En esta sesión de Office Hour 18, profundizamos en lo siguiente:
- Lo que los cambios propuestos al negocio de Google podrían significar para la industria
- Las medidas drásticas de Google contra los negocios que compran reseñas falsas
- Los desafíos y el impacto de los resúmenes impulsados por IA en el CTR.
- Suspensiones de Google Business Profile y verificaciones con fallas.
- Actualizaciones sobre los resultados de búsqueda impulsados por IA de Google y su impacto potencial.
¡Esperamos que puedas aprovechar esto al máximo, obtengas más visibilidad y atraigas a más clientes! ⭐️
Ya sea que busques potenciar tu configuración de Synup, obtener información sobre marketing local, aprender funcionalidades avanzadas o ver un adelanto de lo nuevo, estas office hours tienen todo lo que necesitas.
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(0:24 - 1:08)
Bien, de vuelta tras una larga pausa, hay un montón de cosas pasando en la industria; haremos una sesión esta semana y también otra la próxima semana, porque hay mucho de qué hablar. No necesitas tomar notas, como de costumbre: todo lo que discutamos, presentemos y hablemos, lo recibirás con nuestra perspectiva y las notas que Akshita enviará en un par de días. Te enviaremos los enlaces a los artículos o contenidos originales, flujos de trabajo, etc. Junto con estas actualizaciones de la industria y el típico resumen de consejos de SEO que estamos haciendo, también estamos trabajando en un par de proyectos de contenido más.
(1:09 - 2:20)
Uno es que ha habido un debate bastante sólido sobre el estado de los eventos de SEO; hay distintos eventos y estoy intentando crear un resumen de todos ellos para incluirlo tal vez en el próximo boletín. Además, actualmente estamos haciendo scraping de mucho contenido para averiguar qué está posicionando bien en los resultados de búsqueda local. Ese es un informe en el que Akshita y su equipo están trabajando y que se publicará probablemente el próximo mes.
Te mantendremos al tanto. Dicho esto, entre las noticias más importantes de la industria en las últimas semanas, todos sabemos que existe esa investigación del Departamento de Justicia (DOJ) que comenzó contra Google. Aparentemente, el DOJ acaba de pedirle a Google que venda el navegador Chrome para restaurar la competencia en el mercado de búsquedas en línea.
(2:21 - 3:24)
Personalmente no estoy seguro de por qué les piden desprenderse de uno de sus productos más populares. Pero hay muchos debates al respecto; se considera la posibilidad de separar Android. Aunque el DOJ no lo exige de inmediato, Google podría escindir su negocio de Android si otras soluciones no logran mejorar la competencia.
Algunas de las propuestas clave del DOJ a Google iban desde prohibirle pagar a empresas como Apple para ser el motor de búsqueda predeterminado, hasta prohibirle favorecer sus propios servicios en plataformas propias. Google suele dar prominencia y posicionamiento favorable a sus propiedades en la mayoría de los resultados de búsqueda. También podrían exigirle a Google que comparta datos del motor de búsqueda, algo que dudo que estén dispuestos a hacer.
(3:26 - 8:32)
Permitir que los sitios web opten por no aparecer en los resúmenes de IA sin penalizar su posicionamiento en búsquedas resulta difícil de lograr. Google ha reaccionado de forma firme: criticó las propuestas calificándolas de extremas y perjudiciales para la innovación tecnológica, lo cual es bastante cierto. Además, su director jurídico calificó todo el proceso del DOJ como una agenda intervencionista radical.
¿Cuál es el siguiente paso para Google en esto? ¿Cómo nos afecta? Bueno, si Chrome sale del alcance de Google y se convierte en un negocio independiente, Google querrá tener algún tipo de intercambio de datos con la nueva entidad, porque gran parte de la configuración del algoritmo de posicionamiento en búsquedas se basa en la interacción del usuario. Por lo tanto, basándose en el uso (donde el CTR es un factor clave), ¿cómo entenderá Google eso y cómo obtendrá información a partir de ahí? En fin, se espera una propuesta revisada del DOJ para marzo y las prioridades de remedio para abril, así que está por verse qué pasará después.
Hay un artículo detallado en The Verge que puedes encontrar en línea o que incluiremos en las notas si quieres leer más sobre el tema. Bien, lo segundo que estaba observando: encontramos un par de clientes que sé que están comprando muchas reseñas de cinco estrellas, y esto se ha convertido en un patrón en este momento.
Aunque compres muchas reseñas y algunos negocios se salgan con la suya, siempre hemos recomendado no tomar este camino, porque pueden pasar varias cosas.
De hecho, puedes llegar a perder tu negocio si dependes de GBP como canal de adquisición de clientes. Lo que Google ha comenzado a hacer recientemente es implementar un bloqueo de reseñas.
Básicamente, lo que sucede es que Google bloquea temporalmente al negocio si detecta que ha comprado reseñas y le impide recibir nuevas reseñas. Durante el bloqueo, el listado no cambia a simple vista: no hay un diferenciador visual, el botón de reseña sigue apareciendo y las reseñas antiguas se muestran con normalidad.
Cuando los usuarios envían una reseña, se envía sin problemas; sin embargo, no se publica en el perfil. Y estoy viendo esto cada vez más.
La siguiente actualización que estábamos rastreando está relacionada con los resúmenes de IA. Personalmente, el impacto que han tenido los resúmenes de IA en los resultados de búsqueda supera al de cualquier otra función previa. No lo ves aquí porque me encuentro en la India.
Así que te enviaré detalles más adelante. Pero lo que está sucediendo es que recopila información de contenido existente que tú y yo escribimos, que nuestros clientes escriben o que podríamos escribir, ofreciendo un resumen o sinopsis con lo más destacado de ese contenido. Y por la forma en que se muestra el contenido junto al enlace gris, nadie hace clic en ese enlace gris jamás.
Por lo tanto, si estás monitoreando tu CTR de búsquedas orgánicas... en nuestro caso, al comparar los últimos tres meses con el trimestre anterior, el CTR ha bajado. El CTR ha caído de forma generalizada en la mayoría de las propiedades que monitoreo: no solo en nuestro sitio web, sino también en sitios de clientes, sitios a los que asesoramos y otras propiedades nuestras.
Aunque en los últimos 10 días he visto una baja en los resúmenes de IA para palabras clave transaccionales, no sé si se mantendrá así, pero el resumen de IA no va a desaparecer pronto.
(8:33 - 12:00)
Llegó para quedarse. ¿Qué aprendemos de esto? Según lo que veo ahora mismo, la IA sigue quitándonos clics, sobre todo esta semana en que las búsquedas de Black Friday y Cyber Monday están aumentando y los resúmenes las están afectando negativamente.
El panorama de las búsquedas ha evolucionado mucho solo en el último año. OpenAI superó a Bing para convertirse en el tercer motor de búsqueda más grande, mostrando un cambio en el comportamiento de búsqueda.
Es un cambio drástico. De hecho, muchos resultados en OpenAI también provienen de búsquedas en Bing.
He visto un flujo constante... en nuestra plataforma y sitio web añadimos un campo de autoatribución. Creo que podrías probarlo en algunas cuentas de tus clientes o en una cuenta grande, preguntando a los usuarios dónde te encontraron. He notado una tendencia creciente de personas que nos encuentran a través de OpenAI y Perplexity.
Nuevamente vuelven las teorías catastrofistas: «El SEO ha muerto». El SEO no ha muerto.
Solo ha evolucionado y debemos evolucionar con él. El enfoque cambiará de las tácticas tradicionales de SEO a estrategias de marketing más amplias, pero la intención del usuario seguirá siendo la clave.
Las respuestas rápidas afectarán a los negocios que dependen de anuncios en torno a información básica. La efectividad del SEO ha disminuido; de hecho, la conversión de anuncios también ha disminuido.
Para los negocios que priorizan la intención del cliente y entregan valor e información útil, el SEO seguirá siendo crucial. Así que habrá que ver cómo afectará la IA a nuestro marketing de búsqueda en 2025.
Revisamos mucho los foros, en especial el de Google y foros afines. Hay un incremento enorme en suspensiones de GBP y problemas con la verificación por video. Negocios ya verificados con más de 10, 20, 30 o 50 años de trayectoria están sufriendo suspensiones o Google les pide volver a realizar la verificación por video.
La verificación por video sigue teniendo fallas. Esto no es solo para una o dos personas, es generalizado. A veces funciona bien, a veces no, y por el momento no hay solución.
Si enfrentas un problema así, no publiques en el foro de Google: solo perderás tiempo. Crea un ticket directamente con Google y solicita la ayuda de su soporte si tienes problemas de verificación o suspensiones.
(12:02 - 14:15)
Esta es una captura de pantalla de cómo se ven los nuevos resultados de búsqueda de mapas de Google en ciertas ubicaciones. Parece que han comenzado a implementar la búsqueda conversacional junto con los resultados recopilados por IA.
Publicaron una entrada en su blog hace unas semanas mencionando que comenzarían el lanzamiento en noviembre, y parece que ya lo han hecho. También tenemos un video corto de Google que incluiremos en las notas para que puedas revisarlo y ver qué puede hacer.
He visto muchos resultados de búsqueda curados por IA similares a los resúmenes de IA. Esos resultados curados por IA son principalmente para búsquedas locales. Está por ver si también afectará la búsqueda local y cómo la afectará.
Si Google continúa quitando clics, entonces es un problema. Bien, consejos de la semana.
Revisando algunas presentaciones de eventos recientes de marketing de búsqueda, encontré este artículo y presentación de Stephanie Briggs. Es una publicación detallada con una lista de verificación sobre cómo revisar el contenido de tu sitio web. No te recomiendo hacer esto de inmediato con clientes nuevos que estés incorporando, porque tomará bastante tiempo.
Básicamente consiste en identificar los temas en los que tus sitios web son buenos o tienen autoridad.
Intenta crear páginas para cada faceta, categoría y desglose que se te ocurra. Este flujo de trabajo también te ayudará a analizar y aprovechar la autoridad temática.
(14:16 - 14:39)
Básicamente, comprende la investigación de palabras clave y rastrea el sitio para extraer información. Puedes usar herramientas como Streaming, Prog o NCM Rush para mapear las palabras clave con las URL de cada una.
Luego puedes crear un área temática. Te ayudará a analizar y descubrir sobre qué temas deberías escribir y en qué destaca tu sitio web en este momento.
(14:40 - 19:13)
También puedes usar esta herramienta para optimizar el recuento de palabras. Por lo general, la gente elige al azar la extensión de un contenido o artículo.
Dicen: «Escribamos 1,000 palabras» o «Escribamos 1,500 palabras». Las personas más orientadas a la investigación suelen revisar qué está posicionando en las SERP antes de decidir. Este artículo y flujo de trabajo también te ayudarán con eso.
Además, puede ayudarte a mejorar tu enlazado interno. Pero si tienes un cliente al que estés incorporando ahora mismo y no quieres hacer una gran cantidad de trabajo desde el inicio, espera un momento. Hay un par de herramientas más que te mostraré al final de esta sesión y que puedes utilizar para descubrir la relevancia temática de tu sitio web para los temas que buscas.
De acuerdo. Pero el artículo de Stephanie es muy, muy bueno. Incluiré el enlace junto con la lista de verificación sugerida que puedes probar e implementar.
Si tienes problemas y estás planeando hacer un video por separado como guía paso a paso, así es como lo gestionamos nosotros mismos. De acuerdo. Recientemente, un cliente nos preguntó sobre el orden en que aparecen los enlaces a redes sociales en su perfil de Google My Business o Google Business Profile.
Es aleatorio. Google determina cómo o en qué orden quiere mostrar los enlaces. Lo que les recomiendo a los clientes es que, solo porque tengan configurados todos sus perfiles de redes sociales, no necesitan agregarlos todos a Google Business Profile.
Agrega los más importantes. Deja que se sincronicen. Permite que Google los ordene como quiera.
Y si quieres, más adelante, siempre puedes agregar más enlaces. Pero cuantos más enlaces agregues, mayor será la probabilidad de que Google elija un orden aleatorio y destaque enlaces a perfiles en los que no estás activo. Así que muestra tu mejor cara.
Usa solo los enlaces que sean importantes para ti y deja el resto de lado. Otra cosa que notamos esta semana es que Google está lanzando una especie de pantalla de recomendaciones en Google Search Console. Revisamos nuestras propias propiedades.
No las vimos en nuestras propias propiedades. Al parecer, Google está decidiendo esto al azar. Solo están lanzando estos datos y recomendaciones automatizados para los sitios donde consideran que se necesita este tipo de información automática.
Los datos automatizados te brindan recomendaciones relacionadas con mejoras en datos estructurados, adición de sitemaps, cambios relacionados con sitemaps y consultas. Te muestran consultas y páginas en tendencia, resultados enriquecidos, elegibilidad, indexación de video y limitaciones de datos. Así que, si eres de los que entra a Search Console con frecuencia, échale un vistazo a tus perfiles, revisa el perfil de tus clientes y ve si los encuentras y si te resultan útiles.
Hoy revisé como siete u ocho cuentas y no lo vi en ninguna de ellas. De acuerdo, herramientas útiles para esta semana.
Así que la primera herramienta que tengo es un analizador de schema. Sin embargo, cuando hablamos de schema, tradicionalmente solo nos referimos al schema relacionado con SEO local, pero hay varios otros tipos de schema que pueden impactar a un sitio web. Puedes medir entidades, implementar schema para artículos, para guías paso a paso (how-to) o para preguntas frecuentes (FAQ).
(19:14 - 20:41)
Básicamente, puedes marcar cada palabra en tu sitio web según esa entidad. ¿Por qué es importante? ¿Por qué hablamos tan seguido de schema hoy en día? Se debe principalmente a las búsquedas con IA. El schema era algo útil para Google, pero nunca lo usaron como factor de posicionamiento.
No creo que nadie use el schema como un factor de posicionamiento en sí, pero facilita que los motores de búsqueda identifiquen y categoricen la información que proporcionas en tu sitio web. Así que, si tienes un sitio web relacionado con ciertas palabras clave, un término o una categoría, siempre es bueno verificarlo porque el schema será extremadamente útil para los scrapers de IA. Ahora bien, si planeas bloquear todas las herramientas de IA, entonces está bien.
En realidad no necesitas hacer esto, pero es una buena práctica que nosotros seguimos. También les recomendamos a nuestros clientes que la sigan, porque cuanto más útil y estructurado sea el contenido de tu sitio web, y más fácil se lo pongas a los motores de búsqueda y a los motores de IA, mejor será para el sitio web. De acuerdo, prueba la herramienta de análisis de schema.
Creo que estuvo bastante bien. No esperes demasiadas florituras ni funciones avanzadas. Es un proyecto de trabajo que alguien hace de forma gratuita.
(20:42 - 21:11)
Hay otras dos herramientas que también puedes usar. Creo que me gustan más. Una es de Michael Kuhlking.
Es una calculadora enfocada en el sitio. Recuerda que hace un momento discutíamos la relevancia temática en el sitio web. Básicamente puedes ingresar el sitemap XML de un sitio web específico o introducir una lista de URLs, ejecutar el análisis y te dirá cuáles son tus términos clave.
(21:17 - 22:39)
De manera similar, Dijon SEO creó otra herramienta parecida. También te dará el enfoque del sitio. El problema es que está recibiendo demasiadas visitas.
Básicamente no funciona durante el horario habitual. Puedes probarla más tarde. Ambas herramientas hacen algo similar.
Analiza tu sitio web y te dice para qué palabras clave o temas es relevante. Y si descubres que es relevante para términos para los que no quieres optimizar tu sitio web, entonces es momento de revisar tu contenido. De acuerdo.
Ambas son herramientas de análisis muy rudimentarias. Creo que son útiles cuando estás incorporando a un cliente o intentando revisar rápidamente el sitio web de un cliente potencial, evaluar su contenido y luego enviar una propuesta. Creo que son herramientas muy útiles para eso.
De acuerdo. Eso es todo lo que tengo por hoy, a menos que alguien tenga alguna pregunta. De acuerdo.
Gracias, Neel. Podemos responder preguntas. Puedes enviármelas por el chat o quitarte el silencio y preguntarnos.
(22:46 - 23:15)
Ah, perdón por mencionarlo, creo que había otro estudio que estábamos viendo. Creo que lo hizo el equipo de Neel Patel sobre cómo la IA está en todas partes ahora. Es verdad.
La IA está en todas partes ahora. Hubo un estudio al que te enviaré un enlace, realizado por el equipo de Neel Patel. Recientemente, revisaron un montón de cuentas e intentaron descifrar el marketing de influencers.
(23:17 - 23:54)
Según ellos, no vale la pena pagarles a esos influencers de alto valor. Es mejor dirigirse a microinfluencers o a personas específicas de un nicho. También incluiré el enlace a ese artículo cuando enviemos las notas.
No creo que tengas preguntas, Akshita. Entendido. Creo que podemos dar por terminado.
Nos veremos con todos de nuevo la próxima semana con las últimas actualizaciones. No tienes que tomar notas. Te enviaremos la grabación y las notas del evento también.
(23:55 - 23:59)
Que tengas un buen día. Que tengas una buena semana. Gracias a todos.
Hasta luego.
