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CONFIGURACIÓN

Configurar la venta de tokens de IA para clientes

¿Cómo configuro los paquetes de tokens de IA que los clientes pueden comprar?

Usa Client app tokens cuando tu agencia quiera que los clientes compren más tokens de IA desde la Client App. Tú controlas si las ventas están disponibles, cómo pagan los clientes, la moneda, su asignación inicial, las alertas de saldo bajo y los paquetes ofrecidos. La configuración a nivel de agencia se convierte en la predeterminada para cada cliente, mientras que la pestaña Tokens de un cliente puede incluir una anulación.

Datos clave

  • Acceso: actualmente esta página no aparece en la navegación normal de Settings. Con la sesión iniciada, abre la página verificada directa del producto en ai.synup.com/settings/client-app-tokens.
  • Requisito previo de pago: conecta una cuenta de Stripe de la agencia o proporciona y verifica un enlace de pago alojado antes de guardar las ventas habilitadas.
  • Valor predeterminado de la agencia: la configuración se aplica a todos los clientes a menos que la pestaña Tokens de ese cliente tenga una anulación.
  • Comportamiento de guardado independiente: la configuración general de ventas usa Save. Al agregar, editar o eliminar un paquete, se guarda ese cambio en la lista de paquetes una vez que lo confirmas.

Por qué es importante

La venta de tokens permite a una agencia ofrecer a los clientes una forma controlada de reponer la capacidad de IA que utilizan. Una configuración predeterminada uniforme evita que cada cliente necesite una configuración independiente, mientras que los precios de los paquetes, la moneda y la vía de pago mantienen la experiencia de compra alineada con la forma en que opera la agencia. Las anulaciones por cliente siguen estando disponibles cuando un cliente necesita condiciones diferentes.

Pasos

  1. Con la sesión iniciada en Synup, abre ai.synup.com/settings/client-app-tokens. Actualmente, la página solo está disponible a través de esta dirección directa del producto, no a través del menú de Settings.

  2. Revisa Sell credits. Al activarlo, se abre la configuración de ventas para su revisión, pero no se guarda el estado habilitado hasta que seleccionas Save. Cancel regresa al estado anterior.

    La página Client app tokens que muestra el control Sell credits en su estado desactivado actual

  3. En How clients pay, elige una vía de pago:

    • Stripe account: conecta la cuenta de Stripe de la agencia. Synup requiere una cuenta conectada antes de habilitar Save.
    • Payment link: ingresa una URL de pago alojada y selecciona Verify. Los clientes abren ese enlace para pagar; tras el pago, abona sus tokens desde la pestaña Tokens del cliente.

  4. Elige la Currency, luego ingresa una Initial grant (tokens) y una Low-balance alert at (tokens). Ingresa 0 para la alerta si deseas dejarla desactivada.

  5. Selecciona Save. Un cambio en la asignación inicial de la agencia se aplica únicamente a los clientes que heredan el valor predeterminado de la agencia y no han gastado tokens; los clientes con anulaciones o uso previo no se modifican.

  6. En Token packages, selecciona Add package, ingresa una cantidad positiva de tokens y un precio no negativo, luego selecciona Save package. Repite solo para los paquetes que realmente quieras que los clientes compren.

  7. Si un cliente necesita una configuración diferente, abre ese cliente y usa su pestaña Tokens en lugar de cambiar el valor predeterminado de la agencia.

Qué verás cuando termine

  • Synup muestra Token settings saved después de que se aceptan los ajustes generales.
  • Con las ventas activadas, la página muestra un resumen de solo lectura de Selling settings y los paquetes de tokens disponibles.
  • Los clientes que heredan el valor predeterminado ven esos paquetes cuando necesitan recargar; una anulación por cliente tiene prioridad para ese cliente.

Ten en cuenta

Desactivar Sell credits guarda ese cambio de inmediato. Las incorporaciones, modificaciones y eliminaciones de paquetes también se guardan una vez confirmadas. Revisa el impacto en los clientes antes de realizar cualquiera de estas acciones. Eliminar un paquete detiene futuras compras de ese paquete, pero no elimina los tokens que los clientes ya hayan comprado.

Preguntas frecuentes

¿Qué debo comprobar antes de empezar?

Decide tu vía de pago, moneda, asignación inicial, umbral de alerta y paquetes. Stripe debe estar conectado, o un enlace de pago debe estar verificado, antes de que se puedan guardar las ventas habilitadas. La demo actual de Samantha no tiene ninguna vía de pago configurada, por lo que no se realizó ninguna compra real durante la verificación.

¿Cómo sabré que el flujo de trabajo se ha completado?

Busca el mensaje Token settings saved y luego confirma que el resumen de Selling settings muestre el método de pago, la moneda, la asignación y la alerta previstos. Confirma que cada paquete previsto aparezca en la lista de paquetes.

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Continúa para configurar la Client App o revisa el branding de la agencia para una experiencia de marca más amplia.