So verwenden Sie Google Business Profile Insights

Als lokales Unternehmen ist es wichtig zu verstehen, wie Ihre Kunden mit Ihrem Google-Unternehmensprofil interagieren. Zum Glück bietet Ihr Google-Unternehmensprofil wertvolle Einblicke und Analysen, anhand derer Sie verstehen, wie Ihre Kunden Ihr Unternehmen online finden und mit ihm interagieren. Durch die Analyse dieser Erkenntnisse können Sie die Bereiche identifizieren, in denen Sie sich verbessern müssen, und fundierte Entscheidungen über Ihre Marketing- und Geschäftsstrategie treffen.

Hier finden Sie eine schrittweise Anleitung zur Verwendung von Insights in Ihrem Google-Unternehmensprofil:

1. Melden Sie sich bei Ihrem Google Business Profil-Konto an

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2. Navigieren Sie zum Tab Insights

Sobald Sie angemeldet sind, navigieren Sie zu Ihrem Unternehmensprofil-Dashboard und klicken Sie auf den Tab „Einblicke“. Der Tab „Einblicke“ bietet eine detaillierte Ansicht darüber, wie Kunden mit Ihrem Unternehmensprofil interagieren.

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3. Analysieren Sie die Daten Ihres Unternehmens

Die Insights-Funktion zeigt Ihnen wichtige Analysen, darunter:

• So finden Kunden Ihr Unternehmen: Erfahren Sie, wie Kunden Ihr Unternehmen entdecken, sei es durch direkte Suchanfragen, Suchsuchen oder Karten.
• Aktionen des Kunden: Sehen Sie, welche Aktionen Kunden ergreifen, wenn sie Ihr Profil besuchen, z. B. auf Ihre Website klicken, Wegbeschreibungen anfordern, Ihr Unternehmen anrufen und vieles mehr.
• Richtungsanfragen: Erfahren Sie, wie viele Personen auf Google Maps nach einer Wegbeschreibung zu Ihrem Unternehmen gefragt haben.
• Telefonanrufe: Dieser Abschnitt enthält Daten zur Anzahl der Personen, die Ihr Unternehmen über die in Ihrem Profil angegebene Telefonnummer angerufen haben.
• Fotos: Sehen Sie, wie oft Ihre Fotos angesehen wurden und wie sie im Vergleich zu anderen Unternehmen in Ihrer Branche abschneiden.
• Beiträge: Sehen Sie sich Daten zur Leistung Ihrer Beiträge an, z. B. die Anzahl der Aufrufe, Klicks und Handlungsaufforderungen.

4. Nutzen Sie die Erkenntnisse als Grundlage für Ihre Strategie

Jetzt, da Sie besser verstehen, wie Kunden mit Ihrem Unternehmensprofil interagieren, können Sie diese Informationen als Grundlage für Ihre Strategie verwenden. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass Kunden häufig nach dem Weg zu Ihrem Unternehmen fragen, sollten Sie in Betracht ziehen, Ihrem Profil weitere Informationen hinzuzufügen, z. B. Parkinformationen oder Sehenswürdigkeiten. Oder wenn Sie feststellen, dass Kunden nicht mit Ihren Beiträgen interagieren, möchten Sie vielleicht mit verschiedenen Arten von Inhalten experimentieren oder Beiträge zu unterschiedlichen Tageszeiten posten.

Hier sind einige andere Möglichkeiten, wie Sie Erkenntnisse als Grundlage für Ihre Strategie nutzen können:

• Identifizieren Sie beliebte Produkte oder Dienstleistungen: Wenn Sie feststellen, dass Kunden häufig auf ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Dienstleistung in Ihrem Profil klicken, möchten Sie es möglicherweise auf Ihrer Website oder in Ihren Marketingmaterialien stärker hervorheben.
• Überwachen Sie Ihre Konkurrenz: Verwenden Sie die Funktion „Mit Durchschnitt vergleichen“, um zu sehen, wie Ihr Unternehmen im Vergleich zu ähnlichen Unternehmen in Ihrer Branche abschneidet. Dies kann Ihnen helfen, Bereiche zu identifizieren, in denen Sie sich möglicherweise verbessern müssen, um wettbewerbsfähig zu bleiben.
• Messen Sie den Erfolg Ihrer Marketingkampagnen: Wenn Sie eine Google Ads-Kampagne durchführen oder Ihr Unternehmen in sozialen Medien bewerben, können Sie anhand der Erkenntnisse die Wirkung Ihrer Kampagnen verfolgen und bei Bedarf Anpassungen vornehmen.

Die Analyse der Erkenntnisse in Ihrem Google-Unternehmensprofil ist für jedes lokale Unternehmen, das im digitalen Zeitalter erfolgreich sein möchte, von entscheidender Bedeutung. Wenn Sie verstehen, wie Kunden mit Ihrem Unternehmensprofil interagieren, können Sie fundierte Entscheidungen über Ihre Marketing- und Geschäftsstrategie treffen und Ihre Online-Sichtbarkeit verbessern. Melden Sie sich also noch heute bei Ihrem Google My Business-Konto an und beginnen Sie, Ihre Erkenntnisse zu analysieren, um Ihr Unternehmen auf die nächste Stufe zu heben!

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