Más de 50 estadísticas impactantes de SEO local (y cómo hacer que funcionen para ti)
¡Compra local! El término ha ido adquiriendo diversas connotaciones a lo largo de las décadas. Desde proteger a las empresas de la quiebra por la globalización hasta cuidar el medio ambiente, las razones pueden ser muchas. Sin embargo, la comodidad de encontrar casi cualquier producto o servicio justo donde y cuando lo deseas es una razón que nunca pasa de moda. No es una moda pasajera que vaya a desaparecer pronto. De hecho, si nos guiamos por los números, la tendencia a buscar negocios locales llegó para quedarse.
Google utiliza una estadística llamada «Interés a lo largo del tiempo» (IOT) para hacer un seguimiento de los términos de búsqueda en tendencia. En una escala del 1 al 100, colectivamente, las consultas de búsqueda que contienen «cerca de mí» obtuvieron... sí, adivinaste, un 100 perfecto.
Hay más estadísticas de búsqueda local que respaldan esto: el 46% de todas las búsquedas realizadas el año pasado tenían una intención local. Eso significa que casi la mitad de las 8.5 mil millones de búsquedas que ocurren cada día consisten en encontrar un negocio local.
Míralo como quieras, simplemente no se puede negar que cada vez más empresas recurren al SEO local para aumentar sus ingresos. Según una encuesta realizada este año, el 80% de las empresas cree que la optimización específica por ubicación será un factor crucial para sus perspectivas, en comparación con el 58% del año pasado.
En Dios confiamos.
Todos los demás deben traer datos.
Cuando el renombrado estadístico estadounidense W. Edwards Deming hizo esta afirmación, no tenía idea del gran impacto que los datos tendrían en el día a día de las empresas, desde las corporaciones más grandes hasta los negocios locales.
Por eso, cuando profesionales del SEO local como nosotros hacemos recomendaciones, más vale que confíes. Tenemos datos que las respaldan. Exploremos algunas de las estadísticas de SEO local más importantes y cómo puedes tomar medidas específicas para que funcionen para ti.
Impacto del SEO local en las pymes
¿El boca a boca? ¿Qué es eso? Atrás quedaron los días en que los establecimientos comerciales dependían de que sus clientes satisfechos corrieran la voz. Tener una presencia en línea sólida en todas las plataformas (sitio web, redes sociales, listados de empresas y similares) es la orden del día.
Búsqueda local y smartphones
Los smartphones y la búsqueda local están hechos el uno para el otro. El crecimiento de la búsqueda local se puede atribuir al aumento del uso del teléfono móvil. En los últimos años, los negocios locales han presenciado un crecimiento exponencial no solo en la cantidad de dichas búsquedas, sino también en la calidad de las búsquedas que se traducen en conversiones y ventas. Aquí hay algunas estadísticas que lo demuestran:
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Optimizar tu sitio web para dispositivos móviles es más que implementar un diseño adaptativo. Integra botones de clic para llamar y de mapas de Google. Importa reseñas y valoraciones de tu Google Business Profile y páginas sociales. Y no se trata solo de facilitarles la evaluación y el contacto; también de estar ahí cuando lo hagan. Los chatbots basados en IA son una excelente manera de responder a consultas iniciales fuera del horario de atención.
- El 60% de los usuarios de móviles contacta a un negocio directamente desde los resultados de búsqueda haciendo clic para llamar u obtener indicaciones.
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Crear contenido basado en preguntas frecuentes es otra táctica invaluable, dada la inclusión de texto enriquecido que genera búsquedas sin clic.
Búsqueda local: impacto en la conversión y las ventas
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La clave para convertir a tus visitantes en compradores se conoce como CRO (optimización de la tasa de conversión). Un buen diseño de UI/UX que facilite la localización de la información que buscan tus clientes potenciales es fundamental. Un diseño de sitio limpio y sin saturación, una arquitectura que permita a los usuarios navegar a la sección deseada con menos clics y, en general, todo lo que facilite que tus visitantes hagan negocios contigo tendrá un impacto positivo en tu tasa de conversión.
Búsqueda por voz para SEO local
Siri. Google Assistant. Alexa. Las opciones son infinitas. Un aspecto clave para optimizar tu contenido es incorporar palabras clave de cola larga. Agregar una sección de preguntas frecuentes es otra forma de orientar las búsquedas por voz. Un marcado de esquema efectivo puede presentar tu contenido de manera estructurada, lo que lo hace ideal para la búsqueda por voz. Las frases comunes de búsqueda por voz son: «Restaurantes cerca de mí» «¿Qué está abierto ahora?» «El mejor fontanero cerca de mí»
Alrededor del 60% de los usuarios recurre a la búsqueda por voz para encontrar un negocio local.
Para poner en contexto el universo de la búsqueda por voz, presentamos estas estadísticas de búsqueda local:
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SEO local y reseñas
Si estás leyendo esto, probablemente conozcas el factor E-A-T (experiencia, autoridad y confiabilidad) en SEO. Nada cubre todos estos factores juntos como las reseñas de los clientes. Dos cosas juegan a tu favor a la hora de aprovechar las reseñas de los clientes. Hoy en día, los clientes están acostumbrados a que les pidan reseñas. Así que no seas tímido y solicita una de forma proactiva. Además, hay muchas herramientas que te permiten agregar las reseñas y valoraciones que has acumulado en distintas plataformas para mostrarlas en tu sitio web.
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La gestión de reseñas es una parte tan crítica del SEO local que la mayoría de las agencias la ofrece como un servicio integral e independiente.
Anuncios de búsqueda local (LSA)
El 40% de las campañas de SEO local logra un increíble ROI del 500% o superior.
Considera esto: en promedio, cuesta unos 7 millones de dólares un espacio publicitario de 30 segundos durante la Super Bowl. Si el ROI de esos anuncios fuera cercano al de las campañas publicitarias de SEO local, Budweiser ganaría miles de millones en solo un día. Si bien ejecutar una campaña publicitaria de pago local parece lucrativo, necesitas tener tu presencia en línea optimizada para tu audiencia local. Una página de destino local dedicada ayuda enormemente a lograrlo.
Las campañas de búsqueda de Google Ads, incluida la segmentación local, registran un promedio de 6.66% de tasa de clics (CTR), $5.26 de costo por clic (CPC), 7.52% de tasa de conversión (CVR) y $70.11 de costo por lead (CPL) en todas las industrias.
Los Anuncios de Servicios Locales (LSA) cobran entre $20 y $30 por lead en promedio, superando al PPC tradicional con mayores conversiones debido al precio de pago por lead y la ubicación superior en las SERP. El ROAS de los LSA optimizados busca superar el 3x, excediendo el promedio de 2x de Google Ads, rastreando las tasas de reserva como leads divididos por leads cobrados.
Puntos de referencia de la industria
- Los sectores locales con CPC alto, como Abogados y servicios legales, alcanzan un CPC de $8.58 y un CPL de $131.63, mientras que Reparación de automóviles registra un CPC de $3.90 y un CPL de $28.50.
- Las categorías de CPL bajo incluyen Restaurantes y comida con un CPL de $30.27 y Animales y mascotas con un CPL de $31.82.
- Los líderes de conversión incluyen Reparación de automóviles con un 14.67% de CVR y Animales y mascotas con un 13.07% de CVR.
Los leads cobrados, el gasto total y las tasas de respuesta impactan directamente en la clasificación del anuncio, y las respuestas rápidas evitan caídas. Las puntuaciones de las reseñas (idealmente por encima de 3 estrellas) y el volumen mejoran la visibilidad, ya que el 77% de los usuarios lee reseñas de servicios locales. La calidad de los leads mediante la duración de las llamadas y las reservas mejora los algoritmos para una mejor segmentación.
Gestión de la reputación en línea en SEO local
Los clientes están dispuestos a pagar un recargo del 22% si el negocio local tiene una buena reputación en línea.
Otro número que hace sonar tu caja registradora con más frecuencia. Es tan obvio que es fácil darlo por sentado. Preferimos pagar un poco más por la garantía de que el producto o servicio que recibimos esté a la altura de nuestras expectativas que arriesgarnos con uno de menor precio. La gestión de la reputación en línea (ORM), de la cual la gestión de reseñas forma parte, debería ser un pilar fundamental de tus esfuerzos de SEO local. Otros aspectos de la ORM incluyen:
El 70 % de los consumidores visitará una tienda gracias a la información que encuentra en línea.
Cuando tus clientes potenciales visitan tu sitio web o revisan tu perfil de empresa en otros lugares, quieren saber todo sobre ti. Dales toda la información que necesitan y ten por seguro que visitarán tu tienda. Toma y muestra fotos de tu tienda que sean de alta resolución y con un acabado profesional. Las descripciones de productos y las imágenes relacionadas son otra área que requiere mucha atención. Utiliza el modelo problema-solución-beneficio para posicionar tu producto o servicio de manera efectiva.
Google Business Profile y el Local 3-Pack
Listado de Google Business Profile: el 56 % da como resultado visitas al sitio web, el 24 % llamadas y el 20 % conduce a búsquedas de marca.
No estás haciendo SEO local de verdad si no estás aprovechando Google Business Profile. Así de grande es el impacto que tiene este listado de empresa en tu presencia en línea local. Sin embargo, reclamar y configurar tu perfil no es tan sencillo como crear un perfil en redes sociales, ya que Google es muy estricto y solo permite registrar perfiles auténticos.
Es importante garantizar que tu nombre, dirección y número de teléfono (NAP), junto con otros datos, sean consistentes en todas las plataformas en línea, ya que Google extrae información de diversos sitios digitales que rastrea. Existen amplios artículos publicados por el propio Google.
El 42 % de las búsquedas locales incluye clics en el Local 3-Pack
Cuando tu búsqueda tiene una intención local, verás lo que se conoce como Local Pack. Aparecer entre los tres primeros de esta lista debería ser una forma objetiva de medir tu éxito en SEO local. Optimizar la descripción de tu empresa con contenido altamente localizado, mantener la información NAP precisa en todo el entorno digital y conseguir esas reseñas de 5 estrellas son algunas de las formas de lograrlo.
Lo que tus competidores NO están haciendo: la ventana de oportunidad
Aquí tienes algunas razones por las que deberías dar un paso adelante en tu estrategia de SEO local, especialmente en la gestión de listados.
Nadie dijo que fuera a ser fácil
Si te entusiasma obtener los beneficios del SEO local, un momento. Estos números no pretenden desanimarte en absoluto. La idea es presentártelos para que entiendas el alcance del trabajo por delante.
El 61 % de los negocios locales afirma que generar tráfico y leads es su mayor desafío.
La página promedio en los primeros 10 resultados de búsqueda local tiene más de 2 años.
Se requiere una cantidad considerable de recursos para posicionarse en el top 10. La clave del éxito consiste en ser constante y persistente en tus esfuerzos.
Estos son solo algunos consejos. Siéntete libre de buscar muchísimas otras vías para seguir marcando la diferencia.
Más del 50 % de los consumidores no elegirá un negocio si tiene menos de cuatro estrellas.
La mente humana funciona de formas curiosas. Cuando se trata de valoraciones en línea, hay una diferencia enorme entre 3,9 y 4,1. Pregúntale a cualquier estadístico y te dirá que es más fácil mantener cierto promedio cuando el tamaño de la muestra es grande. Ve tras esos clientes satisfechos e incentívalos si es necesario, porque vale la pena.
En conclusión
Los números no mienten.
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