Contenu du profil d'établissement Manage
Comment ajouter des photos, des services, des attributs et des descriptions à un établissement ?
Quatre éléments déterminent si une personne choisit votre fiche une fois qu'elle l'a trouvée : la description, les photos, les attributs et les services. Pour chacun, vous devez savoir où le modifier et quels éditeurs l'acceptent réellement. Les réponses diffèrent pour chacun des quatre.
Master, ou onglet d'éditeur ?
Tout sur cette page se modifie à partir de cette rangée d'onglets. Master est l'enregistrement partagé qui est diffusé partout, et c'est là que vont la description et les photos. Un onglet d'éditeur sert normalement à une valeur qui doit être différente sur un site précis — mais les attributs et les services dérogent à cette règle, car Master ne comporte aucune carte pour eux.
Chaque éditeur accepte un sous-ensemble différent
Seules les photos sont transmises aux quatre. Tout le reste est accepté par certains éditeurs et pas par d'autres, et c'est ce qui détermine l'impact d'une tâche donnée.
Photos
- Plateformes
- Google, Facebook, Apple et Bing
- Edition
- Master, via la carte Media
- Note
- Les photos sont classées dans les catégories propres à Google, et l'enregistrement les publie sur Google pour les établissements connectés
Description
- Plateformes
- Google, Facebook et Apple — pas Bing
- Edition
- Master
- Note
- Bing ne dispose d'aucun champ de description, et la longueur acceptée par les autres diffère — Google 750 caractères, Apple 500, Facebook 255
Attributs
- Plateformes
- Google, Bing et Apple — pas Facebook
- Edition
- un onglet d'éditeur, pas Master
- Note
- Google est la source et s'associe aux deux autres ; Apple accepte un ensemble limité et nécessite d'abord une connexion Apple
Services et menu
- Plateformes
- Google uniquement
- Edition
- l'onglet Google
- Note
- Aucun autre éditeur ne reçoit de liste structurée de services ou de menus depuis Synup
Gardez bien cette dernière carte à l'esprit. Créer une liste de services vaut la peine, mais il s'agit d'une amélioration propre à Google plutôt qu'à l'échelle de tout le réseau — ce qui relève d'un calcul différent de la rédaction d'une description acceptée par trois éditeurs.
Description et photos, sur Master
Description porte la mention From the business · optional. « Facultatif » décrit sa provenance, non son importance — elle figure sur la liste de contrôle du profil Google et c'est le seul endroit où vous pouvez expliquer pourquoi on devrait vous choisir. Rédigez-la une seule fois ici et Google, Facebook ainsi qu'Apple l'accepteront tous.
Media s'ouvre dans son propre volet.
Les photos sont classées dans les catégories prédéfinies de Google — Cover, Profile, Logo, Outside, Inside, Product, Menu, Team et les autres — et vous pouvez en déplacer une en la glissant sur une catégorie. Importer ne suffit pas à lui seul : le volet précise ce qui finalise l'action, Saving publishes to Google for connected locations.
Attributs et services, sur les onglets d'éditeurs
Basculez vers l'onglet Google et deux cartes apparaissent qui ne figurent pas sur Master.
Attributes regroupe les équipements et services qui vous permettent d'apparaître dans les recherches filtrées — du type « Wi-Fi gratuit », « accessible en fauteuil roulant », « animaux acceptés ». La liste des options disponibles dépend de votre catégorie principale Google, veillez donc à la définir avant d'ouvrir cette carte.
Google est également la source pour tous les autres. Le volet des attributs l'indique clairement — Master = your Google attributes; map them out to Bing & Apple — et Map to Bing & Apple effectue la diffusion. Enregistrez d'abord, puis mappez ensuite : procéder dans cet ordre permet de conserver les attributs qui n'existent que chez un seul éditeur.
Services reprend les types de services structurés de Google pour votre catégorie, ainsi que tous les services personnalisés que vous ajoutez, chacun avec un nom, une description et un prix. Si Google n'en définit aucun pour votre catégorie, ajoutez plutôt des services personnalisés. Menus apparaît à côté pour les établissements de restauration — une catégorie liée à l'alimentation est requise pour pouvoir publier.
Points d’attention
Questions fréquentes
Cela va-t-il améliorer mon score Google Business Profile ?
Quatre des huit vérifications de cette carte se trouvent ici — 3+ photos, Description, Services / menu et Attributes — donc oui, les renseigner est la méthode la plus rapide. La carte évalue elle-même un instantané enregistré de votre profil Google qui s'actualise selon sa propre fréquence, ne vous attendez donc pas à ce que le chiffre change dès l'enregistrement. Consultez lire le score de l’Optimizer.
Mes photos apparaissent-elles sur chaque annuaire ?
Google les reçoit lors de la publication. Facebook, Apple et Bing conservent vos photos et les intègrent lors de la prochaine soumission de l'établissement, ce qui prend plus de temps — une publication réussie ne confirme donc pas que chaque annuaire a été mis à jour.
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Une fois le contenu renseigné, l'article délai de mise en ligne des modifications explique l'envoi et les délais propres à chaque éditeur. Pour voir les éléments de la liste de contrôle encore en attente pour un établissement, son onglet Listings Overview les répertorie.