Mettre à jour le nom, l'adresse et le téléphone
Comment mettre à jour le nom, l'adresse et le numéro de téléphone de mon établissement partout ?
Le nom, l'adresse et le numéro de téléphone se trouvent au même endroit : la fiche Master identity de l'emplacement, modifiée via Edit. Le pied de page du volet latéral indique clairement la conséquence — Saves to Master — syndicates to all publishers — ainsi, le corriger une seule fois le corrige partout, à moins qu'un onglet de diffuseur ne remplace délibérément ce champ. Synup ne compare pas vos coordonnées avec des annuaires externes pour signaler les incohérences ; le mécanisme repose sur l'exactitude de l'enregistrement Master.
DEMANDEZ À SYDEKICK
Affichez-moi le nom, l'adresse et le téléphone Master pour cet emplacement sélectionné.
Définissez le filtre de portée sur le client et l'emplacement souhaités, puis demandez. Sydekick lit le nom, l'adresse et le numéro de téléphone Master actuels de cet emplacement afin que vous puissiez les vérifier avant de les modifier. Il effectue uniquement une lecture — rien n'est modifié ni publié.
Points clés
| Emplacement | Un emplacement → Master → Master identity → Edit |
| Volet latéral | Edit details — Master, avec Master syndicates everywhere. Switch on the left. |
| Champs d'identité | Business name, Phone number, Website, Additional phone numbers (comma-separated) |
| Champs d'adresse | Street address, Street address 2, City, State / region, Postal code, Country |
| Enregistrement | Save to Master, sous Saves to Master — syndicates to all publishers |
| Envoi immédiat | Save & Publish dans le pied de page, à côté de Will be published to et de l'icône du diffuseur connecté |
| Pays | Country · can't be changed after creation est désactivé, de manière permanente |
Pourquoi c'est important
Les moteurs de recherche et les annuaires identifient votre établissement en comparant les informations trouvées à différents endroits. Lorsque le même emplacement est répertorié avec deux numéros de téléphone ou deux versions de son adresse postale, chaque copie constitue un signal plus faible qu'un enregistrement unique et cohérent — et les données incohérentes sont une cause fréquente d'apparition ultérieure de fiches en double.
La solution apportée par Synup est structurelle plutôt que diagnostique : un enregistrement de référence unique diffusé vers l'extérieur, plutôt qu'un rapport vous indiquant quel annuaire s'est écarté de la norme.
Étapes
Ouvrez l'emplacement et restez sur l'onglet Master. La légende précise sa portée : Master data syndicates everywhere. Open a publisher tab only to override a field for that site.
Cliquez sur Edit. Le volet latéral s'ouvre sous le titre Edit details — Master.
Définissez Business name sur le nom figurant sur vos locaux. Un nom complété inutilement par une ville ou un mot-clé de service affaiblit la correspondance au lieu de la renforcer, car il ne correspond plus à ce que les annuaires trouvent ailleurs.
Complétez le bloc Address et vérifiez Country avant toute chose — ce champ est désactivé et ne pourra pas être corrigé ultérieurement. Indiquez les numéros supplémentaires dans Additional phone numbers (comma-separated) plutôt que d'en regrouper deux dans Phone number.
Cliquez sur Save to Master. La modification est enregistrée et mise en file d'attente pour les diffuseurs auxquels cet emplacement est connecté.
Pour l'envoyer immédiatement à un diffuseur connecté au lieu d'attendre la file d'attente, utilisez Save & Publish dans le pied de page. Le pied de page indique la destination de l'envoi.
Si un site nécessite réellement une valeur différente, ne modifiez pas Master — ouvrez l'onglet de ce diffuseur et modifiez-la directement. Ce volet latéral propose Save for Google aux côtés de Save to Master, afin que le même écran permette d'enregistrer soit l'exception, soit l'enregistrement partagé.
Ce que vous verrez une fois terminé
- La fiche Master identity affiche les valeurs corrigées
- Chaque onglet de diffuseur les reflète, à l'exception des champs délibérément remplacés
- Le pied de page confirme à quel diffuseur connecté la modification est envoyée
- Lorsqu'aucun diffuseur n'est encore connecté, le pied de page affiche Connect Google to publish this location. et Save & Publish reste désactivé
Points d’attention
Questions fréquentes
Pourquoi Synup l'appelle-t-il Master identity plutôt que NAP ?
Parce que l'enregistrement contient bien plus que le nom, l'adresse et le téléphone : le site web, les catégories et les tags internes s'y trouvent également. Le principe reste celui décrit par la cohérence NAP : un enregistrement de référence unique qui est diffusé, plutôt que des valeurs gérées annuaire par annuaire.
Quelle est la différence entre Save et Save & Publish ?
Save enregistre la modification et la laisse partir avec la file d'attente de publication normale. Save & Publish la transmet immédiatement au diffuseur connecté. Utilisez Save & Publish lorsque la correction est urgente — un numéro de téléphone erroné, par exemple — et Save pour les modifications ordinaires.
J'ai mis à jour Master et un diffuseur affiche toujours l'ancien numéro de téléphone. Pourquoi ?
Vérifiez sur l'onglet de ce diffuseur si un remplacement a été appliqué à ce champ. Master n'écrase pas un remplacement ; le champ doit donc être réinitialisé sur cet onglet avant de pouvoir hériter à nouveau. S'il n'y a pas de remplacement, il est possible que le diffuseur soit encore en train de traiter la mise à jour.
Synup m'indiquera-t-il si un annuaire a la mauvaise adresse ?
Pas sous la forme d'un rapport de portefeuille — il n'y a pas de score d'incohérence inter-annuaires. Ce que vous pouvez voir, c'est le statut de chaque connexion sur le tableau des annuaires de l'emplacement, ce qui vous indique si votre enregistrement actuel a bien été transmis à ce diffuseur.
Suivant
Pour voir ce qu'un diffuseur individuel recevra avant l'envoi, consultez l'aperçu des valeurs spécifiques aux diffuseurs. Pour transmettre les modifications enregistrées, consultez la publication des modifications d'emplacement enregistrées. Si le même emplacement continue de générer des fiches en double, consultez la résolution des fiches en double.