Cómo solicitar la propiedad de un perfil empresarial de Google

Cuando las empresas cambian de propietario, se deben transferir todos los activos en línea de la empresa. Entre estos activos se encuentra el sencillo pero esencial Perfil empresarial de Google (anteriormente Google My Business Profile). Si has adquirido una empresa recientemente, te mostramos cómo solicitar la propiedad de tu perfil empresarial de Google.

Paso 1: Encuentra el perfil de la empresa

Primero tienes que encontrar el perfil empresarial de Google de la empresa de la que pretendes ser propietario. Puedes encontrar el perfil empresarial de dos maneras:

• Busca el nombre y la dirección de la empresa a través de business.google.com/add. Esto también te permitirá crear una nueva lista si tu empresa aún no está en la base de datos.
• Localiza la empresa en la Búsqueda de Google o Google Maps y, a continuación, navega hasta su perfil.

Paso 2: Reclame el negocio

Una vez que hayas localizado la empresa, deberías tener la opción de «reclamar esta empresa». La opción se encuentra en el perfil de la empresa y requiere que tengas una cuenta de Google.

Haz clic en «continuar» para continuar con la reclamación de la empresa. Verás un mensaje que indica que otra persona verificó el perfil de la empresa. A continuación, podrás seguir solicitando la titularidad al propietario actual.

Haz clic en «solicitar acceso» para solicitar realmente la propiedad del perfil empresarial de Google. Hay un formulario breve que también se debe enviar.

Paso 3: Espera una respuesta

Cuando «solicites el acceso», el propietario actual del perfil empresarial de Google recibirá un correo electrónico en el que se le notificará la solicitud. Recibirás un correo electrónico de confirmación de la solicitud.

El propietario tiene tres días para responder a la solicitud. A continuación, puede realizar cualquiera de las siguientes acciones:

• Aprobar: si aprueban la solicitud (lo que deberían hacer), tendrás acceso al instante al perfil empresarial de Google. Cuando se apruebe la solicitud, recibirás un correo electrónico de notificación.
• Rechazar: si rechazan la solicitud, puedes presentar una apelación a Google. Mientras tanto, también puedes sugerir modificaciones. (Esto no debería ocurrir en la venta o transferencia de una empresa).
• Ignorar: si el propietario actual del perfil no hace nada con la solicitud, tendrás la opción de continuar reclamando el perfil tú mismo.
• Para continuar, abre el correo electrónico de confirmación de la solicitud. Siga las instrucciones que se proporcionan.

Paso 4: Administrar las funciones del perfil

Una vez que seas el propietario de un perfil empresarial de Google, puedes empezar a realizar ciertos cambios de inmediato. Sin embargo, hay un período de espera de una semana antes de que puedas eliminar o recuperar perfiles, eliminar a otros propietarios o transferir la propiedad.

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