So beantragen Sie die Inhaberschaft für ein Google Business Profile

Wenn ein Unternehmen den Besitzer wechselt, sollten alle digitalen Assets des Unternehmens übertragen werden. Dazu gehört auch das einfache, aber essenzielle Google Business Profile (ehemals Google My Business Profile). Wenn Sie kürzlich ein Unternehmen übernommen haben, erfahren Sie hier, wie Sie die Inhaberschaft für Ihr Google Business Profile beantragen.

Schritt 1: Unternehmensprofil finden

Suchen Sie zuerst das Google Business Profile des Unternehmens, für das Sie die Inhaberschaft beanspruchen möchten. Sie haben dafür zwei Möglichkeiten:

• Suchen Sie nach Firmennamen und Adresse über business.google.com/add. Darüber können Sie auch einen neuen Eintrag erstellen, falls Ihr Unternehmen noch nicht in der Datenbank vorhanden ist.
• Suchen Sie das Unternehmen über die Google-Suche oder Google Maps und rufen Sie dessen Profil auf.

Schritt 2: Inhaberschaft beanspruchen

Sobald Sie das Unternehmen gefunden haben, sollte die Option „Als Inhaber anfordern“ verfügbar sein. Diese Option befindet sich im Unternehmensprofil und setzt ein Google-Konto voraus.

Klicken Sie auf „Weiter“, um mit der Beanspruchung fortzufahren. Sie sehen eine Meldung, dass das Profil bereits von einer anderen Person bestätigt wurde. Anschließend können Sie die Inhaberschaft beim aktuellen Inhaber beantragen.

Klicken Sie auf „Zugriff beantragen“, um die Inhaberschaft des Google Business Profile anzufordern. Es muss zudem ein kurzes Formular ausgefüllt werden.

Schritt 3: Auf Rückmeldung warten

Nachdem Sie auf „Zugriff beantragen“ geklickt haben, erhält der aktuelle Inhaber des Google Business Profile eine E-Mail mit der Benachrichtigung über Ihre Anfrage. Sie erhalten ebenfalls eine Bestätigungs-E-Mail für Ihren Antrag.

Der Inhaber hat drei Tage Zeit, auf die Anfrage zu antworten. Dabei gibt es folgende Möglichkeiten:

• Genehmigen: Wenn die Anfrage genehmigt wird (was der Normalfall sein sollte), erhalten Sie sofort Zugriff auf das Google Business Profile. Eine Bestätigungs-E-Mail informiert Sie, sobald die Anfrage genehmigt wurde.
• Ablehnen: Wird die Anfrage abgelehnt, können Sie Einspruch bei Google einlegen. In der Zwischenzeit können Sie zudem Änderungsvorschläge einreichen. (Dies sollte bei einem Unternehmenskauf/-transfer eigentlich nicht vorkommen.)
• Ignorieren: Reagiert der aktuelle Profilinhaber nicht auf die Anfrage, haben Sie die Möglichkeit, das Profil selbst zu beanspruchen.
• Öffnen Sie dazu die Bestätigungs-E-Mail zu Ihrer Anfrage und folgen Sie den Anweisungen.

Schritt 4: Profilfunktionen verwalten

Sobald Sie Inhaber eines Google Business Profile sind, können Sie sofort bestimmte Änderungen vornehmen. Es gilt jedoch eine einwöchige Wartezeit, bevor Sie Profile löschen oder wiederherstellen, andere Inhaber entfernen oder die Inhaberschaft übertragen können.

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