.
  • 21 % des investisseurs en cryptomonnaies ont utilisé la recherche vocale pour vérifier les prix des cryptomonnaies.
  • Les recherches vocales pour le « prix du Bitcoin » ont considérablement augmenté pendant les périodes de volatilité du marché des cryptomonnaies.
  • Un échange de cryptomonnaies populaire a fait état d'une augmentation de 28 % des recherches vocales liées aux cryptomonnaies en un an.
  • 27 % des passionnés de cryptomonnaies utilisent des appareils à commande vocale pour se tenir au courant des dernières nouvelles et tendances du marché de la cryptographie.

Les 5 meilleures statistiques de recherche vocale pour Industries générales

  • Amélioration de l'habitat : Les fournisseurs de services à domicile locaux peuvent en bénéficier puisque 72 % des propriétaires de haut-parleurs à commande vocale les utilisent pour trouver des informations sur les entreprises locales, selon Think with Google.
  • Technologie : D'ici 2022, il est prévu que 55 % des ménages américains posséderont un haut-parleur intelligent, ce qui constituera une base d'utilisateurs importante pour les entreprises locales liées à la technologie.
  • Services juridiques : La recherche vocale extrait souvent des informations à partir d'extraits de code, que les cabinets d'avocats locaux peuvent optimiser pour améliorer leur visibilité dans les résultats de recherche vocale.
  • Divertissements et événements : La recherche vocale peut être particulièrement utile pour promouvoir des événements locaux, 39 % des utilisateurs d'assistants vocaux recherchant des informations sur les événements (par exemple, des concerts, des festivals).
  • Réparation automobile : Les ateliers de réparation automobile locaux peuvent bénéficier de la recherche vocale, car de plus en plus d'utilisateurs demandent des services « à proximité », et 28 % des recherches vocales sont liées à des requêtes basées sur la localisation.

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