3 Updates
Updates im Überblick
Arbeite weiter, während Sydekick eine Aufgabe erledigt
Wer mehrere Kunden betreut, hat immer noch etwas anderes zu erledigen. Starte eine Aufgabe mit Sydekick und arbeite an anderer Stelle in Synup weiter, während sie läuft.
Bitte Sydekick zum Beispiel, Bewertungen zu analysieren, während du am Inhaltskalender eines Kunden arbeitest. Über die Aufgabenliste kannst du jederzeit den Fortschritt prüfen, auf Rückfragen reagieren oder die Ergebnisse in der ursprünglichen Unterhaltung öffnen.
Zu finden unterSydekick in der oberen Leiste oder im Vollbild-Arbeitsbereich
Arbeite weiter, während deine Aufgabe läuft.
Lass Sydekick nach deinen Regeln arbeiten
Entscheide, was Sydekick selbst erledigen darf und wofür deine Freigabe nötig ist. Lass Sydekick zum Beispiel interne Notizen zu Bewertungen hinzufügen, aber vor dem Senden einer Antwort an einen Kunden deine Freigabe einholen.
Wähle für jede Aktion Automatic, Ask first oder Off. Du kannst eine Regel für einen ganzen Produktbereich festlegen und für einzelne Aktionen Ausnahmen definieren. Diese Einstellungen gelten für alle Kunden deiner Agentur.
Zu finden unterSydekick → Autonomie
Du entscheidest, wann Sydekick deine Freigabe braucht.
Plane Inhalte mit dem vollständigen Kalender im Blick
Die Auswahl des nächsten Beitrags fällt leichter, wenn du siehst, was bereits geplant ist. Plan my month zeigt Inhaltsideen neben veröffentlichten, geplanten und als Entwurf gespeicherten Beiträgen, damit du Lücken erkennst und über den nächsten Inhalt entscheiden kannst.
Wenn der Kalender eines Kunden bereits viele Angebote enthält, kannst du zum Beispiel nach einer Idee suchen, die Abwechslung bringt. Prüfe Bild und verbundene Konten und öffne die Idee dann im Editor, um den Text zu verfeinern und die Vorschau zu kontrollieren.
Zu finden unterSocial → Kalender → Plan my month
Mach aus Ideen Beiträge, während du den Kalender im Blick behältst.
7 Updates
Weitere Verbesserungen
Erkenne beim Schreiben, ob dein Beitrag in das X-Limit passt
Prüfe die Länge deines Beitrags schon beim Schreiben. Die Zeichenzahl berücksichtigt dabei die Regeln von X für Links und andere Zeichen.
Du schreibst etwas Längeres? Die Aufteilung in einen Thread verwendet dieselben Regeln und hilft dir, die einzelnen Beiträge vor der Veröffentlichung vorzubereiten.
Zu finden unterSocial → Beitrag erstellen
Sieh, was in deiner Freigabewarteschlange neu ist
Wenn du Arbeit für mehrere Kunden prüfst, möchtest du schnell erkennen, was seit deinem letzten Besuch eingegangen ist. Im Freigabe-Posteingang stehen die neuesten Anfragen jetzt zuerst.
Datumsangaben zeigen, ob der geplante Veröffentlichungszeitpunkt noch bevorsteht oder bereits vergangen ist. So hast du mehr Kontext für die nächste Prüfung.
Zu finden unterPosteingang → Freigaben
Verstehe, wie deine KI-Credits verwendet werden
Sieh, wie viele Credits deine KI-Aktivitäten verbraucht haben und wie viele noch verfügbar sind. Nutzungsberichte, Diagramme und einzelne Ausführungsdetails verwenden jetzt dieselbe Credit-Einheit wie dein Guthaben und lassen sich dadurch leichter vergleichen.
Dein Kontingent hängt von deinem Tarif ab. Dieses Update macht die Nutzung verständlicher; es ändert weder dein Kontingent noch die Abrechnung von Credits.
Zu finden unterSydekick → Nutzung und Kosten; einzelne Ausführungsdetails
Importiere Google-Standorte mit weniger Unterbrechungen
Beim Import von Kundenstandorten solltest du wegen eines vorübergehenden Google-Fehlers nicht von vorne anfangen müssen. Synup wiederholt Anfragen bei Ratenbegrenzungs- und Serverfehlern automatisch, damit größere Importe weiterlaufen.
Nach Abschluss des Stapels zeigt eine Meldung, welche Standorte importiert oder neu verbunden wurden und welche Aufmerksamkeit brauchen. Außerdem siehst du Standorte, die dein Tarif blockiert, sowie den von Google genannten Grund für Fehler.
Zu finden unterKunden → Standorte → Standort hinzufügen → Google
Mach das Kundenportal zu einem Teil deiner Agentur
Biete Kunden ein einheitliches Erlebnis unter dem Namen deiner Agentur. App-Name und Symbol erscheinen jetzt in mehr Bereichen des Portals, einschließlich Anmeldung und Kontoverbindung.
Im Portal heruntergeladene Listings-PDFs enthalten außerdem keine Synup-Fußzeile mehr. So bleiben geteilte Dokumente im Auftritt deiner Agentur. Die Verbesserungen verwenden deine bestehenden White-Label-Einstellungen.
Zu finden unterKundenportal; Einstellungen → White Label
Behalte deine Kennzahlen im Blick, während du Sydekick nutzt
Arbeite mit Sydekick, ohne die lesbare Ansicht deines Dashboards zu verlieren. Wenn sich das Panel öffnet, ordnen sich die Karten in weniger Spalten an und nutzen den verfügbaren Platz besser.
So bleibt die Unterhaltung neben deinen Kennzahlen sichtbar, ohne dass das Dashboard zu einem gedrängten Raster wird.
Zu finden unterDashboard mit geöffnetem Sydekick-Panel
Halte Google-Profilaktualisierungen mit bestehendem Zugriff am Laufen
Wiederhole keinen Verbindungsschritt, wenn Synup bereits über den nötigen Zugriff verfügt. Fehlen einer älteren Google-Verbindung Berechtigungen, kann Synup für Profilaktualisierungen eine andere gültige Verbindung zum selben Google-Konto verwenden.
Hat keine verfügbare Verbindung den erforderlichen Zugriff, wird weiterhin Erneute Verbindung erforderlich angezeigt. So weißt du, wann du handeln musst.
Zu finden unterStandorte → Profil bearbeiten und Listings-Verbindungen