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EINSTELLUNGEN

Eine Branded Domain konfigurieren

Wie konfiguriere und verifiziere ich die Branded Domain der Agentur?

Verwenden Sie die Karte Domain in der Sydekick-Einrichtungskonversation, um eine verfügbare Branded Domain auszuwählen und zu beanspruchen. Öffnen Sie dann Settings → Domain, um zu bestätigen, wo sie aktiv ist und ob die E-Mail-Authentifizierung verifiziert ist. Die Domain stellt die Adressen für Portal, Scan-Tool und Einladungs-E-Mails bereit. Dies erfordert White-Label-Zugriff; das Wechseln einer aktiven Domain erfordert den Support von Synup.

Wichtige Fakten

Wo es zu finden istDie Sydekick-Einrichtungskonversation für die erste Beanspruchung; Settings → Domain für Status und Reparatur
Was Sie zuerst benötigenWhite-Label-Zugriff und eine verfügbare von Synup verwaltete Pool-Domain
Was es ändertDie vom Kundenportal, Scan-Tool und von Bewertungs-Einladungs-E-Mails verwendeten Adressen

Warum dies wichtig ist

Eine Branded Domain hält kundenorientierte Oberflächen unter einer einheitlichen Agenturidentität. Synup stellt das DNS und SSL der Domain bereit, während die Seite „Domain“ eine aktive Webadresse vom DKIM-Status trennt, der zur Authentifizierung ausgehender E-Mails dient.

Schritte

  1. Öffnen Sie die Karte Domain in der Sydekick-Einrichtungskonversation. Sie listet die Domains auf, die Ihrer Agentur derzeit zur Verfügung stehen.

  2. Suchen Sie nach Name oder Top-Level-Domain, wählen Sie eine Option aus und prüfen Sie die auf der Bestätigungsschaltfläche angezeigte Domain.

  3. Wählen Sie Claim domain. Warten Sie, bis die Karte den Anspruch bestätigt hat, bevor Sie die Konversation verlassen.

  4. Öffnen Sie Settings → Domain. Die Karte der aktiven Domain sollte die beanspruchte Domain sowie die Adressen für Portal, Scan tool und Invite emails anzeigen.

  5. Überprüfen Sie das Panel für die E-Mail-Authentifizierung. Wenn dort DKIM setup pending steht, verwenden Sie Re-check, nachdem die Bereitstellung Zeit hatte abgeschlossen zu werden.

  6. Wenn die Domain aktiv ist, ihre Einrichtung jedoch beschädigt ist, verwenden Sie Re-run setup erst, nachdem Sie bestätigt haben, dass eine Reparatur erforderlich ist. Dadurch wird die E-Mail- und DNS-Konfiguration der aktuellen Domain abgeglichen.

    Settings Domain mit einer aktiven Branded Domain, deren Portal-, Scan-Tool- und Einladungs-E-Mail-Adressen, verifizierter E-Mail-Signierung und dem Bedienelement „Re-run setup“

Das sehen Sie nach Abschluss

  • Die Domain-Karte zeigt Active an.
  • Die drei kundenorientierten Adressen nutzen dieselbe Branded Domain.
  • Das E-Mail-Panel zeigt DKIM verified an, sobald die Authentifizierung bereit ist.

Wichtige Hinweise

Betrachten Sie eine hervorgehobene Domain in Settings nicht als abgeschlossene Beanspruchung. Der aktuelle Produktquellcode verifiziert die dauerhafte Anspruchsaktion in der Sydekick-Einrichtungskarte; die Settings-Auswahl bietet keine eigene Bestätigungsaktion. Die Karte der aktiven Domain ist das Signal für den Abschluss.
„Re-run setup“ ändert die Konfiguration von DNS und E-Mail-Provider. Verwenden Sie dies bei einem bekannten Einrichtungsproblem, nicht als routinemäßige Statusaktualisierung. Verwenden Sie Re-check, wenn Sie nur den DKIM-Status aktualisieren müssen.

Häufig gestellte Fragen

Was sollte ich überprüfen, bevor ich beginne?

Bestätigen Sie, dass der Workspace White-Label-Zugriff beinhaltet und dass Sie bereit sind, den ausgewählten Namen über alle kundenorientierten Oberflächen hinweg zu verwenden. Eine aktive Domain kann nicht über die Auswahl gewechselt werden; wenden Sie sich an den Support von Synup, um sie zu migrieren.

Woran erkenne ich, dass der Vorgang abgeschlossen ist?

Die Seite „Domain“ zeigt den ausgewählten Namen als Active an. Weboberflächen können aktiv sein, während DKIM noch aussteht. Prüfen Sie das E-Mail-Authentifizierungspanel daher separat.

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