Intégrer un widget d'avis
Comment afficher mes avis sur mon site web ?
Un widget d'avis est un court extrait de code que vous collez sur votre site web. Synup le maintient à jour, afin que les nouveaux avis apparaissent sans que vous ayez à modifier à nouveau la page.
Ouvrez Reviews → Widgets pour un établissement, choisissez un widget et copiez son code d'intégration.
Vérifiez l'aperçu avant toute intégration
La page de détail du widget présente ses paramètres sur une seule ligne (seuil d'étoiles, sources, ordre de tri, nombre d'avis affichés, mise en page et thème) et, à côté, un aperçu en direct de ce que verront exactement les visiteurs.
Examinez l'aperçu en toute franchise avant de l'insérer sur une page. Le widget ci-dessus est filtré à 3★ et plus à partir d'une seule source, ce qui ne lui permet d'afficher qu'un seul avis. Sur une mise en page défilante (marquee), cet unique avis se contente de défiler en boucle.
Ce n'est pas un défaut du widget : c'est simplement ce que l'établissement a à afficher pour le moment. Si l'aperçu semble vide, la solution consiste à obtenir plus d'avis, et non à modifier les paramètres. Assouplir le filtre d'étoiles pour le remplir ne fera que publier des avis moins favorables sur votre propre site web.
Le bouton Write a review dans l'aperçu fait partie intégrante du widget ; il sert donc également à collecter des avis auprès des visiteurs qui se trouvent déjà sur votre site.
Obtenir le code pour votre plateforme
Le panneau Embed code comporte un onglet par plateforme : Manual / HTML, WordPress, Framer, Shopify, Wix et Squarespace. Choisissez la vôtre et cliquez sur Copy embed code.
La consigne est partout la même — collez-le là où les avis doivent apparaître — et
le code lui-même se compose des deux mêmes lignes dans tous les cas : un div qui marque l'emplacement, et une
balise script qui le remplit. Ce qui change d'un onglet à l'autre concerne uniquement l'endroit où votre plateforme vous permet
de coller du code HTML brut, ce qui dépend de votre outil de création de site web et non de Synup.
Si votre plateforme n'est pas répertoriée, utilisez Manual / HTML. Tout site acceptant un bloc HTML personnalisé l'exécutera.
Ce que le widget fait et ne fait pas
- Il se met à jour automatiquement. Les nouveaux avis correspondant aux paramètres apparaissent sans qu'il soit nécessaire de recoller le code.
- Il affiche uniquement les avis que Synup a collectés pour cet établissement — une source que vous n'avez pas connectée n'y apparaîtra donc pas.
- Il respecte le seuil d'étoiles que vous avez défini, ce qui explique pourquoi un widget peut sembler plus vide que ne le suggère votre nombre total d'avis.
- Chaque widget appartient à un seul établissement. Un site multi-établissements en nécessite un par établissement.
Modifier son apparence
Edit rouvre les paramètres : seuil, sources, ordre de tri, nombre, mise en page et thème. Les modifications s'appliquent au widget partout où il est déjà intégré ; vous n'avez donc pas besoin de modifier à nouveau votre site web après un changement de paramètres.
Delete le supprime. Toute page contenant encore cet extrait cessera d'afficher les avis ; veillez donc à retirer d'abord le code de votre site.