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Profile completeness verstehen

Was misst die Profile completeness und warum unterscheidet sie sich je nach Publisher?

Profile completeness ist die Spalte mit vier Ringen unter Clients → All locations → Manage, jeweils einer für Google, Facebook, Apple und Bing. Jeder Ring zählt, wie viele der Profilfelder, die dieser Publisher akzeptiert, Sie tatsächlich in Synup ausgefüllt haben. Da Publisher unterschiedliche Felder akzeptieren, zeigt ein Standort normalerweise vier verschiedene Prozentwerte an – und keiner davon ist der Google Business Profile Optimizer-Score oder der Connection score.

Wo sich die Ringe befinden

Die Standortliste unter Clients mit hervorgehobener Spalte Profile completeness, die separate Ringe für Google, Facebook, Apple und Bing für jeden Standort anzeigt

Fahren Sie mit der Maus über einen Ring, um zu sehen, zu welchem Publisher er gehört – der Tooltip zeigt Google: 67% complete an. Sortieren Sie die Spalte, um das gesamte Portfolio zu ordnen, anstatt es Standort für Standort abzulesen.

Standortzeilen, die lesbare Vollständigkeitsprozentsätze für Google, Facebook, Apple und Bing anzeigen

Warum ein Profil vier verschiedene Zahlen liefert

Die Ringe teilen sich eine Feldliste – Unternehmensname, Adresse, Telefonnummer, Website, Hauptkategorie, Beschreibung, Öffnungszeiten, Attribute, Zahlungsmethoden, Fotos, Öffnungsstatus, Einzugsgebiet –, aber jeder Publisher wird nur anhand der Felder bewertet, die er tatsächlich akzeptieren kann. Google akzeptiert alle zwölf, hat also den strengsten Nenner. Apple verfügt über kein Feld für das Einzugsgebiet und Bing über kein Beschreibungsfeld, sodass beide auf Basis von elf Feldern bewertet werden. Facebook akzeptiert weder Attribute, Zahlungsmethoden noch Einzugsgebiete und wird daher auf Basis von neun Feldern bewertet.

Ein von uns geprüfter Standort hatte acht ausgefüllte Felder und zeigte Google 67% an – acht von zwölf. Dasselbe Profil zeigte Facebook 78% an, da nur sieben dieser acht Felder von Facebook akzeptiert werden und sieben von neun ein höherer Anteil sind. Das Profil ist auf Facebook nicht besser; der Maßstab ist lediglich kürzer.

Wenn Sie ein Feld für einen Publisher überschrieben haben, verwendet der Ring dieses Publishers die Überschreibung, da der Ring misst, was dieser Publisher tatsächlich erhält. Adresse und Fotos werden für alle vier geteilt.

Drei Zahlen, die sich ähneln

Diese drei Werte geben jeweils einen Prozentsatz an und bedeuten alle etwas anderes. Wir haben einen Standort überprüft, der am selben Tag alle Werte anzeigte – 67%, 0/100 und einen Connection Score – und es lag kein Fehler vor:

  • Profile completeness-Ringe

    Wo
    Clients → All locations → Manage
    Beantwortet
    Wie viel des Profils habe ich in Synup ausgefüllt, Publisher für Publisher?

  • Google Business Profile Optimizer

    Wo
    Ein Standort → Listings → Overview
    Beantwortet
    Wie vollständig ist die bei Google gespeicherte Kopie meines Profils anhand von acht Prüfungen?

  • Connection score

    Wo
    Ein Standort → Listings → Published
    Beantwortet
    Sind meine direkt verknüpfbaren Publisher-Konten verbunden?

Der erste Wert zählt die von Ihnen in Synup ausgefüllten Felder, der zweite bewertet den eigenen gecachten Snapshot von Google anhand von acht Google-spezifischen Prüfungen und der dritte betrachtet ausschließlich Publisher-Verbindungen. Diese Werte miteinander zu verwechseln, ist die häufigste Ursache für Unklarheiten in Listings.

Ein unvollständiges Profil aufwerten

  1. Sortieren Sie die Spalte Profile completeness und öffnen Sie den schwächsten Standort.

  2. Gehen Sie zu dessen Master-Tab. Im Master-Bereich füllen Sie ein Feld einmal aus und jeder Publisher übernimmt es.

  3. Gehen Sie die leeren Abschnitte durch – Description, Hours, Social & payments, Service area, Action links, Media. Jeder Abschnitt wird separat gespeichert.

  4. Kehren Sie zur Standortliste zurück. Die Ringe aktualisieren sich anhand der soeben eingegebenen Werte und jeder verändert sich unterschiedlich: Ein Feld, das Facebook nicht akzeptiert, verändert Facebook nicht, und das Ausfüllen eines Einzugsgebiets verändert Google und Bing, während Facebook und Apple unverändert bleiben.

Wichtige Hinweise

Die Ringe und die Google Business Profile Optimizer-Karte werden nicht gleichzeitig aktualisiert. Die Ringe lesen Ihre Synup-Daten aus und ändern sich sofort nach dem Speichern. Die Optimizer-Karte bewertet einen gespeicherten Snapshot Ihres Google-Profils, der nach einem eigenen Zeitplan aktualisiert wird – daher kann ein Standort hier 67 % und dort 0/100 anzeigen, und das Ausfüllen von Feldern verändert den ersten Wert lange vor dem zweiten.
Ein hoher Ringwert bedeutet kein gut optimiertes Profil. Er misst lediglich, ob ein Feld ausgefüllt ist, nicht aber die Qualität des Inhalts. Drei Fotos und eine einzeilige Beschreibung erzielen genau dieselbe Bewertung wie ein sorgfältig aufgebautes Profil.
Facebook sieht in der Regel wie Ihr bester Publisher aus. Das liegt am kleineren Nenner, nicht an besseren Daten.
Profile completeness sagt nichts darüber aus, ob der Standort irgendwo angebunden ist. Ein Standort kann bei allen vier Ringen 100 % aufweisen und dennoch auf keiner Plattform veröffentlicht sein.

Häufig gestellte Fragen

Warum ist Google immer mein niedrigster Ring?

Weil hier die meisten Felder ausgefüllt werden müssen – zwölf im Vergleich zu neun bei Facebook. Google bewertet von den vieren am strengsten und eignet sich daher am besten als Richtwert.

Beeinflusst dieser Score meine Rankings?

Nicht direkt. Es ist Synups eigener Maßstab dafür, wie viel des Profils Sie angegeben haben. Was die Sichtbarkeit beeinflusst, sind die Daten, die tatsächlich die einzelnen Publisher erreichen. Deshalb ist Vollständigkeit wichtig – sie ist der Input, nicht das Ergebnis.

Weiter

Für die Google-spezifische Vollständigkeit und die acht Prüfungen hinter diesem Score siehe Google Business Profile Optimizer. Um die Felder auszufüllen, die von den Ringen erfasst werden, siehe Standortprofil bearbeiten.