6 actualizaciones
Las novedades principales de esta semana
Crea una publicación para varios clientes
Crea una publicación una sola vez para los clientes que elijas, sin volver a crearla en cada cuenta.
Usa + Add clients para elegir clientes existentes y sus perfiles sociales. Escribe un texto compartido y revisa los destinos seleccionados y la vista previa de la publicación antes de continuar.
Desarrollado por Subasri Sridhar
DóndeEditor de publicaciones de Social → + Add clients.
Reutiliza conexiones de listados de Google y Facebook
Reutiliza la conexión de Google o Facebook de tu agencia al asignar listados a clientes, sin volver a iniciar sesión.
Al asignar un listado a una ubicación, elige una cuenta de agencia que ya esté conectada. El selector distingue Agency accounts de This client para ayudarte a encontrar la conexión y el listado correctos.
Sigues eligiendo un listado para cada ubicación. El acceso compartido no asigna listados en lote y no incluye conexiones de Apple.
Desarrollado por Subasri Sridhar
DóndeListings → Published → Assign a listing; conexiones de listados de la agencia.
Solicita el visto bueno del cliente para responder a reseñas
Solicita la aprobación del cliente para una respuesta a una reseña y reúne el borrador, los comentarios y las decisiones.
Junto al borrador de respuesta, elige Request approval, selecciona usuarios del cliente con acceso a esa ubicación y añade una nota sobre lo que deben revisar. Los clientes pueden ver la solicitud en Inbox, en su portal; el borrador, los comentarios y las decisiones quedan en el historial de aprobaciones.
Desarrollado por Faizan Madakiya
DóndeReviews → All Reviews → Request approval; Inbox del portal del cliente.
Compara Publishing Series en Analytics
Compara Publishing Series con los mismos filtros de red y fechas, sin reunir informes por separado.
Elige Series y Compare en Analytics con los mismos filtros de red y fechas. Compara ambos grupos en los indicadores, el gráfico y las filas de publicaciones correspondientes. Las mediciones no disponibles o parciales se identifican; las métricas de seguidores e importación no están disponibles al seleccionar una serie. El ejemplo utiliza datos de muestra.
DóndeSocial Analytics → Series y Compare.
Reutiliza un formato de informe en Playbooks personalizados
Da un formato uniforme a los informes de tu Playbook personalizado con una plantilla reutilizable.
Añade una plantilla de informe HTML compatible y los archivos de referencia pertinentes al crear o editar el Playbook. Elige Report template para el diseño y Reference para el contexto de apoyo. Asegúrate de que la plantilla se ajuste a la información que recopila el Playbook.
Desarrollado por Sayantan Ghosh
DóndePlaybook personalizado → Edit → Files → Report template / Reference.
Encuentra la pantalla que necesitas con Show me
Encuentra un ajuste cuando una respuesta compatible de Sydekick ofrezca Show me. La guía está disponible en los espacios de trabajo donde esté habilitada.
Usa Show me en las respuestas compatibles de Sydekick para orientarte en la página. Por ejemplo, con Account settings ya abierto, elige Show me on this page para resaltar la pantalla. Selecciona Done para ver un recordatorio de la ruta Settings → Account para la próxima vez. La guía te indica dónde buscar; tú realizas los cambios en la cuenta.
DóndeRespuestas compatibles de Sydekick → Show me; Account settings.
Otras mejoras
Revisa el horario antes de reintentar una publicación de Series fallida
Antes de reintentar una publicación de Series fallida, comprueba cuándo puede publicarse dentro del horario de publicación de tu agencia. En las publicaciones de Series que cumplan los requisitos y cuyas variantes hayan fallado, Review Retry muestra la próxima hora permitida y la zona horaria antes de confirmar. Las publicaciones relacionadas que ya se hayan publicado no se modifican.
Ve las publicaciones de cada día sin expandirlo primero
En las vistas normales de mes y semana del calendario, ve las publicaciones de cada día sin expandirlo primero. Usa Show less para contraer un día con muchas publicaciones. En el teléfono, desplázate horizontalmente por las columnas del mes para leerlas. El comportamiento de pantalla completa no cambia.