Réseaux et limites de caractères
Sur quels réseaux puis-je publier et quelles sont les limites de caractères ?
Synup publie sur dix réseaux : Google Business Profile, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, Mastodon, Bluesky, TikTok et Threads. Ce que vous pouvez réellement sélectionner pour une publication donnée est plus restreint : il s'agit uniquement des profils connectés à votre compte, c'est pourquoi deux clients ayant le même forfait voient des options différentes.
Limites de caractères par réseau
L'outil de composition effectue le décompte séparément pour chaque réseau sélectionné. Ainsi, un message parfaitement adapté à Facebook peut dépasser la limite autorisée pour X au sein d'une même publication.
- Google Business Profile — 1 500
- Facebook — 30 000
- Instagram — 2 200
- TikTok — 2 200
- LinkedIn — 2 000
- Pinterest — 500
- Mastodon — 500
- Threads — 500
- Bluesky — 300
- X — 280
C'est souvent X qui pose problème. Avec ses 280 caractères, il bloquera une publication qui s'affiche parfaitement partout ailleurs ; rédigez donc d'abord pour X s'il fait partie de la sélection, ou consacrez-lui une publication dédiée.
Pourquoi la ligne des plateformes affiche moins d'icônes que vous n'avez de profils
La ligne encadrée dans le sélecteur de profils filtre par plateforme et en répertorie huit : Google Business Profile, Facebook, Instagram, X, LinkedIn, Pinterest, TikTok et Threads.
Si vous avez un profil connecté sur un réseau qui ne figure pas dans cette ligne (Bluesky ou un compte Mastodon), vous pouvez tout de même le sélectionner et y publier du contenu. Il ne disposera simplement pas d'une pastille de filtre et n'affichera pas ses conseils spécifiques aux médias dans l'outil de composition. Recherchez-le par son nom dans le champ de recherche plutôt que par son icône de plateforme.
Types de publications et réseaux compatibles
Trois types peuvent être créés, et les restrictions de canaux sont des limites strictes plutôt que de simples recommandations :
- Announcement — tous les réseaux pris en charge. Il s'agit du type par défaut et du seul type disponible dès qu'un profil social est sélectionné.
- Offer — Google uniquement. Nécessite également les conditions de l'offre, le code promo et l'URL d'utilisation avant de pouvoir être publiée.
- Event — Google uniquement. Nécessite également un titre, une date de début et une date de fin.
Ces champs supplémentaires sont obligatoires au moment de la publication, et non lors de l'enregistrement d'un brouillon ; vous pouvez donc mettre de côté une offre incomplète pour y revenir plus tard.
Boutons d'appel à l'action
Six boutons sont disponibles : Learn More, Sign Up, Order Online, Book, Buy et Call Now. Les cinq premiers nécessitent une URL de destination. Ce n'est pas le cas de Call Now, qui utilise le numéro de téléphone de l'établissement. Facebook adapte ces boutons à sa propre terminologie lors de la publication.
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Pour connaître les formats d'images et de vidéos acceptés par chaque réseau, consultez joindre des médias. Pour intégrer cela dans une publication, consultez l’outil de composition.