Was passiert als Nächstes?
Es ist wirklich frustrierend für ein Unternehmen, bei Google eine niedrige Sternebewertung zu haben. Sternebewertungen sind oft eines der ersten Dinge, die sich die Leute ansehen, wenn sie Ihr Unternehmen entdecken. Eine niedrige Sternebewertung kann sogar dazu beitragen, wo die Website Ihres Unternehmens in den Google-Suchergebnissen (in lokalen Paketen usw.) rangiert.
Wenn Sie eine niedrige Bewertung haben oder Ihre Bewertung nicht perfekt ist, lassen Sie sich nicht entmutigen. Es gibt viele Dinge, die Sie tun können, um die Google-Bewertungen zu erhöhen, und dieser Leitfaden hilft Ihnen dabei.
War Ihr Kundenservice schlecht? Kommt einer Ihrer Mitarbeiter gegenüber Kunden unhöflich rüber? Haben Sie negative Werbung erhalten? Analysieren Sie Ihre negativen Bewertungen, um herauszufinden, ob sich eines dieser Dinge auf den Ruf Ihres Unternehmens auswirkt. Das Einholen von Feedback von Ihren Kunden ist eine gute Möglichkeit, dies zu tun, wenn Sie dies nicht aus Bewertungen ableiten können.
Ob es sich um verärgerte oder positive Bewertungen handelt, es ist eine gute Praxis, auf Ihre Bewertungen bei Google zu antworten. Die Rezensenten bekommen den Eindruck, dass Sie sich Mühe geben, wenn Sie auf ihre Bewertungen online antworten, und andere, die Ihre Antworten lesen, haben den Eindruck, dass Sie sich um Ihre Kunden kümmern. Wenn Sie nicht zu viel Zeit damit verschwenden möchten, die Antworten auf die Bewertungen einzugeben, können Sie diese anpassbaren verwenden Antwortvorlagen überprüfen um die Arbeit zu erledigen.
Durch die Optimierung Ihres Google My Business-Profils können Kunden Sie leichter finden. Stellen Sie sicher, dass Ihre Kerninformationen wie Adresse, Telefonnummer, Website usw. korrekt sind, und das Hinzufügen relevanter Inhalte ist ein guter Anfang.
Um Ihre Seite wirklich zu optimieren, möchten Sie Attribute zu Ihrem Unternehmen hinzufügen. Indem Sie wichtige Merkmale wie WLAN, Parkplätze, diätetische Produkte, Fitnessstudios oder Annehmlichkeiten vor Ort usw. einbeziehen, wird Ihr Unternehmen für Kunden, die nach diesen spezifischen Unterkünften suchen, besser erkennbar. Verbraucher bewerten Sie eher auf Websites, auf denen sie Sie finden. Ein Produkt wie Synup-Feed kann Ihnen helfen, diesen Prozess für Sie zu optimieren.
(Bildnachweis: Blumenthals)
Das Wichtigste, an das Sie denken sollten, wenn Sie daran arbeiten, Ihre Google-Sternebewertung zu erhöhen, ist Geduld. Rom wurde nicht an einem Tag erbaut und es braucht Zeit, um die Website Ihrer Marke bekannter zu machen. Arbeite weiter daran!
And, less time obsessing about your local presence