Listings Overview lesen
Wie lese ich die Listings Overview und entscheide, was zuerst behoben werden muss?
Beginnen Sie hier, wenn Sie nicht sicher sind, welches Listing-Problem Ihre Aufmerksamkeit erfordert. Wenn ein Standort ausgewählt ist, zeigt Ihnen Listings → Overview, was funktioniert, was fehlerhaft ist und was als Nächstes zu tun ist. Die Sydekick-Zusammenfassung ganz oben hat die Aufgaben bereits priorisiert; die Karten darunter liefern die Belege für diese Rangfolge.
Was Sie hier sehen
Jede andere Listings-Ansicht gibt den Status einer einzelnen Sache wieder. Dies ist die einzige Ansicht, die Ihnen mitteilt, was Sie zuerst tun sollten.
Sydekick's read fasst die Lage in einer Zeile zusammen. Lesen Sie dies zuerst.
Location health zeigt das Ausmaß des Problems – synchronisierte Verzeichnisse im Verhältnis zu allen Verzeichnissen, für die dieser Standort berechtigt ist. Klicken Sie auf den Wert für need action, um genau diese Zeilen zu öffnen.
Duplicates zählt Datensätze, die auf eine Unterdrückung warten. Es handelt sich meist um eine kleine Zahl mit enormen Auswirkungen, da ein Duplikat Ihre Bewertungen auf zwei Datensätze aufteilt.
Connection issues zählt Publisher-Accounts mit Problemen – abgelaufene Tokens, Sperrungen, widerrufene Berechtigungen. Dieser Wert ist enger gefasst als need action, daher bedeutet eine 0 hier nicht, dass alles in Ordnung ist. Ein Standort ohne Verbindungsprobleme kann dennoch Dutzende Verzeichnisse haben, die Bearbeitung erfordern.
Die Google Business Profile-Karte bewertet die von Google gespeicherte Kopie Ihres Profils auf einer Skala bis 100 und listet die noch ausstehenden Prüfungen auf.
Sie liest einen zwischengespeicherten Snapshot nach einem eigenen Zeitplan aus, weshalb sie einer von Ihnen bereits vorgenommenen Änderung hinterherhinken kann. Ohne eine Google-Verbindung lautet der Status Unavailable until Google is connected.
Warum diese Prozentangaben nicht übereinstimmen
Dies ist das häufigste Missverständnis dieser Ansicht. Location health, Connection score und Profile completeness zeigen jeweils einen Prozentsatz an, und sie weichen voneinander ab, weil sie unterschiedliche Fragen beantworten.
Location health
- Wo
- Listings → Overview
- Inhalt
- Jedes Verzeichnis, für das dieser Standort berechtigt ist, unabhängig davon, ob es synchronisiert ist oder nicht.
Connection score
- Wo
- Ein Standort → Listings → Published
- Inhalt
- Nur die Publisher, die Sie direkt verbinden – aktuell Google und Facebook.
Profile completeness
- Wo
- Clients → All locations → Manage
- Inhalt
- Wie viele Profilfelder Sie ausgefüllt haben, Publisher für Publisher.
Ein Standort kann also am selben Tag durchaus einen durchschnittlichen Health-Wert, einen völlig anderen Connection Score und ein fast vollständiges Profil aufweisen. Keiner der drei Werte ist falsch; sie messen schlicht unterschiedliche Dinge.
Die gleiche Falle gilt für not connected. Dieser Bildschirm zeigt möglicherweise 3 not connected an, während unter Published Not connected 0 steht, da die Verzeichnistabelle über Synup übermittelte Verzeichnisse als in Bearbeitung und nicht als nicht verbunden behandelt. Die Verzeichnistabelle erklärt diese Unterscheidung.
Einen einzelnen Standort oder das gesamte Portfolio betrachten?
Die Location-Auswahl bestimmt, welche Frage diese Ansicht beantwortet.
Wählen Sie einen einzelnen Standort aus und Sie erhalten die obige Diagnose: was hier nicht stimmt und was zuerst behoben werden sollte.
Wählen Sie All locations, erhalten Sie stattdessen eine kundenweite Übersicht – die Gesamthealth, die Standorte mit Handlungsbedarf nach Auswirkung sortiert, Ihre schwächsten Publisher sowie die Anzahl der Google unverified mit einem passenden Filter. Nutzen Sie diese Ansicht, um auszuwählen, welcher Standort als Nächstes geöffnet werden soll, nicht um zu prüfen, ob eine Fehlerbehebung erfolgreich war.
Die Tabs passen sich dem Umfang an. All locations blendet Published aus, da Verzeichnisverbindungen pro Standort hergestellt werden.
Wichtige Hinweise
Häufig gestellte Fragen
Was zählt „need action“ eigentlich?
Verzeichnisse, die ein Problem gemeldet haben – eine fehlgeschlagene Übermittlung, eine abgelehnte Kategoriezuordnung, eine abgelaufene Verbindung oder ein anderweitig beanspruchtes Listing. Verzeichnisse, bei denen noch kein Versuch unternommen wurde oder die sich noch in Bearbeitung befinden, sind ausgeschlossen. Einige der zugrunde liegenden Gründe erfordern kein Eingreifen Ihrerseits; die Verzeichnistabelle schlüsselt diese im Detail auf.
Meine Location health liegt unter 50 % – ist das schlimm?
Nicht zwingend. Die meisten der 106 Verzeichnisse hinter dieser Zahl sind eher unbedeutend. Sortieren Sie die Verzeichnistabelle nach Publisher weight und prüfen Sie die Zeilen mit Very high. Wenn diese synchronisiert sind, geht ein mittelmäßiger Prozentsatz größtenteils auf den Long Tail zurück.
Weiter
Arbeiten Sie die Punkte ausgehend von der Karte mit den schlechtesten Werten ab. Verzeichnisprobleme führen zu der Verzeichnistabelle, Duplikate zu Duplizierte Listings auflösen und ein lückenhaftes Profil zum Google Business Profile Optimizer.