Consulter Sydekick insight
Comment lire l'onglet Sydekick insight pour un établissement ?
SEO → Ranking Analytics → Sydekick insight est l'endroit où Sydekick vous explique vos données de classement plutôt que de simplement les afficher. Quatre sections réduites analysent différents angles, et un cinquième panneau vous suggère des mots-clés que vous ne suivez pas. Tout comme l'onglet Recommendations, il se génère normalement automatiquement lors de votre première ouverture et sa consultation ne coûte rien. Si aucune analyse n'est disponible, l'onglet affiche Generate Insights.
Commencer par Competitor Gap Analysis
Ouvrez une section pour afficher ses conclusions, chacune étant associée à un niveau de gravité.
L'observation encadrée illustre parfaitement l'utilité de cet onglet. Deux concurrents nommés affichent un rang moyen inférieur à 2 avec des notes inférieures en étoiles, et l'analyse de Sydekick indique que la proximité ou la cohérence des citations peuvent expliquer cet écart sur ces points. C'est une piste à explorer avant de supposer que les avis sont en cause ; cette observation ne constitue pas une preuve de la cause.
Les observations font également le lien avec les chiffres des autres onglets. La deuxième observation étiquetée HIGH ici explique le chiffre Not Ranking 37 des cartes de statistiques comme un problème de couverture périphérique, et nomme un concurrent présent précisément dans ces zones extérieures.
Les trois autres sections adoptent des angles différents : Geographic Weakness Analysis pour voir où vous perdez du terrain sur la grille, Anomaly Detection pour les variations qui ne correspondent pas à la tendance habituelle, et Rating & Review Insight pour comparer votre réputation.
Le Keyword Opportunity Finder
Sous les analyses, Sydekick propose des termes à suivre, accompagnés chacun d'une justification. Le panneau ci-dessous concerne un autre établissement — un bed and breakfast à Fairbanks, en Alaska — car l'hôtel de Houston n'avait qu'un seul terme à suggérer, et c'est une liste qu'il est utile de visualiser ici.
Ces justifications constituent la partie la plus précieuse. Une suggestion qui mentionne un concurrent précis ou qui correspond à une spécificité de votre activité est généralement une meilleure option qu'un terme générique à fort volume sur lequel vous partiriez de zéro.
Sélectionnez ceux de votre choix, puis cliquez sur Add Selected Keywords en bas. Cette action consomme des crédits. L'ajout depuis cet écran lance la génération d'un rapport de grille pour chaque mot-clé sélectionné, au même coût par point de grille qu'un ajout manuel — sélectionnez-en donc deux ou trois, pas douze. Le compteur à côté du bouton indique la part du quota de mots-clés de l'établissement que vous avez utilisée.
Points d’attention
- Lisez chaque suggestion avant de la sélectionner. Certaines sont presque des doublons de ce que vous suivez déjà, et d'autres comportent une condition — « si applicable », « si situé près des zones centrales ». Vous êtes le mieux placé pour savoir si cela s'applique.
- Regenerate et Refresh remplacent les données, ils ne les ajoutent pas. L'horodatage dans l'en-tête vous indique la fraîcheur de l'analyse. Ces deux commandes génèrent un nouveau résultat à partir des données actuelles.
- Les observations relèvent de l'interprétation. Les badges de gravité correspondent à l'évaluation de l'importance faite par Sydekick, et non à un score mesuré. Lorsqu'une observation indique « probable » ou « suggérant », considérez-la comme une piste à vérifier.
Questions fréquentes
Est-ce la même chose que l'onglet Recommendations ?
Ils proviennent des mêmes données et répondent à des questions différentes. Sydekick insight explique ce qui peut se passer et pourquoi. Recommendations vous propose des modifications à envisager assorties d'un niveau d'impact, chacune avec une prise en charge par Sydekick. Consultez cet onglet pour comprendre la situation, puis servez-vous de l'autre pour prioriser vos actions.
Une observation mentionne des données de note manquantes. Cela signifie-t-il que mes avis ont disparu ?
Non. Cela signifie que l'instantané de classement utilisé pour cette analyse ne comportait pas de note pour votre établissement ; l'absence dans les résultats locaux enregistrés en est une explication possible. Consultez le module Reviews pour vérifier les données d'avis actuelles avant d'en tirer une conclusion.